Pronovias Madrid Arenal - Vestidos de Novia

He ido a la prueba del vestido de una amiga y quiero agradecer a Flor y Carmen la modista su paciencia y profesionalidad. Ha sido increible lo bien que nos han tratado y lo bien que quedó el vestido. Muchas gracias.

Trato excelente. Las chicas aconsejan genial. Fue un momento precioso y mi vestido es un sueño.
Tengo ganas de estrenarlo ya.

La atención de Paola fue excepcional, llegue sin tener idea de lo que quería y salí con mi vestido.
Es muy buena asesora y te hace sentir segura.
Carmen es una artista supo captar lo que quería y me asesoró en todo momento.
El resultado ha sido increíble.
El ambiente de la tienda es genial, fue una experiencia de 10.
Muchas gracias

Si pudiera les colocaría 0 estrellas, porque tengo 2 meses buscando un vestido para mi boda y me encantó uno que estaba en el piso de arriba y me quedé un rato observándolo y una de las chicas me dijo que no podía estar ahí porque estaban haciendo pruebas arriba y me tenía que ir. La verdad así no creo que vendan mucho. Sali de la tienda y me puse a llorar de lo mal que me hicieron sentir

Mi experiencia ha sido genial. Me atendió Marta que desde el primer minuto fue encantadora y me dedicó todo el tiempo que necesité para encontrar mi vestido. Me ayudó y asesoró, no solo es muy profesional si no que te hace sentir increíblemente bien. Un millón de gracias! Y al resto de las chicas que vimos al salir que también se portaron genial ️

Gracias Charo por hacernos sentir tan bien tanto a mi madre y hermana como a mí por encontrar MI vestido. Asia, mil gracias por dejarme el vestido a punto para el gran día, ️. Gracias por todo!

Desde el primer momento en el que entras ya te sientes en otro mundo, todo es tan bonito y tan cuidado. Es como si tuvieras el Síndrome de Stendhal, porque te sobrepasa la belleza del diseño y los materiales de los que están confeccionados los vestidos. En mi caso fue un vestido de invitada, para la boda de mi hermana, y os puedo decir que poseen un gran abanico de vestidos, además la asesora te recibe y está pendiente de todo. Te ayuda a verte favorecida y elige vestidos que realmente te sientan bien. Por lo tanto, no puedo estar más contenta con la compra que he hecho. Muy buena RCP. Recomendable al 100%.

Hace una semana estuve en Pronovias Arenal para ajustar un vestido de fiesta de una colección anterior y estoy encantada con el resultado. Poder darle una segunda vida a un vestido de éstas características es estupendo, así que mil gracias por la profesionalidad y la calidad del trabajo.

Excelente atención, gran disponibilidad de vestidos, buena calidad de tela, diseños increíbles.

Mi experiencia en Pronovias ha sido genial. Todas las mujeres que trabajan allí me han tratado fenomenal, aconsejándome y entendiendo mis necesidades en todo momento. He sido muy feliz el día de mi boda con mi vestido perfecto?

Trataron muy mal a mi hija.
Muy rápido y con mala cara.
Si no vas a comprar, que vas a ver, te dicen que no vayas y te hacen esperar mucho tratándote muy mal.
La encargada fatal

FATAL. Penoso trato! Los arreglos son una vergüenza para el precio que tienen los vestidos de novia allí! Con todas las firmas que hay en españa, me arrepiento de elegir esta. Os recomiendo que miréis otras alternativas antes de ir allí.

En la primera visita me atendió Esther, me hizo sentir especial, con mucha paciencia y única, la verdad es que el trato fue buenísimo, en las pruebas tuve a Ana, y ya fue increíble, me hizo sentir como si fuese la única novia en la tienda, una atención única, especializada en mi, me dio seguridad y me hizo sentir preciosa, que es lo que más queremos después de estar organizando tiempo la boda. Sin duda, lo recomiendo! Enhorabuena a todo el equipo, sobre todo, Ana y Esther, gracias

La atención estupenda. Mujeres muy atentas. Me atendió Pili y un encanto de mujer. Ambiente cómodo.

Me encantó! Tanto que en la primera visita reservé mi vestido, con lo indecisa que soy no me lo hubiera imaginado nunca.la verdad es que no hay nada como una buena tienda.

Fue genial volver a pronovias después de veinte años.
Hace veinte años me casé con un vestido de pronovias, claro q han cambiado mucho …pero el trato con el cliente sigue igual. Ahora vuelvo pero buscando un vestido de Madrina
Encontre lo q buscaba, y muy contenta por encontrar a misma empatía q hace años.
Destacaría a Paola, (pronovias, calle arenal)
Gracias Paola por tu empatía, profesionalidad, y cariño.

Ana y Marta muy amables.
Dedican mucho tiempo a tu vestido con un gran asesoramiento y siempre con una sonrisa.

Mala experiencia.
Pedí cita por teléfono y pregunté si podía ir con una amiga que también se casa y probarnos vestidos las dos. Nos dijeron que si daba tiempo, que podríamos. Nada más entrar por la puerta de la tienda, Arancha nos dijo rotundamente y de una manera muy desagradable que solamente podía probarse una sola los vestidos.

No tendiendo suficiente con esto, cuando mi amiga se estaba probando los vestidos, Julia le probó dos vestidos. SOLO DOS. Mi amiga quiso probarse otro estilo diferente al que le estaban enseñando y se hicieron las locas y no le sacaron más estilos, alegando que el que tenía puesto le quedaba bien y que no era necesario probarse otro.
Tardaron unos veinte minutos en total y aún así no nos quisieron atender a las dos, ni tampoco sacar más vestidos, cuando en otros sitios me han dedicado hasta 1h y media. Aquí nada de nada.

No creo que sean las maneras de atender a dos clientas que entran por primera vez a una tienda a ver vestidos con toda la ilusión del mundo.

No creo que sea problema de la empresa, sino de las dependientas que nos atendieron.

Ana y Marta son súper amables! Íbamos sin ninguna pretensión y al final nos hemos llevado un vestido precioso encantadas con el resultado y con el trato!

Grandes profesionales tanto Ana como Marta siempre recomendado y con mucha delicadeza.
Todo lo hacen muy fácil a la hora de comprar