PlantasyGambas & Reef, Madrid

Hice un pedido de gambas, peces y algunas plantas. Llegó en unas 22 horas después de recibir el email de que lo habían enviado. Todo bien empaquetado y todos los animales vivos. Después de aclimatarlos e introducirlos en el acuario están perfectamente.
Es la primera vez que pido y seguro que repito.

Como comprador en tienda nunca tuve queja, pero el pasado mes de mayo y con motivo del covid19, pedí me enviaran un cirujano (skopas azul) y un salarias a mi domicilio. El cirujano llegó muerto, la bolsa rota, la caja empapada. Me puse en contacto con ellos, les enseñé fotos y videos del pobre pez muerto y me dijeron que cuando recibieran otro se pondrían en contacto conmigo. 5 meses después aún estoy esperando. El prestigio se gana poco a poco y se pierde en un segundo. A estas alturas ni quiero disculpas, ni el dinero, ni otro pez. El pez ha perdido su vida, yo mi dinero y vosotros, lo más importante, un cliente.

Pues ha sido una experiencia regular.

Tras un pequeño percance, de quedarse sin parche de calor, el paquete fue enviado un día después.yo tengo horarios complicados, y antes de hacerlo así podrían haberlo consultado. Ya que fuí preciso en un mensaje que les mandé previamente.

El paquete ha llegado rápidamente y muy bien empaquetado.

Pero ha faltado uno de los peces. Me han llegado juntos machos y hembras de vivíparos. De los peces que pedí, red scarlet, me vinieron 3 de los 6 que pedí, 2 otros eran de otra variedad.y el sexto no vino.

Por otra parte los animales han llegado sanos y en buen estado.

Me he comunicado varias veces con ellos por whatsapp.pero no me han contestado a estos. A los mensajes por su página de internet, sí que me han contestado.

Pensaba que me iba a llevar una buena impresión pero todo lo contrario, las peceras muy descuidadas, sucias, con algas y con peces muertos, y no solo en una. Al final me he trasladado hasta allí para nada