Renault Retail Group - Dacia Retail Group Avenida de Andalucia, Madrid

Penoso. Tiempos d espera interminables tengas o no cita. Si dejas el coche para carrocería fijaros porq no lo entregan bien. A mí m lo entregaron con el morro desencajado y con la cámara de aparcamiento averiada.después de esperar 2 meses a q m tengan el coche. No vuelvo a dejar mi coche ahí.

Es el segundo coche que compramos en mi familia. El trato de Carlos Gutiérrez siempre excelente. También muy amable Ricardo que nos ha entregado y explicado el funcionamiento del nuevo coche. Recomendable si buscáis buena atención en la venta de un coche.

Miguel Ángel Peña es muy buena gente, es el mejor y sobre todo muy encantador, el mejor vendiendo coches, industriales específicamente, un placer

Excelente servivio. Llevé mi RENAULT Kadjar a reparar y 100% transparentes y sin ningún problema.

Gracias a esta casa comercial de Renault y más todavía con la grandiosa atención de su comercial Miguel Ángel Peña, ya q con su buena atención y recomendacion sobre el modelo Renault máster.
Estoy muy contenta y agradecida por su trabajo.
Mil gracias.

Hola buenas tardes me llamo wilkinson cesar de Sousa oliveira, he comprado una furgoneta Renault máster hace unas semanas y el vendedor se llama Miguel Ángel un excelente proficional, muy educado e competente en su trabajo, les endici a qualquer amigo mío ou personas que se un día compré un coche sea qual fuera que busque a Miguel Ángel y será muy bien recepcionado por el, gracias Miguel Ángel por venderme mi furgo, un saludo y muy buena venda gracias por todo Miguel Ángel

A nosotros nos atendió Miguel Ángel Peña, y su trato, dedicación fue de 10, un servicio impecable, repetiremos cuando nos haga falta otro vehículo!

Encantado con toda la gestión para la compra de mi nuevo Sendero Stepway. Fui atendido desde el principio por Miguel Ángel Peña quien en todo momento me ayudo en la compra. Muchas gracias por ser tan profesional 100% recomendable.

Fatal, no lo recomiendo, después de tener cita con entrega y retirada del vehículo en la misma mañana x simple cambio de aceite, me informan que me lo entregan al día siguiente. Renault minuto

Estoy encantada con el departamento comercial, en especial con el vendedor, que por cierto, nos atendio fenomenal y estuvo pendiente de nuestras dudas y de intentar solucionarlas, ayudandonos en todo momento. Compramos un Renault Captur y mi hijo esta muy contento. El trato hacia el cliente fue exquisito.

He comprado mi primer vehículo con mucha ilusión y para ser sincero el trato por parte de Miguel Ángel a la hora de comprarlo a sido de 10 por no decir un 100, explicando cada detalle, amable y atento en todo momento. Se los recomiendo.

Trato agradable, no acosador como otros concesionarios. Un poco dedorden en la colocación de los coches, no te aclaras si estás con los Dacia o con los Renault. Parece que quieren interponer Renault ante Dacia.

Encantado con el trato recibido en la compra de mi vehículo. La gestión realizada por Celestino ha sido de 10. Siempre que he acudido a taller me han atendido muy bien y solucionado los problemas de forma rápida y eficaz. Gracias a David por su cercana y genial atención. Recomiendo

No he comprado la furgoneta pero la atención y dedicación de Miguel Ángel Peña ha sido increíble. Soy de Mallorca y la atención telefónica ha sido como tener el comercial cara a cara. Habla mucho, es verdad, pero no es conversación hueca. Ya digo, no compro la furgoneta y aún así se lleva mis 5 estrellas. Muchísimas gracias y cuando la cambie volveré a preguntarte.

El trato de recepción de taller es exquisita, y hasta ahora no he tenido que volver por causa de los trabajos que me han hecho.

Vendedores de Humo, el comercial que nos atendió nos dijo que comprobaramos el vehiculo y si tenia alguna pega nos subsanaban los desperfectos con la garantía, MENTIRA UNA VEZ QUE COBRAN SE DESENTIENDEN, Pedimos importe para devolver el vehículo, nos lo valoraron como "cliente insatisfecho" y nos ofrecen muchisimo menos que en otros concesionarios. NADA RECOMENDABLE.

Trato excelente y precios muy competitivos.
Desde el primer momento que entras te hacen sentir de la casa.
Gran concesionario de la marca donde la variedad de soluciones, servicio y facilidades a la hora de comprar un vehículo nuevo, o seminuevo te sorprenderá.
Marcos en ventas, te atenderá perfectamente.

Hay alguna persona que trabajó en Surauto calle Valencia que este todavía ahí, por favor pónganme alguna nota
Muchas gracias

Nunca cogen el teléfono es una vergüenza.te da un teléfono del taller y desde hace 1 semana está apagado.

Si es para llevar el coche a taller, los mecánicos y el jefe de taller son espectaculares, trabajan muy bien, son muy amables, atentos en todo momento y te van informando. Pero. Si lo que vas es a comprar un vehículo de ocasión seminuevo o directamente nuevo da igual. No recomiendo que lo hagáis ahí. El trato para realizar la compra es muy bueno, tanto que te prometen que todo está perfecto, revisiones al día y mantenimiento hecho, etc. Que tienes la garantía que lo cubre si tienes algún problema, o fallo (ya q no te dejan ni probar los vehículos) Y cuando lo compras y empiezan a salir fallos, falta de mantenimiento y demás.haces una revisión por tu cuenta y. Sorpresa! Entre reparaciones y mantenimiento te va a costar más de 5k. Cuando quieres reclamar y q te justifiquen. Unos se lo pasan a otros. El otro al los unos. Y al final todos se lavan las manos. Mi recomendación es q si os a pasado algo de esto seguramente q si. Pues directamente ir a la comisaría o guardia civil y poner denuncia, con la q vais a ganar si o si a esta gente. En el caso de los vehículos nuevos, pues más de lo mismo, si tienes la mala suerte de q te de fallos. Olvídate de la. Garantía porq no te va a cubrir nada. Y cuando saques tu vehículo del concesionario. Se lavan las manos y ya nadie te atiende, el responsable nunca contesta, el vendedor culpa al responsable, y cuando logras q alguien te atienda. Lo único que hacen es darte largas para q pase el tiempo. Conclusión como ya he dicho anteriormente si habéis comprado un vehículo nuevo o seminuevo y tenéis esta situación denunciar directamente, no mediante reclamación, si no ante la guardia civil o policía nacional. Y por supuesto, no recomiendo nada este sitio para comprar vehículos. Solo hay q leer reseñas para ver lo q es. El taller y los mecánicos son de 10, pero la parte comercial. Y la mayoría de los vehículos no valen para nada.