Papa John's Pizza - Disponible a recoger y a domicilio, Madrid

Muy bien
Limpio todo el local incluidos los baños
Buen servicio
Hacen pedidos a domicilio
Rapidez

Pedimos el buffet de pizza por 6'95€. Nos atendieron bien y el servicio fue rápido. Las pizzas pues acordes al precio del buffet, creo que no se puede pedir más. Sencillas, grasientas pero fáciles de comer. Si solo quieres llenarte y no te importa demasiado la calidad, es buena opción.

Calidad precio guay, ahora bien, lo de la atencion al cliente pesimo y lo de tener que escuchar lo que cobra una, la habitacion que va a alquilar la otra etc etc y para colmo, mascarillas en cocina brillan por su ausencia.

Me toca las narices tener que andando adivinando cual es el tamaño. La mediana es la pequeña, punto, dejad de liar a la gente

Malísima actitud del personal bueno soy cliente pero verdad el personal parece que le estuviese uno diciendo que le regalarán los productos

Las pizzas son de las mejores que he probado. Espero que mantengan la calidad de los productos.

Realmente los trabajadores de este deja mucho de que hablar con su actitud tratando a las personas que entranun repartidor y si eres un repartidor de de alguna plataforma no deberían de mirarte ni tratarte porque al final tú eres una persona que va a recoger un pedido de un cliente que ya está a pago, seas un repartidor no tienen por que tratarte mala manera ví como tratan a lo trabajadores de comida de glovo Uber muy mal no recomiendo este local

Ayer martes pedimos la oferta 2x1 a las 21: 30, hoy seguimos esperando que lleguen nuestras pizzas.
Llamamos para pedir las pizzas y en primer lugar ni la chica que nos atendió por teléfono sabía de la existencia de la oferta. Después de conseguir pedirlas nos dijeron que tardarían una hora y media aproximadamente.
A las 23: 15 llamamos para ver como iba el pedido, nos dijeron que tardaría una media hora mas en llegar, accedimos.
A las 00: 30 decidimos irnos a la cama, sin cenar por supuesto.
Un día después aquí estamos, esperando que llegue nuestra pizza.
Las pizzas están muy buenas pero el servicio a domicilio es lamentable y la gente que trabaja allí unos incompetentes. Hoy mismo iré a poner una hoja de reclamaciones porque es vergonzoso.
No es la primera vez que tenemos algún problema a domicilio, es más siempre llegan tardes y frías, pero lo de ayer se pasa de castaño oscuro. O ponen a trabajar a gente profesional o esta cadena se irá a pique.

Ayer hice un pedido a las 21: 30 de la noche, me atendió una chica, quise pedir la oferta de 2x1 y me respondió que esa oferta era sólo el día jueves, le pedí que por favor lo revisara y se empezó a reír porque se había equivocado, cuando le dije las pizzas que quería se seguía riendo.la verdad no lo entiendo ‍️, el caso estuve hablando unos 15 minutos con la chica para que entendiera el pedido y me dijo que se iban a tardar 1h y media le dije que vale y hasta ahora sigo esperando la pizza.
Penoso el personal!

Lo de este local es para revisarlo por parte de la compañia. Se esta cargando ella sola la reputaciñon de la marca en la zona centro. Yo ya tome la decision de no pedir a domicilio porque las pizzas siempre llegaban frias y desde entonces he ido a por ellas. Esta vez cuando he llegado habia 3 personas en el local la pizza estaba hecha y me la coloca un muchacho en el mostrador (no muy caliente la verdad) y me hand dejado esperando a pagar la pizza unos 5 min! Xq solo una persona de los 3 sabia cobrarme y la persona que me tenia que cobrar tan tranquila hablando por telefono y viendo que ya llevaba rato esperando. Cuando llega a cobrarme ni un perdona la espera ni nada solo " son 8,95" y encima de tal manera que me estaba despachando rapido porque no se habia quedado contenta con la llamada y se ve que querria continuar. En definitiva, yo ya habia visto mas jaleos en diferentes ocasiones con este local pero en esta me ha tocado a mi y aqui va la sugerencia. Pizzas buenisimas pero si no quereis sufrir la poca profesionalidad de su personal mejor id a otro papa jhons aunque este mas lejos o pedir un dominos pizza.

Lo primero decir que el personal que atiende por teléfono debería saber las ofertas de la empresa, porque con saber el idioma no basta, deben de tener un poco de sentido común y sino que soliciten la tarjeta del 33. Y lo segundo aconsejar al cliente que no pida a domicilo porque el servicio es lo más penoso que he visto en mi vida, llame a las 21: 30 para pedir las pizzas y tarde 15 minutos en explicarles lo que quería, que parece ser que no tienen ni idea de sus ofertas ni profesionalidad alguna. A las 23: 00 volví a llamar para saber si había ocurrido algún problema y me dijeron que no tardaría en llegar, y hasta ahora sigo esperando por las pizzas. El personal de este local está dando una pésima imagen de Papa John's.

Como su slogan lo indica, es la pizzeria con los ingredientes mas buenos y mas divinas, hay tamaños de pizzas para todos los gustos, pequeña familiar y gigante, algunos días tienen promociones increíbles que sin duda quisieras aprovechar. La ubicación es magnifica y mejor aun si llegas en bicicleta ya que tiene en frente una cliclo via.