Redyser Transporte Urgente, Coslada

El primer envío no llegó nunca, y después de que el vendedor reclamara el producto y me hicieran un segundo envío, mintieron en un supuesto intento de entrega el viernes, hasta que me ha llegado hoy. En total, desde el día 1/10 que era la previsión de entrega, me ha llegado hoy día 22/10.

Además, la agencia no responde nunca al teléfono, es imposible obtener ninguna información por su parte.

No recomiendo esta mensajería.

Hice un pedido en pccomponentes y vino por aquí. Recibida info con antelación y entrega puntual. El repartidor muy amable, llamó antes para confirmar disponibilidad y entrega en mano.

Hola.
Me es imposible valorar al repartidor ya que tuve que ir a recoger el paquete. Ustedes no repartís en mi domicilio, según ustedes mi calle es zona conflictiva cuando con otras mensajería no tengo ningun problemas.
Mi domicilio no está en zona conflictiva. No entiendo, si supuestamente vivo en zona conflictiva porque ustedes recepcionais un paquete el cual no váis a entregar y hay que recoger. Yo pago un servicio de entrega domiciliaria para no tenerme que desplazar

La peor compania de paqueteria: me han enviado un e-mail con la informacion que "el envio ha sido entregado".
No he recibido el envio y no puedo contactar con ellos. Por telefono no contesta nadie despues de mas de media hora en espera y al correo no contesta nadie de hace mas de 24 horas.

Al repartidor casi "se le olvida" dos veces entregar el paquete. El primer día me llega un email diciendo que no se ha podido entregar el paquete porque no había nadie, cosa incierta puesto que mi marido estuvo toda la mañana en casa. Al día siguiente, bajó de propio cuando lo vio por la ventana porque ya se iba sin entregar el paquete otra vez. Una vergüenza, sino estamos atentos a saber cuando hubiese recibido el paquete.

Mi experiencia ha sido pésima debido a que cambie la fecha de entrega y aún así me lo trajeron el día que les dio la real gana. Esta vez tenía como subsanar el pedido recibido, pero la otra vez el repartidor me dijo que no volvería más veces y que devolvería el producto. Total, una vergüenza. Es una pena que trabajen con vosotros habiendo más transportes

El viernes 13 me llega un aviso de que me entregarán un paquete el próximo día hábil. Envío una solicitud de cambio de franja horaria, permanezco en mi domicilio en el horario seleccionado y nada. Veo en la pantalla en la que informan de la llegada del paquete que llegará el martes. Nada. Ni el miércoles, ni el jueves. Hoy pone que llegará hoy, pero lo dudo. He enviado 2 correos preguntando por el envío, y la callada por respuesta. Seriedad: 0 Me llega 15 días más tarde, sin aviso previo. Me pillaron en casa por casualidad.

Planeta de Agostini vuelve a la carga y nuevamenteme envía una entrega por medio de esta gente. Otra vez problemas. Pido una fecha y hora, vienen los dos días anteriores, dicen que vienen el día correcto y es mentira porque estaba en casa a la hora en que dijeron que estaba ausente. Dos envíos consecutivos, dos problemas. Es evidente que no es accidental, que es su forma de ¿trabajar? Lo dicho, seriedad 0.

Espectacular, siempre me envían un mensaje a primera hora de la mañana que voy arecia re el paquete y cuando están cerca del domicilio me llaman, si no puedo siempre se adapta a mi horario. Ya podían tomar ejemplo otras compañías como DHL que siempre tengo que estar detrás de ellos.

El transportista Villanueva del Ariscal, Sevilla, se ha preocupado por entregar el paquete aun no estando en casa, me ha llamado al teléfono y ha esperado a que llegase para poder recepcionarlo. Muy buena experiencia con ellos. Indiqué una hora de entrega y han cumplido con los horarios. A ver si aprenden las demás empresas de esta porque merece la pena! La recomiendo 100%

Una semana el paquete en agencia y siguen sin entregarlo, dos dias en reparto y de nuevo en agencia y sin notificacion ni entrega, consultas en su web y no responden, llamas al almacen y te remiten a 902 que tampoco responde, investigas referencia y la reparte otra agencia supuestamente subcontratada que tampoco te atiende.

Retraso en las entregas, falta de profesionalidad en sus trabajadores y pésima calidad en la atención al cliente. Recomiendo no usar los deficientes servicios de esta empresa.

Es imposible contactar con la oficina de Vitoria jamás cogen el teléfono. Te dicen que te entregan un paquete en el día es mentira siempre los entregan tarde. Y el repartidor. Se quería quedar las vueltas sin que yo le dijera nada un jeta vamos.