Papa John's Pizza - Disponible a domicilio y a recoger., Leganés

Pizzas ricas. Trato amable. Personal muy honrado. Nos dejamos una cartera olvidada con dinero en efectivo y nos la guardaron y devolvieron sin ningún problema. Muchas gracias

Si te gustan las pizzas de aquí pídelo a domicilio, o ve antes de las 22 h porque la atención es tan pésima que seguro prefieres irte sin pedir antes de aguantar desplantes de quien no te quiere atender.

No sirven ni siquiera para apuntar 3 pizzas, hemos hecho un pedido de 4 pizzas y la chica que tienen ahí no ha sido capaz de apuntar las 4 y nos tuvimos que quedar con hambre por la capacidad de la gente que trabajan ahí que no es su culpa.

El 15 de septiembre de 2023 pedimos unas pizzas a las 20: 52, me atendió un chico, llegaron 2 horas tarde, y frías al llamar me tenían en espera sin darme explicaciones

Acabo de hablar con ustedes por mi malestar con el pedido de hoy. Soy una cliente habitual y de verdad que nunca me he encontrado en esta situación.

1. Recibo el pedido más de media hora tarde

2. En lugar de carbonara crispy recibo barbacoa crispy.

3. Las pizzas llegan frías (en mi llamada para comentar estos temas se duda de mi palabra)

4. Se les olvida el helado. El repartidor me dice que va a recoger un pedido al local y viene en seguida.

5. Media hora después llamo y me dicen que el repartidor está al llegar.

6.15 min después llamo y me dicen que el repartidor se ha caído

7. El repartidor finalmente llega con el helado más de 45 min después y me dice q no se ha caído.

Como comprenderán, dado lo expuesto, he llamado para poner una queja y la compañera me contesta q ella es una trabajadora y no le importa perder un cliente.

Cuando vaya a pedir pizza ya no será a Papa John, s.

Ángela García.

He llamado en dos ocasiones a la tienda de Leganés, me descuelgan el teléfono y no me atienden, se ponen a llamar a una compañera para que conteste pero pasa el chico que se le oye y la tal Alba también. Se nota que no quieren trabajar. Así dejará de pedir las pizzas la gente. Cenaré las pizzas del Dominos. Una vergüenza.

Muchas gracias a la chica que nos atendió por teléfono, se llama Alba.
Entendió con mucha empatía y respeto que se habían equivocado en un detalle, y rápidamente solucionado.
Siempre pedimos barbacoa crema, tomate con borde de Filadelfia.
Os la recomiendo.
Gracias ️

Después de realizar un pedido a las
22: 50h siendo ahora las 00: 20 sigo esperando a que venga el pedido, está cobrado y llamas para reclamar e indica que está cerrado. Por desgracia es la segunda vez que el local hace esto, pero ya lógicamente no hay una tercera… una basura.

La comida está bastante bien, pero el servicio no es para nada de fiar, la higiene y limpieza brilla por su ausencia. Y por último el trato al cliente no es el mejor, no respetan tiempos de entrega. Definitivamente no es para volver.

Realicé mi pedido hace una hora y diez minutos, no es la primera vez que me ocurre. Servicio a domicilio desastroso, no voy a volver a pedir pizza en este local.

He hecho un pedido alrededor de las 22: 18 y son las 23: 28 y el pedido todavía no me he llegado. He llamado a la pizzería y me ha dicho que llevaba preparado un rato pero como Nadir había ido a preguntar ni lo han entregado. He trabajado en sitios de comida rápida también y la verdad que yo siempre preguntaba los pedidos. Me parece un trato nefasto

Mentirosos impresentables. Dos horas para traer unas pizzas y cuando llamas te dicen que quedan cinco minutos. Indecentes.

Servicio nefasto, no lo recomiendo para nada cuando he hecho el pedido me han puesto de espera 30 minutos, pues si bien ya han pasado 1 hora y media y sigo esperando que verguenza de establecimiento
* En respuesta a vuestra contestacion deciros que poca solucion le poneis cuando hay muchisima gente que os ha reclamado por lo mismo y lo unico que haceis es contesar con un copia y pega de un enlace de al que por cierto, si te molestas en escribir ni tan siquiera se molestan en contestar.

Nefasto, pedi mi pizza a las 21: 30, son las 23: 30 y sigue sin llegar, llamo y llamo y nadie lo coge, me acuesto sin cenar y teniendo que levantarme a las 5 de la mañana. Llegaron a las 12 de la noche, ya estabamos dormidos, la pizza escasa y mas tiesa no podia estar

Nuevamente llega con un retraso de más de 40 minutos. Los dos últimos pedidos han sido un verdadero desastre, así que pediré las pizzas Telepizza que no fallan!

Sinceramente lo peor para pedir por la zona
Trato al cliente 0, hago indicaciones especiales por alergia por mi hija, llamó e insisto y me dicen que vale que sin problema me retiran el ingrediente y finalmente recibo la pizza sin las indicaciones solicitadas. Trato de solucionarlo llamando a la central ya que no tienen teléfono para llamar al restaurante directamente, tartán de comunicarme con el ENCARGADO para que solucione el problema y cuelga la llamada, vuelvo a comunicarme reiteradas veces con la central y me dicen que el encargado no quiere facilitarme ninguna solución y que no pueden hacer NADA. Por lo tanto PAPÁ JOHNS, contrata a incompetentes irresponsables que arriesgan la salud de los clientes y encima no brindan soluciones, pagas recibes el pedido mal después de una hora y media de espera, te quedas sin cenar por el mal servicio de este restaurante. CONTRATAD GENTE RESPONSABLE Y RESOLUTIVA NO A ESA CLASE DE ENCARGADOS QUE TENÉIS Y POSIBLEMENTE NO TENDRÍAIS TANTAS RESEÑAS TAN NEGATIVAS POR EL PÉSIMO TRATO

Ayer hice un pedido a las 21: 00h de la noche por lo cual en la aplicación ponía que el tiempo de entrega era de 30-35 min eran las 22: 27 y acaba de llegar el repartidor encima subiendo al vecino de arriba para dejar el pedido y luego darse cuenta que se equivoco y bajarlo a mi casa una vergüenza esperar 1h y media para que traigan una pizza

Han tardado más de 1 hora y media, viene la pizza semi vacía y fría, es una vergüenza el trato recibido encima llamas y pasan, una estrella por qué no puedo dar menos, es lamentable.

Las masa esta buenisima, pero tienen un lío con las promociones que no se enteran.
Al final me hicieron el de come y bebe todo lo que quieras por 6,95€ insistiendo

El servicio de este lugar ha caído en picado en el último año. No estoy hablando de algo puntual porque le he dado muchas oportunidades, pero jamás tienen la pizza en el tiempo estimado. Lo que más me molesta es que te ignoran sistemáticamente aunque lleves 20 minutos de pie esperando para recoger el pedido. En mi caso ya se han acabado las oportunidades.