Pizzerias Carlos Embajadores, Madrid

La nueva especialidad CARLINA espectacular la recomiendo, buen servicio y ambiente cómodo y familiar ️️️

La calidad brilla por su ausencia,
Las pizzas se deshacen como puede verse en las fotos.
Por los pelos no he llamado y he pedido devolverlas. (En realidad porque entre que hicieran o no caso y trajesen otras.que lo dudo.) ya se te pasa el hambre.
La masa llamada original solo es gorda en los bordes.pues en el resto de la pizza no aguanta el peso de ni siquiera un par de ingredientes.es como si hicieran la forma del borde y el resto de la masa hubiera sido estirada al máximo transparentandose prácticamente. No había visto una pizza así en mi vida y mira que he probado pizzas.

Resumen de experiencia traumática hoy mismo:

He pedido dos medianas (masa original por mitades)

Pizza 1: mitad 4 quesos mitad Blue cheese.las mitades venían mezcladas sin poder diferenciar una de otra y con un aspecto nada apetecible.el queso aceitoso y desbordado por toda la caja (fotos)

Pizza 2: mitad tejana mitad barbacoa. NO SE VEIA LA DIFERENCIA. CREO QUE ERA SOLO BBQ.se deslizaba todo el conjunto de ingredientes al levantar la porción de pizza con la mano.se caía todo en la caja como si fuera un puré. (Fotos)

Hemos acudido en varias ocasiones y nos encanta la atención de Ana y David. Son personas súper agradables que realizan su trabajo con presteza y disposición al máximo. La calidad es acorde al precio y hay gran variedad extra a las pizzas.

Descubrí está pizzería hace dos semanas y ya he pecado en tres ocasiones, a mí me encanta el buen equilibrio de ingredientes que tienen estas pizzas, están riquísimas y lo rápido que llegan a casa, (nunca pido en fin de semana) todos sabemos lo que pasa.
Muy recomendable, 100%.

Hace 1h20 y no ha llegado la pizza. Después de llamar 20 veces e inventarse 20 historias de que el repartidor no da señales y no le pueden contactar, se han dignado a decir que nos envían otra. Paralelamente aparece el repartidor diciendo que no se las han dado hasta hace nada y trae las pizzas aplastadas.
En fin. Desastre. Antes me encantaban y lleva unos meses que por no esperar 1h de media me cambiaré a cualquiera de las 5 pizzerias de la cena.
Lástima pero es lo que hay.
Ah y el chaval del local un maleducado

Pésima atención. Resulta que pido una pizza mediana y un pan de ajo por la web con entrega a domicilio y elijo una hora de entrega. Pasa la hora de entrega, la pizza no llega. Ya con retraso me llega el correo de que la pizza acaba de salir y llegará pronto. Pasan 20 min desde el correo y no llega. Llamo para preguntar si han tenido algún problema o les ha pasado algo y me atiende una chica antipática diciendo que si lo pido por la web es que tarda más, que va de camino y espere…A pesar de todo, le digo que vale pero que tras 20 min en reparto me va a llegar fría a lo que responde con un: ”pues no creo”. Cuelgo, espero 10 min más y llamo de nuevo (ya con esto llegaría 30 min tarde) sigue sin llegar. Llamo de nuevo y se van pasando el teléfono entre ellos hasta que alguien me dice que es que mi pizza está entrando en el horno. Les pido una explicación y me dicen que han robado mi otra pizza justo en ese momento. No quiero pensar mal, pero dos llamadas, no dan explicación, mala atención, ni una disculpa…no sé. Segunda vez que nos pasa algo así en este sitio, la última llegó super fría y tarde también.

Local pequeño y sucio. El trato deja mucho que desear. Luego la masa de la pizza no la sujeta y eso puede ser un inconveniente. Hay mucho que mejorar.

Hola. Pedimos dos pizzas y llegaron frías. Es la segunda vez. La calidad, decepcionante, antes eran muy buenas, ya no merece la pena pedir. Te dan 45 minutos de entrega y llegaron a la hora y media. En fin, mi último pedido.

