Popeyes Louisiana Kitchen, Madrid

Me encanto es la primera vez que fui con una amiga y el trato del personal excelente la comida caliente, rápida y en su punto. Lo recomiendo.

Exactamente hace 15 min, recibí un pedido incompleto, era una hamburguesa y 5 altas.pues alitas no llegaron, me he estado comunicando y no me responden.

Un trato al cliente excelente, me llamaron por tlfno para confirmar dirección y confirmar que estaban ya de camino.
El transportista muy servicial.
Una buena presentación.
Las patatas Cajun buenisimas, al igual que las altas.
Excelentes trabajadores y filosofía de trato al público

Pésimo servicio. En los pedidos online pone que tardan 30 minutos y, después de una hora aquí estoy esperando. He llamado y ni siquiera cogen el teléfono. Es la segunda y última vez que me pasa ésto.

Me encanta popeyes! De veras es que soy fan desde hace mucho tiempo y la atención de este en particular, comi el martes 14/06 y la chica que estaba en caja y sirviendo pedidos es súper eficiente y súper buena trabajadora, nos ayudo con el pedido y con la encuesta. Mil gracias por todo

Tenía muchas ganas de visitarlo, el pollo está bueno, pica lo justo, aunque eso es relativo para según quien lo pruebe. Popeyes vende algo distinto frente a la competencia, pero sinceramente, yo no lo he visto, es similar, si no igual, como digo está rico, eso sí las patatas especiadas sí que se salen de lo normal, buenísimas.

Muy buen servicio, las patatas fritas son espectaculares y el pollo muy rico aunque para mi gusto le ponen demasiada sal. Me reconozco una adicta al KFC.

No está mal. La hamburguesa One es un trozo muy pequeño de pollo, y el bacon no estaba apenas hecho. Mejor pedir pollo en trozos o tiras. Buena atención. Pedí un café solo y la máquina no la tenían encendida y luego les dio problemas, me devolvieron el dinero del café. El pollo rico, la verdad.

Acabo de realizar un pedido a través de la app UberEats, y no he recibido el pedido en mi domicilio habiéndose ya cobrado 17€. Me parece una estafa. Tampoco hay forma de contactar con el establecimiento ya que no dispone de tlf?

Me gusta el pollo frito desde siempre y el "otro" restaurante de pollo también conocido era mi favorito, hasta que conocí Popeye´s.
Desde que comenzaron las obras de este local que queda muy cerca de mi domicilio, tenia unas ganas enormes de que lo inauguraran para poder disfrutarlo. El local está muy chulo, eso si.
Lamentablemente para mi sorpresa, la experiencia ha sido muy negativa.
El día 21/09 fui a cenar (para llevar, tipo 22h) ya que me pillaba genial de vuelta a casa e hice la parada de rigor ilusionado.
Hice el pedido por el totem con pantalla y menos mal, porque la gente se acumulaba en la caja (con 2 cajeras) de manera desproporcionada.
Mi pedido se demoró en la entrega cerca de 10min tras realizar el pedido y del mismo modo la gran mayoría de los que estábamos allí. Durante el tiempo que estuve en el local me percaté de cómo los empleados andaban como pollo (y nunca mejor dicho) sin cabeza. Todos pretendían hacer de todo, pero sin embargo no hacían nada bien.
En la cocina, había un descontrol total, los empleados daban vueltas en busca de cualquier articulo, como vasos, tapas o sobres de kétchup, no sabían donde estaba el material! Además cuando un cliente se acercaba a pedir algo, se encargaban 3 o 4 camareras a la vez dejando lo que estaban haciendo, retardando la entrega de los pedidos, que fue lo que me ocurrió a mi. Además, la maquina de las bebidas no salían bien los refrescos y nadie lo solucionaba (finalmente escogí Sprite porque la Coca salía transparente y al final lo que se suponía que era Sprite, era agua con gas)
En cuanto a mi pedido, pedí 3 piezas NO PICANTES y mazorca. Recibi 5 piezas PICANTES y una mazorca HELADA. Me di cuenta claro al llegar a casa.
Sirva este comentario de forma constructiva ya que soy fan de Popeye´s, pero hater total del desorden y la mala gestión de un local de comida rápida.
Fue mi primera visita, pero espero que no sea la ultima ya que esta vez fui solo, cuando vuelva con la familia ojalá este resuelto y que cada empleado SEPA cual es su posición y labor, sino, perderán un seguidor que volverá al "Pollo-Pollo". Cambiaré la reseña con mi siguiente visita.

Me encanta Popeyes en especial este local, buena atención, muy limpio y como siempre buen pollo. Recomiendo la sala buffalo es picante y deliciosa.