Renault Retail Group - Dacia Retail Group Majadahonda, Madrid

Excelente atención en la recepción y taller, rápidos en la entrega y muy amables. Será nuestro taller de confianza.

Agradecer sinceramente la atención de Antonio y Renault Majadahonda. He tenido el coche en dos días. Muchas gracias! Se me olvidaba, depósito lleno, esto no me ha pasado nunca! Y he comprado coches de todas las marcas y en distintos concesionarios.

Un sitio agradable y una atención buenísima del personal en especial de q me atendió Rafa.
Recomiendo a todos a que vayan y vean el buen trato y una total información de lo q necesiten.
Estoy muy contento por mi coche q va genial.
Gracias a todo el personal.

Una vez más, absolutamente satisfecha con el trato, atención y servicio de los profesionales de Renault Majadahonda. La semana anterior acudí por revisión de mi vehículo y pequeños desperfectos en chapa. Recogí ayer el vehículo antes incluso del tiempo previsto y todo en perfecto orden y bien explicado.

José y Miguel; Miguel y José. Todo profesionalidad; acudí por un pequeño problema (que parecía grave) en el coche nuevo -un Arkana-. Lo primero, un mensaje de tranquilidad; después, recepción, comunicación intermedia y entrega impecables. Son las personas (los profesionales) así los que prestigian una marca en general y un concesionarios en particular.

El trato que recibimos del comercial de ventas Francisco Javier Mesa, fue excelente y nos dio todo tipo de detalles e información y estuvo siempre dispuesto a cualquier sugerencia que le hicimos

Mi experiencia con Renault una vez más lamentable. Me quedo tirada con un coche que tiene 3 años.me dejo un dineral y me entregan el coche sucio.acojonante. Por supuesto no volveré a comprar un coche de esta marca en mi Vida.

Desde que compré mi vehículo hace cuatro años he sido fiel al taller, tanto en revisiones como en partes de chapa. Destaco la amabilidad y profesionalidad de Jose en la recepción, siempre me resuelve cualquier duda incluso a la hora de dar un parte. Dejo mi coche con la absoluta confianza en su equipo del taller porque se que se ajustan a lo que precisa mi vehículo en cada momento. Todo esto me da mucha tranquilidad y seguridad.

Hemos recibido una buena atención de parte de Antonio muy atento y resolviendo dudas que uno puede tener en adquirir un coche

Experiencia de compra genial! Laura nos atendió y aconsejó con las mejores opciones que se adaptaban a nuestras necesidades. Durante todo el proceso estuvo atenta de mantenernos informados y ayudarnos.

Fui a poner las ruedas delanteras, y el servicio genial, rápido y eficaz y el personal muy amable. Toda mi confianza en ellos. Gracias

Hubo al principio poco seguimiento e información por parte de depto comercial pero luego se solventó dándome coche de sustitución

Me a encantado llegamos nos atendió Antonio una persona muy agradable y que nos ayudó en nuestra compra ya que solo íbamos a mirar y encontramos el coche que buscamos y en dos días lo pudimos recoger. Gracias a Antonio tuve mi coche el día de mi cumpleaños.

Hoy he tenido que acudir al taller de Renault de Majadahonda y no he podido quedar más satisfecha. Quiero felicitar y agradecer por el trato recibido tanto por teléfono como luego presencial. Sin duda seguiré acudiendo a ellos.

Como siempre, el servicio de taller impecable. Acogida rápida, eficaz y confortable. Fui por un ruido "extraño" que me hacía el coche al girar, fueron capaces de identificarlo rápido y resolverlo (no era nada importante, a veces esto es una dificultad añadida sobre todo en el tema "ruidos", pero dieron con ello enseguida). Me llamaron a lo largo de la mañana para consultarme y al rato para confirmarme que el coche ya estaba listo. El proceso de entrega igualmente eficaz, con las buenas explicaciones, y siempre muy amables.

Excelente trato lleve mi coche y me atendió Miguel Guerra me lo explicó todo al detalle y muy amable se encargó de todo y sin ningún problema rápido y eficaz, en taller todo perfecto Alberto un profesional sin duda donde llevaré mi Renault

Mi experiencia por la reparación de mi vehículo en el Taller ha sido excelente. Me dijeron que tardarían 1 semana y en 4 días me lo repararon.
El perito de mi compañía aseguradora pasó el jueves por la mañana y el martes siguiente a primera hora me llamaron que ya tenían listo mi coche. Yo encantada!
Son rápidos y muy eficientes. La reparación de carrocería ha quedado perfecta. El vehículo me lo han entregado impecable, limpio por dentro y por fuera.
El trato y la atención es exquisito, profesional y amable. Recomiendo 100% Renault Retail Gruop Majadahonda.

1º. Encantado con mi Clio híbrido RS Line 2º. Ojalá todos los comerciales fueran en cuanto a preparación, cercanía, entusiasmo, profesionalidad y simpatía como Rafael Rivas. ¡Un 10 por su atención y su trato!

He recibido un extraordinario servicio y muy rápido. En un día resolvieron mi problema y encima sin coste alguno por cubrirlo la garantía. Los dos encargados del taller que me atendieron fueron super amables y eficaces.

Dejé el coche un viernes a última hora para valorar un cambio de bileta. Acordé verbalmente con la persona que me atendió que no se haría ningún trabajo sin la valoración, ni mi autorización. Se esperaba la valoración el siguiente día laborable, esto es el lunes. A pesar de mis llamadas no obtuve información hasta 3 días después, el miércoles. No acepté el presupuesto. Me cobraron 1h de mano de obra, unos 90Eur en contra de lo acordado. Me entregan el coche con enormes manchas de grasa aunque mandan un certificado de limpieza y desinfección ¿? La sorpresa final al llevarlo a otro taller es que habían cambiado piezas sin mi autorización ni informarme de ello a posteriori.
**** Nada recomendable ****