Popeyes Louisiana Kitchen, Madrid

Es penoso hice mi pedido me lo trajeron después de una hora y 10 minutos y todo frio, no lo recomiendo para nada.

Hoy domingo, a las 23: 21 escribo esta reseña, pero hace 10 minutos que llegue a popeyes.
En el cartel de la puerta, pone claramente que se cierra el local a las 23: 30 por lo que hasta esa hora tengo pleno derecho a ser atendida, sin embargo, hemos llegado y estaba cerrado.
Ha salido un empleado y nos ha puesto la ridícula excusa de que no quedaba pollo. Como un local como éste se queda sin pollo antes de cerrar. ¿Y todos los pedidos online? ¿Qué pasa con ellos? Es una VERGÜENZA que ocurran estas cosas y al final quienes pierden son ustedes ya que éramos en un solo local 7 las personas que estábamos fuera esperando una respuesta coherente.
El pollo no se acaba, lo que se acaba son las ganas de trabajar de los empleados y la paciencia de muchos clientes.
Repito, una vergüenza absoluta la atención, la poca profesionalidad y el poco respeto.
No pongo 0 estrellas porque la plataforma no lo permite.
VERGÜENZA

Me gusta el pollo de este local por su calidad y crujiente buena atención. Los postres muy ricos excelente

Estan desbordados. A todas luces falta personal, pero a la gerencia parece que le da igual, encima seguro que culparán a los empleados por "no ir rápido" cuando es error suyo de no contratar a los suficiente. 40 minutos esperando. No creo que volvamos hasta que cambie.

Servicio extremadamente lento, 15 minutos esperando para un sencillo menú de hamburguesas y patatas. La sala pequeña y poco limpia.

Comida riquísima y atención al cliente exquisita. De todos los Popeyes visitados, el único que nos ha gustado hasta ahora es éste. Calidad en la comida y cuidado del cliente. Gracias Xian, Lenin y Guille! Volveremos.

Una estrella por poder poner la reseña hice un pedido y me vino incompleto se llamó les hice aviso dijeron te lo mandaremos y todavía estamos esperando mala no es la comida si no el personal

No está mal. Pero nunca saben como a la original que comes en Estados únidos. Y la oferta es súper limitada. Cuando tendrás. Purés. Ese pan espectacular de maíz. Sopas etc.

El pollo un poco salado
Y quiero poner una reclamación porque no me llamaron por mi nombre, me llamaron por el número de pedido y yo no sabía q había número de pedido, no entiendo para que piden el nombre si después no te llaman por el nombre
Y bajar los precios

De las mejores comidas rápidas que he comido en mi vida, pedí unas alitas de pollo y sabían a gloria.además, las chicas que me atendieron fueron súper amables conmigo y mi grupo.repetiría, sin duda

Llevo más de un hora y veinte esperando la comida a domicilio y a este paso creo que nunca va a llegar

Han tardado una hora y media en traer 10 toras de pollo y un pétalo de cebolla y encima de frío la cebolla viene apretando a quemado. Y eso y jueves, no quiero saber si es un domingo de partido. Malísimos.

Todo siempre súper limpio y huele a comida de verdad. Nos atendió Jennifer y muy maja, muy buena trabajadora

El repartidor no tenía cambio, cuando yo puse en la app que quería cambio de 50€, el repartidor no paraba de decirme "guapa", el pedido ha llegado frío, ha tardado muchísimo, de hecho un compañero vuestro llamó para comprobar que no había llegado el pedido (sin yo llamar anteriormente), Pedí dos menús iguales y otro diferente, se diferenciaba por el postre y han llegado los 3 iguales, he llamado a popeyes y no me han dado solución. 3 veces que he pedido y 3 veces desastroso, definitivamente voy a dejar de consumir aquí. Porque para comer comida fría, en mal estado, esperar 1 hora cuando vivo al lado del popeyes y buscarme la vida para pagar teniendo dinero suficiente, prefiero pagar más y en otro sitio con más calidad. Llamo a popeyes por el incidente y la trabajadora que me atiende lo único que me dice es que lo anotará para la próxima, sinceramente me dieron ganas de llamar y que se llevaran el pedido, porque la comida vino en mal estado, pero eran casi las 12 y preferí pasar. El trabajador que me llamo y se preocupó por la tardanza súper amable. Del resto de trabajadores el trato ha sido nefasto. Si fuese la 1°vez me callo, 2°me callo igual, pero la 3°no, y si fuese la única a lo mejor sería una delicada pero es todo el barrio el que dice que el popeyes de García Noblejas es un asco a domicilio.

Definitivamente no vuelvo a pedir a domicilio con vosotros. La primera y única experiencia de pedido a domicilio ha sido nefasta. 1 hora para entregar un pedido y en un estado deplorable. Me parece una vergüenza. No recomiendo para nada este lugar.

Normalmente hago el pedido a través de la app pero ayer decidí pasar a la tienda porque me pillaba de paso entre a las 22: 45 para hacer mi pedido y la chica que estaba atendiendo no recuerdo su nombre dijo que sólo vendía lo que tenía elaborado porque iban a cerrar cuando en la web pone que su horario es hasta las 00: 30. Es vergonzoso que traten así al cliente

Not the Popeyes you're expecting. I've had Popeyes in the US and this is nothing like that. Ordered it for my birthday on a Monday night, the app wouldn't work and then it took them an hour and half to get me my order, mind you I live ten minutes WALKING from them and this was a Monday night hardly a busy time. When it arrived, tiny packages of sides with a few measly fries, single biscuits and two or three onion rings, did somebody say stingy and cheap. But I persisted but today was it. I went in, no fries no onion rings, soda all flat and tasteless. If I wanted a salad I would have made one at home. And one of the worst tasting most pitiful sandwiches I've ever had, theirs a burger King next door and they could have done better. This is the last time I have Popeyes in Spain. It's overpriced, stingy with portions and doesn't even have mashed potatoes a real disappointment for the brand

Pollo seco y caro para las cantidades. Las delicias de cebolla son un timo, al igual que los nuggets. Atencion excelente.

Muy atentos y amables, especialmente Miguel, gracias por acercarte a preguntar cómo nos encontrábamos, nos hemos sentido bien atendidos. Igualmente gracias a la chica de la cocina

Siempre pido aquí y es fenomenal. Pero justo hoy pido como siempre el combo de 10 tiritas, tardan una hora en llegar a casa y cuando llegan eran 10 piezas de pollo, llamo para indicar que el pedido está mal y me dicen que lo enviaran de nuevo, otra hora para que este llegue y el repartidor me pide la caja anterior que estaba mal. Poca vergüenza, sugiero corregir, porque la verdad que nunca había tenido problema