Pizzería Carlos Vallecas, Madrid

Lamentable. Hacemos un pedido a través de Uber eats. Viendo que el pedido se retrasa, llamamos a la tienda. Nos dicen que el pedido está en camino. A los 15 minutos nos llaman y nos dicen que el repartidor se ha vuelto porque nadie respondía el telefonillo, siendo obviamente ya que estábamos en casa y no sonó en ningún momento. Insisten en que sí que han llamado. Les pedimos que vuelvan a hacer el pedido y se escucha a la chica del teléfono hablando con la encargada y esta diciendo que nos diga que estemos más atentos. Simplemente alucinante. La última vez que hacemos un pedido a esa pizzeria. Lástima porque las pizzas están bien, pero la atención al cliente es lamentable. Y por lo que leo en otras reseñas no es algo excepcional.

Buenas tardes desde mi casa veo la puzzeria esta a 1 minuto el sábado hice un pedido tardaron 1 hora en traerlas y estaban heladas llame para decirlo quedaron en llamarme dese la oficina y ha dia de hoy sigo esperando

Por ahora solo he pedido a domicilio, el pan de ajo está bueno, las pizzas normales, tienen buen sabor aunque calidad precio normalitas, con masa normal tiene demasiado aceite. Los 2 pedidos hechos por just-eat y la pizza llegó más fría que mi corazón

Es la segunda vez que visito esta pizzería, y la verdad que no defraudó.
La primera vez nos dejó algo insatisfechos (fue hace ya unos cuantos años), pero el otro día salimos contentos.

Pedimos 2 pizzas:
La primera mitad Pulled Pork y mitad New bbc.
La segunda fue una Carbacoa.

Ambas pizzas estaban buenas y son bastante contundentes. De hecho, si les tengo que sacar una pega es la excesiva cebolla que en mi opinión siendo cruda, le resta más que le aporta al conjunto de la pizza.

Aún así, esto es algo a nivel personal mío.

Por lo demás, la atención fue muy buena por parte de las camareras que nos atendieron, y el precio fue 12-13 por persona incluyendo bebida (la jarra de cerveza está muy bien puesta y fría).
Me parece bastante buen precio para lo que comimos, y aunque salga un par de euros más cara que otras cadenas de pizzas, creo que el servicio a mesa y la idea de tomarte una pizza algo menos chorreante de grasa que en otras cadenas, lo compensa.

Más de hora y media, y no es una forma de hablar, para un helado y unos palitos de mozarela, que por cierto llegaron helados y más tiesos que la pata perico. Una y no más.

Pedimos a domicilio y llego todo caliente y en un tiempo razonable. Las pizzas están muy buenas.

Hace años pido y las pizzas están buenas! Pero he de decir que no volveré a pedir más, puesto que las 2 últimas experiencias han sido muy malas! Te dicen 35 min y tardan casi 1 hora, las pizzas vienen heladas y con las cajas rotas y aplastadas! Cuando reclamamos por tlf querian q pusiésemos la reclamación por email, insistimos hablar con una responsable y nos dijo q nos repetía el pedido, pero q debíamos devolver las pizzas frías que ya había recalentado yo en mi casa puesto q mi pareja se tenía q ir a trabajar y no podía esperar a las siguientes. Al decirle esto me dice q no pasa nada q se me dan unas nuevas sin necesidad de devolución de las anteriores y el repartidor al llegar me reclama las anteriores teniendo q llamar a la responsable para q se lo dijese al repartidor! En general una situación bochornosa y muy desagradable! Y de verdad q antes me gustaba pedir allí las pizzas pero nosotros no volveremos a pedir allí porque han sido en repetidas ocasiones el mismo problema!

Muy buena atención, los camareros muy atentos, mucha gente, hay q esperar un poco pero bien las pizzas muy buenas y las ensalada de 10

Primera vez que visitó está franquicia. No soy amigo de la comida rápida (el telepizza, pizzahut y demás me sientan a cuerno siempre) pero me sorprendió gratamente la calidad de las pizzas. La masa estaba buenísima, y el relleno (Tuto carne y Pulled pork) abundante y muy rico. Pedimos dos medianas para dos personas y nos sobró una entera. Llenan! Si no conoces está franquicia, pruebala una vez, te sorprenderá!

Pizzas muy ricas, atención en la terraza muy buena por parte de la camarera (Luna).
Lo peor, la chica está sola para atender en terraza e interior y el tiempo de demora en atenderte es bastante, pero no es su culpa, todo lo contrario ella se esfuerza, sonríe y te atiende muy bien. Deberían pensar en ponerla un@ persona que la ayude.

Excelente atención, un lugar agradable para pasar en familia porque el ambiente es ideal. Cumplen a medida las normas covid

Iba a hacer mi tercera visita porque la verdad las otras veces no estaba mal siendo vecino y te apetece una pizza y dices voy al de mi barrio, vamos llego sobre las 22h40 que supuestamente pone que cierra a las 23h30 y pido una mesa y sale una chica me dice ya esta cerrado solo si quieres algo para llevar estando la terraza digamos llena y habia sitio fuera y dentro y mirado pa dentro no vi alguna persona responsable creo que el dueño o la persona encargada no saben que clase de gente tienen para recibir al cliente porque no son ni formas y maneras, hablamos de 22h40 ni más ni menos,
yo trabajo en esto y se que hay gente dejan el negocio en manos de otros
lo siento mucho han perdido otro cliente como veo en los comentarios muchos malos comentarios algo va mal

Mi experiencia se remite a un pedido a domicilio ayer, y quedamos encantados: la entrega antes de la.hora estimada yla pizza muy buena; las alitas un poco pequeñas, pero ricas también.

Espectacular! Después de pedirla para llevar, cambiar los planes.súper majos y rapidísimo! Y pedirles disculpas por el lío.gracias y todo perfecto!

He quedado encantado con este local, he ido con mis hijos porque les encanta la pizza y hemos terminado hasta el último trozo. Ambiente familiar y muy acogedor, hay muchas variedades de pizza y puedes combinar. Lo recomiendo.

Suelen estar más o menos bien, pero muchas veces hay demasiada masa. Lo de hoy, me parece exagerado. Una de las mitades tiene tanta masa que parece una porción en vez de una mitad.

Primera vez que entramos en la Pizzería Carlos. Nos encontramos el restaurante vacío. Ilusos de nosotros pensamos que ese día comeríamos rápido. Entramos 3 personas a comer el menú que ofertan desde el exterior. Saludamos y nos sentamos. Tras 10 minutos de espera mientras un chico habla con alguien de un taller para pasar la revisión de una de sus motos, y los otros dos empleados hablan entre ellos, decidimos levantarnos e irnos. Mientras nos vamos.ninguno de los 3 trabajadores que estaba en ese momento se digna a decirnos un "ahora mismo os atendemos" ni nada por el estilo. ¡Buena manera de ganarse a la clientela!

Las pizzas buenísimas. El servicio deja mucho que desear. Ayer por primera vez en muchísimo tiempo el servicio fue impecable, había un chico nuevo que nos atendió genial. Vuestra buena impresión estara condicionada al servicio. Suerte!

Horrible! Pedimos pizza a domicilio y estuvimos esperando 80 minutos (cuando nos dijeron que tardarian 40), llamamos para anular el pedido y resulta que no tenian registrado ni nuestro pedido. 0 recomendable.

Siempre suelo pedir a domicilio xq acudir al local es algo agobiante.
Es pequeño, ruidoso, pocos camareros, esperas algo largas.
En cuanto a las pizzas, en mi opinión, de las mejores del barrio.