Pronovias Leganés - Vestidos de Novia, Leganés

Esta Reseña va dirigida a la Tienda C Arenal, pero no puedo poner la reseña en C Arenal porque no me lo permiten
Después de estar ilusionada de recoger el vestido, la última semana de mayo, (puse una buena reseña en marzo) la encargada de tienda C Arenal Ana me hizo la vida imposible, mintió, y dio ordenes de cómo arreglar la espalda que no corresponde con el vestido original, me estropeaba el vestido cada vez que le hacían un simple arreglo, ahora estoy con este problema y NADIE responsable de Pronovias contacta conmigo para ver mi caso, me siento abandonada y cuando hay un problema no quieren hablar contigo. Estoy a 20 días de la boda y Nadie quiere hablar conmigo para ver que ocurrió entre la encargada y yo.

NO COMPRES JAMÁS UN VESTIDO EN PRONOVIAS EN CALLE ARENAL si no quieres que tu boda se empañe de disgustos

Muy amables y atentos, te atienden no te despachan. Te aconsejan respetando tus gustos. Vanesa es de 10

Vanesa un encanto. Supo orientarme con la elección del vestido y complementos. Todo fue fenomenal

He tenido una experiencia increíble, darle las gracias a Vanesa que hizo que mi gran día saliese perfecto, desde el primer día nos atendió de 10, nos aconsejo a mi madre y a mi y dio en el clavo con mi vestido, nunca podré agradecerla la amabilidad y el trato recibido, sin duda el día que vaya de invitada a una boda iré a comprarme allí el vestido, un millón de gracias

Os voy a contar mi malísima experiencia en esta tienda.porque creo que a una persona que va a comprarse un vestido para un momento único en la vida y que desembolsa una buena cantidad de dinero, se le debe de tratar con mucho más respeto.

Yo fui en periodo de rebajas de Enero. Pregunté por un vestido en concreto y la "asesora" que me habían asignado me dijo que no lo tenían, no solo en Leganés sino que lo habían retirado y no se encontraba en ninguna tienda de España.
Aún así me probé algunos vestidos aunque la dependienta tenía muy poco tacto haciendo comentarios de mi aspecto, como por ejemplo que iba despeinada o que estaba haciendo más difícil de lo que era la decisión de comprar un vestido de novia. Se notaba demasiado que quería vender y no precisamente lo que yo necesitaba o iba con mi estilo.

La cosa no termina ahí. Al decirme que el modelo que yo quería probarme ya no se fabricaba escribí a atención al cliente de Pronovias para pedir por favor que lo retirarán de la web, a lo que me cotestaron que no se había dejado de hacer y me mandaron una lista de tiendas por toda España dónde tenían el modelo.

No os podéis imaginar como me sentí de engañada. Imagino que van a comisión y hay gente que hace lo que sea por llevarse unos euros, incluso arruinar un momento tan mágico.

Por suerte, la semana siguiente fui a Pronovias Velázquez y me compré mi vestido soñado, pero ya habían acabado las rebajas = (

EN RESUMEN: Id a una tienda dónde al menos se lo curren y no se note que eres una billetera más!

Llegué a Pronovias (Leganés), tras haberme probado dos vestidos que no me habían terminado de convencer demasiado… os puedo decir que salí esa misma tarde con el vestido de novia, incluida la lágrima de este es mi vestido… que tanto sale en las pelis y que nunca pensé que me pasaría al encontrar mi vestido. Vanessa me atendió con mucho cariño desde el primer día y ha estado pendiente de mí todo el año hasta el último momento, mi vestido un acierto, y el de mi madre maravilloso. La atención ha sido maravillosa, Vanessa es una persona atenta, amable y muy profesional, me escuchó desde el primer momento y me aconsejó siempre con mucho acierto. No dudéis en ir y contar con ellas para vuestro gran día. Mil gracias por todo. Un abrazo.

Desde que llegas el trato es excelente, amable, cercano.te hace sentir muy cómoda. Con una breve charla sobre mis gustos y algunos detalles captó lo que buscaba. A pesar de ir con una idea preconcedida me dejé aconsejar y probar otros vestidos (siguiendo el estilo que quería) pero con un toque distinto y fue en ese momento cuando encontré "mi vestido". Además me aconsejó y me dió ideas sobre los complementos, ramo. Profesionalidad.