Ha bajado mucho la atención al cliente, es una lástima ya que son de las mejores pizzas de Madrid. Su personal del local de Embajadores deja mucho que desear. Poco amables y no ayudan a solucionar nada. Lamentable y triste

SERVICIO VERGONZOSO. Según la aplicación el pedido llegaba a las 22: 57. A las 23: 20 llamamos y nos dicen que las pizzas no están preparadas. A las 11: 40 volvemos a llamar y nos dicen que las pizzas están listas. A las 24: 00 volvemos a llamar y me dicen que "está saliendo", les digo que llevo 1h esperando y que si no llega ya no lo quiero, a lo que me dicen que "mi pedido será el próximo en salir, que no tienen repartidores". Finalmente, después de 1h de retraso, cancelamos el pedido ya que la pizza llevaba hecha por lo menos 20 minutos y ni siquiera había un repartidor para traerla.

El sábado fuimos a cenar a pizzería carlos, y la verdad éramos un grupo grande que estamos un poco expectantes dado que el local es un poco pequeño…. Pero sin palabras, las pizzas buenísimas, el servicio rápido, económico y para rematar el servicio de la camarera (Alejandra) impecable y amable.
Sin duda iremos muchas veces veces más

Esta gente cada vez es más sin vergüenza.
Hacen una promoción por la web por motivo del Black Fridey de pizzas medianas a 5,95 a recoger y llamo para encargar una y me dicen que son 7,95 que la promoción viene en la web pero que no es cierto y se quedan tan anchos.
A ver si alguien les denuncia por publicidad engañosa. Eso es un DELITO.
Sin veeguenzas

Viernes noche. Hacemos pedido. Preguntamos antes cuánto tardará. 40/45 minutos. Aceptamos.
Tenemos que llamar 1 hora y media después para preguntar por las pizzas. Nos dicen que en 20 minutos están.
Anulamos pedido.
Los huevos fritos mejor opción desde el principio.

No voy a volver a pedir pizza a este restaurnte jamas. No te traen nunca el pedido solicitado y las pizzas llegan con la masa casi cruda. Un desproposito absoluto y realizo la crítica despues de 3 pedidos consecutivos fallidos.

Una pena el trato del personal porque las pizzas son las mejores de la zona. Tardaron hora y media en entregar el pedido, frío y sin soluciones ni ganas de ayudar por parte del personal del local al llamar. Decepcionante.

La pizza excelente, de lo mejor que he comido, no así la atención al cliente.
En fin, no se puede tener todo.

Solía pedir bastante pero hoy después de esperar 45 minutos y ver que en la información del pedido sigue poniendo "en cocina", llamo para preguntar, y después de esperar un par de minutos me dicen medio riéndose que el pedido va a tardar 20 minutos más en salir de la cocina, le digo que entonces no lo quiero y su contestación, con tono de mofa es "vale! ". Es una pena pero no volveré pedir nunca más, no vaya a ser que me toque hablar con la chica que me ha atendido hoy.

Cada día las pizzas vienen peor, muy quemadas y el queso brilla por su ausencia. Les llamas para explicarles que lo que has recibido está quemado y te dicen que están bien de malos modos.

. No pidais, varias decepciones seguidas. Mas de 1h para recibir un pedido. Encima llamas y su respuesta es que tienen muchos pedidos y un solo repartidor. No cojais mas pedidos sino podeis llevarlo a tiempo. Al final llegar tarde y frias

Pido pocas veces pizzas a domicilio y llamé a esta pizzería por insistencia de los niños. 2 pizzas familiares: BBC CRISPI CARLOS y PICARA. Lo único bueno es que llegaron pronto, normal, estaban recalentadas, más tiesas que la mojama, secas y duras. Llamé a la pizzería para quejarme, me mandaban dos iguales (no las quise), es de agradecer pero yo quería una disculpa.
La primera vez y la última que llamo a esta pizzería. Desde luego que sí, recordaré estas pizzas como dice su slogan, pero como las peores que he comido.