Post Office, Nuevo Baztán

Siempre hay mucha cola de gente. Es una oficina muy pequeña y rara vez hay dos personas atendiendo.
Sin embargo, son muy amables. Ninguna queja.

Los repartidores nunca dejan los paquetes que pido en mi casa
Siempre dicen que no hay nadie en casa siendo mentira
Los horarios son muy escasos solo por las mañana y no un día de fin de semana ni sábado ni domingo
Los que coincidimos en horario no podemos recoger los paquetes siempre tienes que enviar a un familiar por su mal servicio

El problema de Correos Nuevo Baztan, es que las personas que vivimos en las urbanizaciones, trabajamos fuera y solo podemos recoger los envíos los sábados por la mañana. La oficina es sumamente pequeña para la cantidad de personas que somos y las normas de la pandemia exigen atender a una o dos personas dentro del recinto. Sr. Seamos comprensibles. Sí queremos un mejor servicio pidamos un turno de tarde con más empleados y una una infraestructura mayor para la demanda que en estos momentos tiene Nuevo Baztan.

Va de mal en peor, ahora no atienden los sábados, entonces la gente que no puede ir de lunes a viernes por la mañana porq trabaja, como lo hace?
Si nos quejábamos del horario que tenían antes ahora ni te cuento…
Bochornoso.

Esperas interminables en la calle (llueva, nieve o haga calor). Chismorreos y la ley de protección de datos que brilla por su ausencia. Si quisiera apuntar nombres, direcciones y DNI de otras personas sólo tengo que sentarme en la calle y esperar a que lo griten las empleadas. Problemas informáticos, según los trabajadores, que ralentizan la atención. Notas de intento de entrega por ausencia de los destinatarios que vienen impresas desde la oficina ¿Cómo saben que no estoy en mi casa ese día y a una hora exacta? Si me tienen localizado que vengan cuando estoy y no a la inversa.
En resumen, creo que una auditoría interna sería más que recomendable.
Pero, como todos sabemos, entre funcionarios se cubren y al final nunca se resuelven los problemas.
Y no pongo más cosas porque otros usuarios ya lo han contado.

Estoy de acuerdo que tenemos que intentar trabajar las menos horas posibles a la semana pero eso no puede ir en perjuicio de los clientes ya que los demas tambien trabajamos de lunes a viernes y probablemente en horario mas amplio. Lo logico sería establecer un día a la semana que dieran servicio de tarde para poder recoger los envíos.

Muy mal el no abrir el sábado o al menos una tarde entre semana.todos los que trabajamos mañana y tarde nunca podemos hacer gestiones porque no esta abierto, es una barbaridad.ya quisiéramos trabajar todos solo unas horas y ganar lo mismo. Cada vez los servicios públicos van a PEOR:

Pongo una estrella porque hay que ponerla para poder escribir una reseña.

Me gustaría resaltar el poco compromiso de los repartidores de la zona. En numerosas ocasiones he pedido paquetes y según ellos NUNCA estoy en casa para recogerlo y NINGUNO cabe en el buzón. La realidad es que SIEMPRE hay alguien en mi casa cuando pido un paquete e incluso no nos movemos esperándolo y las últimas veces son paquetes que cabe PERFECTAMENTE en el buzón. A esto hay que añadir el poco tiempo de atención al cliente que tienen en la oficina, la cual lleva sin abrir los sábados desde antes de la pandemia y a la que necesitas asistir, ya que no les ha dado la real gana de entregar el paquete en el domicilio, para poder recoger tu paquete antes de la fecha que te marcan.

Creo que son numerosas las reclamaciones y la reseñas negativas para que se planteen de verdad empezar a poner las soluciones oportunas para tener un poco más contentos a los vecinos que acudimos a esta oficina y a los que dan servicio.

Son lo más lento que he visto en una oficina de correos, todo son pegas da igual que vayas a enviar un paquete a Europa que padre a recoger un certificado, tardan una barbaridad además la gente en la calle esperando solo aceleran cuando se acerca la hora de cerrar. ¿Por qué no abren los sábados como otras oficinas si es la única que tenemos cerca? Trabajan 30 h a la semana, cara al público me refiero es increible

¿Por qué ya no abren los sábados? Si trabajas entre semana al menos tenias el sábado para recoger tus cartas, paquetes. Pues ahora ya no, si tienes a alguien que te lo recoja genial, si no, se queda sin recoger. Una vergüenza.

Lentos y poco competentes sería hacerles un halago. Desesperante recoger un paquete mal Servicio.ojalá tuviera mejor alternativa para el comercio online.

Muy mal, una única atendiendo una clienta que estaba enviando decenas de paquetes y tardo dos horas y media, fuera las personas esperando en la lluvia. Lamentable muy mal servicio.

Esperas en la oficina interminables, y la mayor parte de los envíos a casa me toca ir a recogerlos, no sé qué pasa con la entrega a domicilio.

Es la peor oficina de correos con diferencia de España. Son poco eficientes, tienen colas enormes y se dedican a charlar con los vecinos en vez de trabajar.el típico funcionariado del que nos quejamos en los chistes. Una vergüenza. Que metan chavales espabilados y ágiles que sepan resolver alguna duda porque las que están.madre mía

Esperas muy largas. Es fácil estar una hora esperando. Se termina antes una carrera de tortugas.

Parece que no se saben las calles, no sé cuántas veces me he encontrado una carta que era para otra dirección en mi buzón (y no quiero pensar en las que me deberían haber llegado y no ha sido así) ; hay días en los que no les apetece llamar al timbre y directamente dejan el aviso; se pierde fácilmente una hora para conseguir recoger un paquete en la oficina; y como remate, no abren por las tardes y ahora tampoco los sábados. Son ganas de hacer la vida imposible a los que trabajamos entre semana.

Hoy como más veces he tenido que venir a intentar recoger un paquete que dejaron la notificación sin al menos intentar saber si estamos en casa, con el horario tan reducido que tiene que no abren por la tarde ni los sábados como antes.para la gente que trabajamos a jornada completa nos es imposible venir a recoger lo que ellos NO intentan entregar en mano.
Las personas muy amables pero el servicio fatal.decepcionante.

Si no tienes nada que hacer y quieres perder una hora para enviar un simple certificado puedes venir.
Muy muy lentos en el servicio