Renault Retail Group - Dacia Retail Group Majadahonda, Madrid

Acabamos de comprar un coche de ocasión en este concesionario y la atención por parte del comercial Rafael Rivas ha sido inmejorable, como si de un Merecedes de alta gama se tratase. Su gran profesionalidad y toda la ayuda prestada en cada momento ha sido excepcional. Muchas gracias por todo Rafael.

Un terror el servicio de recepción de taller.vas con cita previa y te da tiempo a hacer amigos de tanta espera. 45 minutos esperando hasta empezar a ser atendido. Por favor, vamos a intentar mejorarlo a no ser que ya una vez vendido el coche no interesa el post venta. Gracias.

Te quieren cobrar 35,70€ por quitar un testigo al hacer una revisión. Cada 20.000 km Salta el testigo. Es simplemente apagar una bombilla vaya timo. No compren aquí nada

Siempre que he llevado el coche para cualquier revisión o reparación de carrocería me ha tocado volver a los pocos días a reclamar alguna de las chapuzas que han hecho. La última, reparar un golpe en el parachoques delanterio y dejarse la pieza sin ajustar y a los dos días el parachoques se cae en mitad de la autopista con el consiguiente peligro. Denunciable este sitio, la verdad.

Muy recomendable! En nuestro caso nos atendió Antonio Sánchez y nos asesoró fenomenalmente en la compra de nuestro primer eléctrico.

Muy buena atención del personal. Llevamos comprando coches y usando su taller más de 30 años. Lo único por lo que me quejo es por su aumento de precios. Supongo que se debe también a la zona. Ejemplo: cambio de correa y bomba de agua en un Megane por 750 euros

La pena es no poder poner cero estrellas. Qué desastre de atención. Qué mecánicos más nefastos.
Pero lo peor es que, a pesar haber comprado el coche allí y de que me hicieron contratar una financiación y un seguro de coche de sustitución, cuando he llevado el coche a reparar o a revisar, nunca me han dado ese servicio, incluso después de solicitarlo. Desde luego, yo no pienso volver.

Somos de Valencia, buscábamos un modelo con unas características concretas y por aquí no lo tenían. Contactamos con Antonio y gracias a su predisposición encontramos lo que queríamos y nos facilitó todo el proceso de compra. Tiene grandes aptitudes respecto a la atención al cliente y es muy cercano. Ha sido una suerte coincidir con él.

Me compré un coche ahí y todo fueron facilidades con Antonio Sánchez. La verdad que entregaron el coche muy pronto con todo perfecto. Incluso me arreglaron dos arañazos antes de entregármelo. Lo recomiendo 100% y para coches seminuevos contactar con Antonio.

El trato en el taller ha sido excelente, aconsejándome lo que era urgente y lo que podía esperar un poco más, me sentí muy cómodo y además me invitaron a desayunar mientras me realizaban la revisión.

La atención recibida en el concesionario ha sido impecable, no sólo hoy, sino todas las veces que he acudido. El trato es excelente pero además, los trabajos realizados son de una gran calidad y los plazos muy buenos. La mejor manera de fidelizar un cliente es esta.

Llevo media hora esperando de pie, y todos los comerciales escondidos al fondo detrás de los carteles tomando café y charlando. Pocas ganas de vender un coche tienen.

Todo muy bien tal como me lo dijeron buen trato y el comercial ANTONIO SANCHEZ HERRON un grande muy atento y preocupándose por todo hasta que me llegó el vehículo

Trato excelente, sin presiones ni técnicas agresivas para que compres. El comercial que nos atendió (Fran) excelente, atendio perfectamente las mil y una preguntas que se nos ocurrian con gran profesionalidad.

Me parece un concesionario muy completo para cualquier necesidad que precise y los comerciales te buscan tu necesidad a la primera si rodeos que a la hora de buscar un coche es lo que necesitas. LO RECOMIENDO.

La atención ha sido muy buena, las dos veces que he tenido que ir. Le han tratado muy bien, cualquiera de los tres comerciales que me ha atendido.

Compre un Renault Kadjar hace 1 año y me da fallo de "rotura de motor", no me han dado todavía coche de sustitución ni ningún tipo de garantía adicional pese a que la solicite.

Excelente servicio y atención al cliente. Respeto cob las nuevas condiciones higiénicas y prevención de contagios.

Muy buen trato, la recepcionista que está por la tarde con ojos azules super agradable, nos ha tratado muy bien y nos ha resuelto muchas dudas que teníamos, como su compañera, la comercial Vanesa, nos ha ayudado mucho con la elección del coche. Merece la pena ir por el buen trato que te dan, Muchas gracias!

Dejas una señal y luego te dicen que el coche está vendido. He de decir que devolvieron el dinero rápido pero no sé si es una técnica para ofrecer un coche más caro que el que quería comprar