Papa John's Pizza - Disponible a domicilio y a recoger., Madrid

Una cadena más de pizzas. Está bien, pero si te gusta la pizza italiana tradicional, no es tu sitio. Es un buen lugar para ir en pandilla y niños y adolescentes. Tienen terraza.

Día 8 de junio alas 21: 35, hemos llamado 2 veces ala tienda para pedir a domicilio y nos dejan ala espera 3 minutos (y luego cuelgan) personal poco serio.

Fuimos hoy a comer y realizamos un Come y Bebe todo lo que quieras. La pizza rica y venían todas con una salsa para mojar el borde.
Tardaban en servir a pesar de estar vacío y el personal era un poco seco.

PÉSIMO. 3º MUNDISTA. La camarera parecía que le molestaba que le pidieras, con servilletas nos han dado un rollo de papel, ni cartones ni platos tenían para comernos las pizzas. Hemos tenido que comer de mala manera y a disgusto. Sin hablar de la calidad de las pizzas y sus precios, hay sitios mejores y más baratos. NO VUELVO

Pedir en el restaurante una Pizza para cenar, y que te las pongan casi para desayunar. Servicio pésimo. Atención nefasta.

El repartidor muy desagradable, no quiso montar en bici conmigo, si algo tengo claro es que no voy a volver a comer allí jamás

Las pizzas no están mal.tampoco es que sea espectaculares. El problema es que tardaron muchísimo en hacerlas y en ningún momento nos avisaron que tenían tanto retraso y cuando pedimos la segunda pizza (con el come lo que quieras) peor porque ya habíamos perdido hasta el hambre de lo que tardaron

Muy decepcionado, tardaron bastante en recibir mi pedido, el sabor de la pizza muy soso, sin duda no volveré

La pizzas no están mal pero tampoco nada del otro mundo.
El problema fueron los tiempos de espera.no nos avisaron que iban a tardar media hora en una pizza y la pedir la siguiente (del come lo que quieras) otra media hora.asique nada bien el servicio. Era domingo y supongo que deben esperar más público en finde y reforzar servicios

La comida está bien. Algunas veces tienen ofertas interesantes. El personal es muy poco agradable. Parece que les gusta despachar solo para llevar y no para comer allí. Toman la orden con prisa y con desinterés.

Puedo entender los errores cuándo hay un montón de clientes en el local, pero no puedo entender q con 8 empleados se falle para atender a 4 clientes

La calidad de Papa John a bajado mucho, comes pizza y el unico sabor que notas es de la salsa de tomate, lo siento mucho. No voy a volver allí.

Llevo como un año haciendo pedidos a domicilio y aguantando que me lleguen de vez en cuando pizzas frías, o que no me pongan lo que les pido en el pedido.
Pero es que hoy hemos esperado una hora y media, la pizza con sensación de recalentada (o yo que sé) y en vez de ponernos una salsa de ajo más, ya que la habíamos pedido, para variar no nos la ponen. Pero sí nos la cobran. No es la primera vez tampoco que nos pasa esto, pero otras veces lo hemos resulto llamando a la tienda y hablando con la encargada. Está vez es imposible contactar con la tienda.
Puedo decir que ya es la definitiva hoy.

Decepción.
Pedimos a las 21.30 de la noche, supuestamente nos llegaría el pedido a las 22.39. Llegaron las 23 y tuvimos que llamar para ver que pasaba. Con la escusa de que se les habia estropeado el horno nos pidieron que les diesemos media hora más. Son las 23.35 y acabamos de colgar una llamada en la que nos dicen que finalmente no llegará nuestro pedido y que llevan dos horas cancelando pedidos, todo de muy malas formas y con muy mal tono.
Cuando le pregunté por qué no nos avisaron antes nadie sabía decirme, se pasaban el problema de unos a otros.
Pesimo.

Tuvimos que irnos. El único empleado que no era repartidor tenía tantos pedidos que nos dijo que no nos podía atender en 15 minutos para tomar el pedido.
Si es una franquicia debería ser revisado por Papa John's. Nos fuimos al Domino's que hay al lado.

Pedido realizado hace más de dos horas por la aplicación de Papa John’s, nunca se actualizó a en reparto.
Hace una hora llamamos y nos dicen que el repartidor acaba de salir.
Hace media hora nos tiramos media hora intentando contactar con el restaurante y no lo cogen, para finalmente decir que el repartidor ha tenido un problema y que no hay repartos, que si lo recogemos en restaurante o lo cancelamos, pero sin facilitar la devolución del dinero, finalmente dicen que en el plazo de 15 puede llegar el dinero…

La atención al cliente pésima, espero que al menos hagan la devolución del dinero y no haya que seguir intentando contactar.

Editado: Un mes más tarde el dinero siguió sin llegar.

Lamentable servicio Papa John's de Avda Peseta 76 Madrid 28054 al q desde aquí quiero denunciar por #PublicidadEngañosa. La publicidad de su entrada dice q tienen pizzas hasta las 00: 00 h.incluso hasta la 1 h. A las 22: 38 del sábado 8 de enero, presencialmente solicitamos 3 pizzas pero nos las negaron aduciendo q ya estaba cerrado para pedidos y punto. Aviso a navegantes este sitio NO es RECOMENDABLE y el trato es MALO!

La atención un poco mejor que en otros restaurantes de la misma cadena pero siguen tardando un poco para entregarte la comida

Desastroso! Después de hora y media esperando, aqui sigo, esperando. Llamo 1h despues y el chico q me atiende me dice q va en ruta, 30 min despues vuelvo allamar y la chica me dice q no sabe xq me han dicho eso xq acaba de salir, q solo habia un repartidor. Si tengo q esperar para una pizza 2h no la quiero, me la hago yo. A parte de la desconfianza q da q cada uno te diga una cosa distinta, esta claro q alguien miente. Creo q ahora como les pagan las aplicaciones, si pides por alguna de ellas llegan antes, sino te dejan para el final.

Me ha pasado ya varias veces de pedir y a las horas tener que llamar, me dicen que el pedido ha salido, cosa que no. Otra que tenían ya la cocina cerrada, y la última que su único repartidor casualmente ha tenido un accidente con la cena, el ÚNICO, cuando tienen fuera una batería de motos… cuando llamas te descuelgan y pasan de ti… una decepción, ya no pido más. Pongo foto de la APP y seguro que si la hago a la hora sigue pasando lo mismo.