PEUGEOT PSA RETAIL MADRID DR. ESQUERDO, Madrid

Dos veces he intentado cita para chapa, toman nota, dicen que me llamaran y sigo esperando desde hace un mes

EXCELENTE TRATO DE PROFESIONALES DE VERDAD, MUY BUENA EXPERIENCIA, MUCHAS GRACIAS POR TODO.

Agradezco el trato recibido por el comercial Mario, quien me atendió, asesoró y gestionó la compra de un vehículo de ocasión de forma satisfactoria.

Mario fue muy amable y profesional desde el primer momento. Se tomó tiempo para escuchar mis necesidades y me ofreció un asesoramiento personalizado. Me explicó las características de los diferentes vehículos disponibles y me ayudó a encontrar el coche que mejor se adaptaba a mis requisitos.

El proceso de compra fue muy sencillo y rápido. Mario se encargó de todos los trámites administrativos y me mantuvo informada en todo momento.

Estoy muy contenta con el coche que he comprado y con el trato recibido por este miembro del equipo del concesionario Álvarez Cueli. Sin duda, recomendaría a Peugeot Stellantis and You a cualquiera que esté pensando en comprar un vehículo.

Puntos positivos:

Amabilidad y profesionalidad
Asesoramiento personalizado
Rapidez y sencillez del proceso de compra

Recomendación:

Si estás pensando en comprar un vehículo, no dudes en ponerte en contacto con Mario. Te ayudará a encontrar el coche que mejor se adapta a tus necesidades y facilitará el proceso de compra.

Nos acaban de dar nuestro nuevo coche y pese a la demora en la entrega, gracias a Joaquín Garde, la experiencia ha sido positiva. Siempre muy atento y amable en todo el proceso. Es un gran profesional. Un comercial de 10. Gracias por todo!

He intentado ponerme en contacto dos veces para comprar un coche a través de coches.net me han dicho que me iban a llamar y nunca nadie se ha contactado conmigo. En el día de hoy he llamado directamente a la agencia (ya que he visto el coche publicado nuevamente) y en vehículos de ocasión, luego de llamar 3 veces, me han levantado y cortado el teléfono en 3 ocasiones. LAMENTABLE!

Un concesionario y taller como debe ser. Muy bien atendido y con unas instalaciones fenomenales.

Siempre he pensado que al llevar el coche a un taller de la casa serían más profesionales y más de confianza, pero nada más lejos de la realidad. Tras llevar mi coche a la revisión, lo saco del taller y ese mismo día detecto un fallo, se lo vuelvo a llevar y tras casi un mes en el taller, sin llamarme y teniendo yo que ir directamente al taller, me dicen que el coche tiene un problema grave y que arreglarlo me cuesta más de 6.000 euros. En resumen, me han sacado más de 1.600 euros entre revisiones y piezas, y finalmente tengo el coche sin arreglar y para tirar. No recomiendo a nadie este taller y desde luego nunca jamás compraré un peugeot.

Fui a ampliar la garantía de mi C5, y desde el primer momento José de spoticar me atendió a las mil maravillas. Mil gracias, ya se donde volveré cuando necesite un coche.

Este lugar es mucho mucho mucho más caro que cualquier otro taller y en caso de no aceptar el presupuesto te cobrarán mínimo 90 €.
El servicio de chapa y pintura un desastre el color no coincide con el resto del coche y te tardarán más de 10 días en terminarte el coche.
No te la juegues y llévalo a otro taller si no quieres tener una mala experiencia.

Ayer recogí mi nuevo 3008 y estoy feliz. Todo el proceso ha sido fantástico gracias a Julián Ortega, el Vendedor que me ha gestionado todo. Recomendable 100%

El servicio de mecánica bien pero el servicio de pintura un verdadero desastre.
Vehículo con goterones de pintura en las puertas.

Quería felicitar al mecánico Antonio cerezo del taller stellantis de dr. Esquerdo por la atención, asesoramiento, implicación y profesionalidad recibida sin duda es un gran profesional, son un equipo excelente le irá muy bien a la empresa contando con profesionales así y espero que los tengan en cuenta.

