Privet Aluche, Madrid

María José, es la peluquera de mi perrito
Simba desde hace más de un año. Es una gran profesional, cariñosa y atenta. Nosotros estamos encantados con ella.

Hola buenos días opino lo mismo que los demas, que lean las reseñas y se lo piensen antes de ir a este sitio, fuy de urgencias con mi gato por que no orinaba, paso 24 horas, no lo valoraron como urgencia puse una hoja de reclamaciones que se negaron a lo primero a sellar y se sintieron amenazados y me contestaron que Iván a llamar a la policía que me estaba poniendo agresivo por pedir una hoja de reclamaciones, cuando es un derecho, al día siguiente lo tuvimos que hospitalizar de urgencias en el mismo sitio por que no tuvimos más remedio y la uretra se le hincho como que dos veces más me dieron de alta al gato y pobre animal se encontraba igual le quitaron la sonda y lo dieron de alta sin valorar que podía hacer sus necesidades por si mismo, me tuve que ir a otra delegación suya y que DIFERENCIA de atención y profesionalidad si no llega a ser por ellos no está vivo, instó a la gente a crear un hilo para juntarnos todos y realizar una demanda grupal como afectados, hablar por aquí gracias, por cierto me dijeron que esto iba a llegar a los responsables y no le a llamado nadie por qué considero que si al animal se le uviese atendiendo en su momento no tendría que aver sido hospitalizado dos veces no pasar por eso.

RESPONDO A LA CONTESTACIÓN DE MI RESEÑA
: ESO DE QUE NO IS NEGÁIS A DAR HOJAS DE RECLAMACIONES, ES MENTIRA Y LO SABÉIS POR QUÉ A UNA EMPLEADA VUESTRA SE NEGO A DARME LA HOJA DICIENDOME QUE NO AVIA NADIE MAS Y QUE ESE NO ERA SU TRABAJO, COSA QUE AL FINAL ME ACABASTEIS SELLANDO LA HOJA POR QUE IVA A LLAMAR A LA POLICÍA MUNICIPAL DADO QUE ESA ACTUACIÓN ES ILEGAL.

ANIMO A LA GENTE AFECTADA A DENUNCIAR CON PRUEBAS LO QUE LES PASE DADO QUE YA TIENEN MUCHAS QUEJAS LA UNICA MANERA DE OARAR ESTOS SITIOS ES DENUNCIANDO O DEJANDO DE IR, SE PUEDE DENUNCIAR DE FORMA GRATUITA SI NO SE GANA MUCHO Y EN COVELMA EL COLEGIO DE VETERINARIO DE MADRID TAMBIÉN SE PUEDE PONER QUEJAS PARA QUE LO ESTUDIEN.

Siempre he ido a este veterinario, hasta que lo cambiaron a privet funcionaba bastante bien, sin entrar en los precios (son acorde a otros veterinarios), tengo que poner 1 estrella, el lunes tuvimos que llevar a nuestro hurón porque estaba con vómitos, el chico que le atendió muy majo pero no tenía ni idea de hurones, nos cobran 246 euros por una analítica (que no sabe interpretar), la consulta y una prueba de glucosa, nos dijo que nos lo podíamos llevar a casa y que volviésemos al día siguiente, tras montarnos en el coche el hurón vuelve a vomitar y se queja de dolor, así que tuvimos que buscar por Internet veterinarios de exoticos y, dimos por suerte con la clinica exoticos 24 horas y, muy bien, ha estado 1 semana ingresado muy malito pero ha remontado y, ya nos lo llevamos a casa.
Es una pena que en este veterinario te digan que atienden a exoticos, te cobren 246 euros para que el veterinario nos mande a casa tras 4 horas allí y, reconozca que no tiene ni idea de exoticos, muy mala experiencia, no volveré y llevaba como 7 años yendo.

Vergonzoso. Después de llevar a mi mascota y gastarme 110 euros en consulta y radiografía al día siguiente le hacen una ecografía y me vuelven a cobrar la consulta y el pastón de la eco, pero para colmo le llevo a otro veterinario después de un mes me piden los informes les llamo y me dicen que no los tienen hechos increíble.que tardan en enviarlos de 24 a 72 horas han pasado 4 días y nada. Claro que la factura de la ecografía del nuevo veterinario se las voy a reclamar a ellos ya que han pasado más de 72 horas desde que lo pedí y no me lo han facilitado, vamos que he pagado un servicio que no me facilitan. No les vuelvo a llevar ni una mascota además de la pertinente reclamación por qué un mes para hacer un informe no sé yo. Como no se lo inventé aora increible

Nuestro veterinario favorito. Cacahuete y yo nos sentimos super bien cada vez que visitamos sus instalaciones. Virginia, la peluquera canina, siempre le deja super bien

Atienden rápido pero prepara el bolsillo es muy caro.
Para casos de emergencia puede valer.