Personal súper amable y atento.
Dato a destacar: la variedad de tallas en los vestidos tanto grandes como pequeñas.

Encantadisima con el trato recibido por Vanesa, gran profesional y gran persona, supo captar a la primera las necesidades que le pedí y encontré mi vestido de novia a la primera, totalmente recomendable, mil gracias de nuevo por todo!

No lo recomiendo. Acompañé a mi hermana hace ya un tiempo, para que buscara un vestido para mí boda. La atención fue pésima, no te dejan apenas mirar nada, te sacan lo que a ellas les interesa y encima casi que te obligan a comprar, ofreciendo un descuento en el arreglo sólo si compras ese mismo día (cosa que te recalcan varias veces), sin darte tiempo a pensar. Además las dependientas muy maleducadas y bordes, eso sí, con quién ellas quieren, porque entró en la tienda una familia a la que parecía que conocían de tiempo y que sólo pasaron de visita, no iban a comprar y todo fueron atenciones y peloteos, mientras el resto de clientes esperábamos a ser atendidos. Es vergonzoso que una firma como esta tenga personal tan poco empatico y maleducado trabajando. Finalmente mi hermana compro su vestido en Pronovias Cáceres, nada que ver en cuanto a atención, amabilidad.las chicas encantadoras

Excelentes profesionales! He encontrado un vestido precioso, y la atención ha sido de excelente!

Espectacular atención y magníficas profesionales, el vestido me lo dejaron espectacular! Lo recomiendo!

Ha sido prácticamente medio año debido a la cancelación de boda, tanto el vestido de novia como el de madrina espectaculares, pruebas con una gran profesionalidad, tienda pequeñita pero muy acogedora
Dar las gracias a la profesional Mar, se lo agradecemos mucho, siempre la recordaremos. Recomiendo.

M°Mar es encantadora, las dos veces que hemos estado ha sido de 10.
Mucho tiene que ver el vestido, otro tanto ella.
Un abrazo

Una experiencia inmejorable, Vanessa nos atendió de 10, q encantó me probó 5 vestidos en todo momento me sentí como una princesa, y ella consiguió q yo comprase el vestido de mis sueños.

Más que encantada.la atención es excelente y Vanesa es un encanto. Dispuesta a ayudarte en todo y que salgas de allí con tu vestido soñado.

Mis dos hijas son clientas de Pronovias Leganés desde hace muchos años y yo es la primera vez que me compro un vestido de Pronovias estamos muy contentas con esa tienda, atendida por Vanesa y M.mar son muy muy profesionales

Solo he estado una vez en esta tienda y fue hace un par de años. Fuimos mi madre y yo a buscar unos vestidos de fiesta para una boda. Dimos las buenas tardes y sin mediar ninguna otra palabra, la dependienta nos miró con asco y nos dijo que no en esa tienda no había vestidos para nosotras. Se preguntarán porque pongo este comentario precisamente ahora. Tengo una amiga que se casa y me habló de la tienda y le dije que no se le ocurriera poner un pie ahí dentro porque eran las dueñas eran unas bordes y unas maleducadas. Así que como verán, ese día ustedes no perdieron dos clientas, si no que desde entonces le digo a todo el mundo que no vaya. Hay que ser un poco más amable en esta vida:)

Viendo algunas reseñas anteriores veo que hablan de la mala atención. Creo que no saben a dónde van.
En mi caso la experiencia fue de 10 la dependienta que nos atendió (nos dijo su nombre pero no lo recuerdo: () fue muy atenta y amable desde el primer minuto que pisamos la tienda sin saber nada de nosotras (en nuestro caso teníamos cita y la atención por teléfono fue estupenda)
La experiencia fue muy buena, dedicó todo su tiempo en nosotras, nos enseñó muchos modelos y tuvimos la libertad de probarnos los que queríamos. Obviamente, hicimos la compra y estamos muy contentas con el servicio ofrecido.

El trato estupendo. Me atendió Vanesa y es toda una profesional ya que yo iba con una idea de vestido y gracias a sus consejos descubrí un vestido, totalmente opuesto a lo que llevaba en mente, pero que encaja totalmente con mi personalidad y originalidad, fue probarmelo y saber que daré el "SI QUIERO" con él?