Post Office, Nuevo Baztán

De las peores empresas de reparto del país, vergonzoso como tramita correos los envíos es la única empresa de España que no te entregan los paquetes por buzón increíble, dicen que estás ausente.siempre a las 13: 45 cuando se van todos a casa para que no se puda gestionar la entrega
Tendrían que despedir a todos, encima la att telefónica es pésima o nula

3 años la gente quejándose de que no abren por la tarde y en pleno 2023 les da igual todo, a si pasa que tenemos que usar las oficinas de donde trabajamos por que no podemos pasarnos por las tardes y encima sábados y domingos cerrados…

Por favor Correos es un servicio público, y deben dar facilidades a los vecinos. Es inadmisible que desde la pandemia dejaran de abrir los sábados y martes y jueves por la tarde. La mayoría de los vecinos trabajamos de lunes a viernes por las mañanas y no podemos estar cogiendo días de nuestras vacaciones o molestando a un vecino jubilado para que nos recoja paquetes certificados, etc. Por favor exigimos que se vuelva al horario pre-pandemia. Que hagan turnos rotativos o que metan a otro trabajador me trae sin cuidado.

Es muy buena la atencion que dan, pero podrian mejorar el tema de los horarios de en lugar de que sean solo hasta las 2 del mediodía que también lo pongan por la tarde de Lunes a Sábado y que cierren los domingos que se centren mas en el trabajo en lugar de estar de parloteo con todo el o la que pasa por el establecimiento de Correos eso seria muy de agradecer al igual que el no tener que esperar tanto afuera haciendo filas para entrar.

He estado esta mañana para mandar un paquete de devolución y no han mandado el mail de confirmación, cosa que en MAdrid me ha llegado siempre de forma automática
Y llevo llamando desde las 10 y son las 13 y no contesta el teléfono nadie para saber porque no me llega el justificante

Parece increíble que el repartidor de paquetería de correos nos deje aviso para ir a correos, paquete que tenía que entregar habiendo gente en casa a las 14,15 como pone en el aviso y no entrego por estar ausentes 3 coches en la puerta, debe ser la sexta o séptima vez que lo hacen
, No lo entrega por qué no le da la gana, correos NUEVO BAZTAN una ruina de repartidores, tenéis menos ganas de trabajar que el que puso el sabor de frutas a los medicamentos, dejar el puesto a quien realmente quiera trabajar

Menos lamentar y más poner soluciones, que no es la primera vez (ni será la última) que se deja un papel como que no se encuentra en el domicilio a la hora se entrega y da la casualidad de que teletrabajamos, no entiendo que interés de no entregar los paquete es y tener que perder tiempo en acercarnos a la oficina a reclamar y por la última vez que fui a correos no debo ser la única persona a la que no le entregan el paquete por no estar en casa estando en el domicilio.

Esta mañana he llamado 5 VECES desde las 8.40 a.m. Hasta las casi las 14.00 a.m. Que cierra correos. Pues ni dioooooos contestaba al teléfono, me pregunto para que lo tienen si pasan de él ‍️ me había llegado un pedido que iba a ser para el día de la madre y quería resolver el problema a ver que se podía hacer ya que todas las mañanas trabajo y los sábados no abren. Hay mucha gente en paro que necesita trabajar, no saben que suerte tienen! Correos de Nuevo Baztán no es de ninguna utilidad para nadie no se falicita nada y solo son impedimentos!

Atención MUY lenta, van a su ritmo, hablando entre compañeros mientras atienden, llamas por teléfono y te dejan ahi esperando la vida.

Buenos días llevo desde las 14,20h llamando y no cogen el teléfono. Habéis cogido ya vacaciones. No entiendo que no atendáis estando abierto todavia

Una vergüenza. Hay poco personal y colas interminables en la calle haga el tiempo que haga.
Para colmo, me han perdido dos paquetes. Eran ordinarios y no se pueden rastrear, pero me parece vergonzoso que se pierdan DOS paquetes, de días diferentes.
Si vivís en Eurovillas o alrededores, intentad por todos los medios que os envíen las cosas con otra agencia. Esta oficina da absoluta vergüenza.

4 veces fueron las que vino una mujer con mechas rubias, pendientes de perlas y coleta a entregar el mismo paquete, y esta vez porque estábamos en la puerta, porque siempre toca el timbre y cuando salimos (que tardamos menos de 1 min en llegar a la puerta) la vemos como se esta yendo, ella es muy mal educada, pero eso no quiere decir que no cumpla con su trabajo. Una vergüenza!