La peor clínica de Madrid.
Ponen citas cada 5 minutos.
Profesionales sin experiencia y atención apresurada.
Mi perro entro por un problema de epilepsia (y nada más) y salió con una hernia y cojo.
Además le hicieron mil pruebas innecesarias para sacra dinero. Mi cuenta descendió en 2500 euros. Aunque eso es lo de menos si todo hubiera salido bien.
Rogaría que por la salud de vuestras mascotas no llevéis a las vuestras aquí por favor.

Falta profesionalidad y sobretodo ser más eficaces. Mi experiencia personal mala!
No lo recomiendo!

Tengo muchas experiencias con otras veterinarias que no fueron satisfactorias y ahora con privet aluche que he ido por primera vez para una cirugia de quitar bulto ha sido una grata atención además debo resaltar que para mi perra bulldog frances no es muy fácil una cirugía por ser de hocico chato así que en privet utilizan la mejor.también mi perra no tiene buen carácter y toda una profesional y buen trato muy paciente es Helena Zurita la Oncologa sino fuera por ella que me dio toda la confianza y a todo el equipo de privet.
Vale la pena ir hasta aluche porque yo vivo en Guadalajara pero me llamo la atención que es un hospital y cuenta con todo los equipos necesarios las 24 horas. Los he conocido por una asociacion de perros.
Gracias Helena y a todo el equipo de privet.

Trato inmejorable, preocupación y seguimiento del estado de la mascota, saben que hacer en cada momento y aconsejan los mejores pasos a seguir. Disponibilidad de toda la tecnología para realizar cualquier prueba diagnostica, operaciones y complicaciones. Lo mejor de todo es el cariño con el que tratan a la mascota desde que entra por la puerta, la gente de recepción encantadora y cariñosa. Vetetiraios y auxiliares unos craks. Inicialmente me parecio un poco caro pero con todo lo que le hacen a la mascaró, el seguimiento y ese cariño me parece un dinero súper bien invertido.

Se han portado excelentemente, muy profesionales, muy atentos y cariñosos con los animales y con los dueños. Muy recomendable, además están abiertos las 24H y atienden todo tipo de animales.

Hace tres meses que pedí cita para vacunar a mi perro a primera hora. Me indicaron que a las 9 había 9 veterinarios, dejando claro que priorizaban las urgencias, cosa que es comprensible. Esta mañana eran las 9: 15 y de los 9 supuestos veterinarios, sólo había dos y con las urgencias. Finalmente, tuve que marcharme sin las vacunas.
Entiendo que les sobran clientes y por eso no tienen en cuenta que el tiempo de los demás es importante.
Lo que tengo claro es que no voy a volver.

A mis niños que son dos perros, les han tratado muy bien, a uno de ellos le salvaron la vida literal, es un bull terrier y está abierto en canal y ahora está como un toro, estoy muy contenta, sobretodo la veterinaria Elena azurita, que le da muchos mimos a mis chicos

Los doctores Beltrán Mariano y Pablo han sido los ángeles que salvaron a mí perro y el trato de todo el personal a sido magnífico muy recomendable la verdad no los llevaría a otro sitio

Lleve a tyson un perro de 70 kg y se le había torsionado el estómago, gracias a Laura una profesional enorme como persona y más como en su trabajo gracias a ella mi perro sigue con vida nunca podré agradecerle lo que hizo, gracias Laura

El trato genial estoy encantada llevo varios años llevando a mi perrita y no tengo queja alguna

Son unos excelentes profesionales, tienen un trato inmejorable, los precios son buenos y atienden con una cercanía y un cariño hacía los animales y su profesión admirable, a mi perro y a mi hurón les han tratado como reyes. Mil gracias a todos y su gran trabajo!

Buena atención, y gran disponibilidad de recursos.
Lo malo es que suele estar bastante concurrido.

Siempre he tenido suerte con los veterinarios para los exóticos y perros. Nos han trarado muy bien.

Mucha Peña, no digo qué si son Buenos ni malos pera está petado parece la puerta del Sol 31 de diciembre y a mi perrito no lo atienden con prisa y corriendo