Redyser Transporte Urgente, Coslada

Bueno, aclarar que ya no se encuentra rediser en esta instalación, ahora es Seur Coslada la que está alojada en esta estancia

Menudos sinvergüenzas, no son capaces de ponerse en contacto conmigo en ningún momento, es imposible contactar por teléfono con ellos, me llamo un comercial suyo para pedirme los datos y la franja horaria para la entrega del bulta y primero apunto la dirección que le dio la gana y segundo lo van a " entregar " a las 8 de la mañana cuando yo quede con ellos que el comercio abría a las 10.en definitiva sigo sin noticias, lamentable.

La peor experiencia de mi vida en cuanto a envio de paqueteria. Mienten al decir que acuden y se niegan a dar un numero q no sea 902 mal trato al cliente se aprovechan de las incidencias para que uno les llame. NO USEN ESTA AGENCIA TENDRAN MUCHOS DOLORES DE CABEZA.

Pésima experiencia. Solicité un cambio en la dirección de entrega, que quedó registrado porque así constaba en el seguimiento. Pero hicieron la entrega en una dirección distinta a la solicitada. El remitente también comunicó el cambio en la dirección de entrega, pero tampoco lo atendieron. El pedido procedía de la casa del libro, que no quieren saber nada.

Nefasto servicio. Mandan correo diciendo la fecha de entrega y nunca la cumplen, pueden pasar hasta 3 días para hacer la entrega cuando el paquete lo tienen en el almacén de la misma localidad. No contestan a los emails. Pésimo!

No se para que tienen la opcion de elegir la franja de entrega si hacen lo que les da la gana. Llevo una, semana entera pidiendo que lo traigan por la mañana y siempre lo traen por la tarde. Sigo esperando el paquete, hoy tambien lo traeran por la tarde y continuaremos igual.

Una vergüenza. Que hoy me llamen de la oficina y me digan que hasta el lunes no me lo traen por que el señor conductor no encuentra la calle. No existe maps? No tienen nada mas que un conductor por que no lo veo normal

Servicio pésimo. Efectúan un intento de entrega y con resultado ausente. Genero una solución (entrega al día siguiente en ventana de varias horas, horario de tarde) y vuelven a realizar el intento de entrega en horario de mañana. Hago una consulta a través de la web sin obtener respuesta, y, de nuevo, vuelve a salir a reparto, sin llamarme o avisarme.

Muy mal

Pésima compañía! Tener mucho cuidado, cobran por servicio urgente y no cumplen.
Además mienten al decir que no se encontraba nadie en el domicilio para recibir el paquete.
Muy mal trato y muy poco seria.
Señores, están notificados. Es su decisión contratarla o no.
Su socio comercial La Casa del Libro, desliga responsabilidades……pero, eso sí! Cobra al instante por VISA. Todavía no me han devuelto el dinero de otra compra que me facturaron por DUPLICADO. Tendré que reclamar por presunta estafa? Seguramente lo haré. Muchas gracias
Felices Fiestas!

Mala organización, empleados con sueldo mísero de 4 euros brutos nocturnos.explotación máxima obligando a la gente contratada por cinco horas a echar 10.si te niegas no cuentan más contigo, no sé ni como llegan los paquetes al destino es impresionante el descontrol de este servicio

Me ha sorprendido gratamente la rapidez y la facilidad para recibir el envío.
Y aunque no he tenido que utilizarlo me da mucha seguridad poder disponer de la trazabilidad de mi paquete en cada momento.
Estoy muy satisfecha con mi último servicio en particular.
Enhorabuena por vuestro trabajo!

Empresa de transporte que no merece ni calificación, trato despectivo por parte de los repartidores hacia el cliente, con chulería y prepotencia que en ningún caso se debe consentir. Aunque se intente contactar con la "empresa" para pedir explicaciones, NO se recibe en ningún caso contestación alguna. Tened mucho cuidado con ésta "empresa" de transporte, y si podéis evitarla os podréis ahorrar muchos problemas posteriores.

Tenia que haber recibido el envío el día 3 de enero, solicité la recogida en un "Punto de Entrega" para que no hubiera problemas. Todavía no lo he recibido y ya no da tiempo para tenerlo antes de Reyes. Un desastre de compañía.

Ha sido una experiencia muy buena. Muchas gracias. He recibido la entrega muy rapido y aunque el repartidor tenia que esperarme un ratito ha sido muy amable. Gracias por un servicio tan exelente.

Mal servicio seria ya dar demasiada puntuación a esta empresa
Cogen el teléfono cuando les da la gana (si es que lo cogen)
Te dan números de teléfonos inexistentes
Te dicen que te entregaran un pedido que nunca llega
Lo dicho, 1 estrella es demasiado premio

Tuve dificultades para acordar una hora de entrega de mi envío y parecía que el repartidor y la persona que me atendió telefónicamente no se ponían de acuerdo ni se comunicaban entre ellos. Además, el repartidor indica que mi dirección era incorrecta, sin embargo al final me entregó el paquete en la dirección que había facilitado al realizar el pedido (la misma que supuestamente estaba mal).

Lleva 4 días de retraso, aún pendiente de recibir.supongo que la semana que viene si hay suerte me lo traerán.
Vinieron al día siguiente del inicialmente indicado sin comunicación, ni aviso previo, y cuatro días después de la fecha de entrega inicial sigo sin recibir el paquete.
Yo calificaría este servicio como cualquier cosa excepto urgente. Recomendaría correos, seur o cualquier otra compañía en vez de ésta.

El equipo de Redyser gestiona de forma absolutamente profesional cada pedido. El seguimiento y la información al minuto es clave para poder recibidir los paquetes y no me han fallado ni una vez.

Desde el martes esperando un pedido, siempre ha habido alguien en casa y el primer día que si debido a una incidencia, me lo entregarían el próximo día hábil, después de estar todo el día pendiente (que bueno en este caso, es comprensible). Al siguiente día que si no se ha podido entregar por ausencia (cuando repito, ha habido alguien en casa en todo momento). Programo la entrega para el día siguiente y facilito de nuevo mi número de móvil (y recalco DE NUEVO, porque ya lo tenían). Pues me dicen que de nuevo, incidencia por ausencia y que "LLAMAMOS, NO CONTESTA" cuando tengo el móvil al lado y ninguna llamada por vuestra parte. Tampoco tengo idea de dónde puedo localizar mi pedido ni a qué teléfono poder llamar. SERVICIO PÉSIMO.

Rapidez, efectividad. Cumplimiento de sus compromisos de entrega en hora y fecha. Te permiten solicitar horario preferente y cumplen con él. Muy contenta con su servicio.