Esto es de chiste de verdad 2 personas y siempre SIEMPRE atiende solo una persona y eso con colas inmensas y no abriendo los sábados… Es de CHISTE

Se me cae el alma a los pies al ver a la gente mayor esperando interminables colas en la calle llueva o nieve.totalmente insuficiente. Una pena la escasez de contrataciones para atender la oficina.

He oído algunas quejas, pero yo personalmente tengo que hablar bien del funcionamiento de correos en eurovillas, mis experiencias hasta la fecha han sido muy saticfactorias, no tengo queja ninguna

Lo de siempre. Te intentan entregar SIEMPRE por la mañana. No estás, por que lógicamente trabajas (ojalá pudiésemos estar en casa esperando a recibir los paquetes). Te lo devuelven al segundo intento a la oficina y como ésta no abre ni un día por la tarde y dejaron de abrir los sábados, el paquete termina devolviéndose al remitente. Ni siquiera te dan la opción de desviarlo en el CityPaq.
Con lo sencillo que es y lo difícil que se hacen las cosas.

Es bastabte horrible, el tiempo mínimo de espera es media hora porque siempre hay fila de personas, en invierno a esperar en la intemperie. No abren los sabados y ningun dia entre semana por la tarde, lo cual dificulta mucho todo. Normalmente siempre me encuentro una sola persona atendiendo, y entre espera y espera, de mas de media hora, aparece otra trabajadora que viene de desayunar o de hacer la compra o de las 2 cosas en un mismo día, no se cuanto tiempo libre tienen en esta empresa en turnos de menos de 8h, que no me quejo de eso, pero mientras una se va, que se ponga a alguien en su lugar para que todo fluya.
En fin, UN DESASTRE DE OFICINA. QUE ABRAN YA LOS SÁBADOS!

Siempre hay cola, es increíble que haya siempre 5 o 6 personas esperando en la calle y tarden en atender a un promedio de 15-20 min por persona, no entiendo cómo pueden ir tan lentas. Solo he visto atender a 2 de ellas un par de veces porque las demás solo hay una porque la otra se va a desayunar. Se toman todo el tiempo del mundo y de paso te ofrecen hasta la lotería teniendo en cuenta que ven que hay gente esperando y con el tiempo justo. Lo siento pero es así.

La verdad que siempre tenemos que esperar mucho tiempo, pero a mí siempre me han resuelto mis problemas Presencialmente o telefónicamente, también hay que entender que no solo llevan lo de Nuevo Baztan y la urbanización de Eurovilla sino que también llevan toda la zona (orusco, ambite y pueblos de alrededores) yo os pongo un ejemplo para recoger el correo que te traen a orusco o Ambite, tenemos un horario de lunes a viernes de 9: 30 10: 30 cuando quedemos reclamar dichos envíos porque ya no están en Orusco siempre nos resuelven los problemas lo de Eurovillas correos porque allí llevan todo el correo de la zona y ahí es donde lo puedes reclamar cuando se te pasa la fecha. Pues tiene un amplio horario lo que les falta es personal pero no creo que sea culpa del personal que trabaja ahí, porque son súper amables Dada la situación y yo creo que más no pueden hacer. Si es verdad que si ampliarán el horario de la oficina de Orusco (de 9: 00 a 2: 00 de lunes a sábado porque hay mucha gente en paro y muchas veces te es imposible ir a recogerlo puesto que si trabajas no puedes faltar al trabajo), que también atiende Ambite (que en Ambite no hay servicio de correo lo tienen en Orusco) sería más fácil para todos.
Se me olvidaba, si es verdad que le voy a dar un tirón de orejas y darle un uno de puntuación a la gente que traen los certificados bien sea por la mañana o por la tarde sobre todo por la tarde, puesto que dicen que nunca estamos en casa y eso no es verdad, porque eso pasa mucho en Orusco y en Ambite ni se preocupan en llegar. Y cuando llegan no se bajan ni del coche y toda esta zona son casas que son individuales y tienen que tener paciencia a la hora de que salgan los vecinos, porque muchas veces sales a la puerta y ya no está. Y supuestamente eso es un servicio individual que son certificados no es una carta ordinaria.

Muy lento el servicio. Y deberían abrir en horario completo ya que la oficina más cerca queda a muchos kilómetros.