Para mí ha sido desastroso han tenido el coche desde el 27 de diciembre al 18 dePara mí ha sido desastroso han tenido el coche desde el 27 de diciembre al 18 de enero para arreglar unos arañazos

No soy de dejar reseñas pero cuando algo no está bien en muchos aspectos y lo amerita entonces lo considero pertinente. Sin decir nombres, describo la situación presentada en éste concesionario de Peugeot: Tengo al menos un mes intentando concretar la compra de un vehículo con Vendedor/a #1, quien deja de responder correos electrónicos, sin más, cuando indico que realizaré la financiación con mi entidad financiera y no con ellos. Decido apersonarme para solicitar atención dado a la necesidad de cerrar el trato lo antes posible y vendedor/a #1 no se encuentra, cuando pido me sea atendido entonces por otra persona, acto seguido me dicen que no es posible pues sería quitar una venta y Vendedor/a #2 no quiere enemistad con el/la primer@, como si de dos entidades diferentes se tratase. Falta de interés por vender y mas aún, falta de interés en brindar una buena experiencia de cliente. Si esto es así en medio del proceso de compra con un cliente interesado y decidido por la marca, no imagino en los sucesivos servicios post venta. No comprar vehículos acá.

Me atendió Julián Ortega, aunque no era un vehículo que lo hubiera gestionado él, me atendió estupendamente y se ocupó de que todo saliera perfecto.

Mi valoración es exclusivamente sobre el comercial que me ha atendido en mi penoso camino para comprar un 3008, desde Marzo de 2022, el cual me entregaron ayer 13 de Enero, no relatar todo lo que este proceso ha, supuesto a todos los niveles, sobre todo en el personal. Julián Ortega es un excelente profesional que gracias a su empeño ha podido realizar este penoso proceso para conseguir el coche. Sobre la marca pondría un 0 enorme por el descontrol en el proceso de entrega de un coche que en Octubre estaba ya fabricado, aparte de no venir con lo acordado y tener el concesionario que asumirlo con un precio para ellos el doble de lo pagado por mi, no se entiende. En ese sentido también darles las gracias por asumir ese gasto.
Gracias, Julián por todas tus, gestiones

Hola, yo no recomiendo comprar un Peugeot ni ningún otro vehículo del grupo, los coches dan problemas con el depósito de líquido ad blue, la reparación son más de 1700€ y la Peugeot se lava las manos, mi coche tenía menos de 4 años y menos de 50.000km y no lo cubre la garantía… mucha gente les estamos demandando en grupo, son miles los coches afectados. Buscar noticias en internet y veréis que es verdad. Un saludo espero que sirva de ayuda.

Un sitio aparentón de titubeante profesionalidad, por no decir nula. Muchos recepcionistas pero jamás nos atendieron a pesar de que teníamos cita previa desde hacía tres semanas. Otros fueron afortunados y supongo ue escribirán buenas reseñas de este lugar.

Excelente atención en el taller. Soy cliente desde 2007 cuando les compré mi anterior C4 y posteriormente lo llevé siempre a su servicio postventa a pasar todos los mantenimientos y ahora llevo igualmente a pasar dichas operaciones en mi nuevo Peugeot 508 SW Hybrid y siempre perfecto. Hace unos días fui por un problema en una pieza de plástico que va bajo la luna delantera y Antonio Martinez el asesor de servicio que me atendió me mantuvo en todo momento informado de qué le pasaba y de en qué consistía la reparación que le iban a hacer y me mandó un video enseñandomelo. Me mantuvo informado de cuando llegaría la pieza y me lo entregaron muy pronto perfectamente arreglado. Muy satisfecho, y especialmente con la atención de Antonio Martínez. También mencionar la excelente atención del Sr Cerrada a quien conozco desde 2007 y quien siempre da una atención excelente y un trato muy cordial y personal

Hace un mes compre un peugeot 3008 y en los papeles que me encontré en la guantera ponen que ha salido de este concesionario y quería información sobre el coche