Reparaciones RUGAR, Madrid

Servicio muy bueno, te aconsejan bien y son muy amables. Rapidez en la reparación. Quizá a mejorar que había restos de pegamento que tuve que quitar yo, pero es un detalle que no les quita ninguna estrella.

Trato correcto. Accedieron a venderme dos ruedas de maleta (24 €, 12 cada una). La reparación por su cuenta me hubiera costado 40 €. Me ha sorprendido lo que cuesta arreglar dos ruedas de una maleta que de nueva vale 60 €. En fin, lo de siempre y en todo, es económicamente mejor usar y tirar, usar y tirar, nada de arreglar. ¡¡Una pena de consumismo!

Les llevé un bolso de carolina herrera para arreglar las asas y no han durado ni 20 días después de que me cobraron una pasta, les llame por teléfono para decirlo y encima la señora me contestó de muy malas formas, no llevaría nada ni gratis

Son varios los trabajos que me han realizado y no puedo más que recomendar, sin ningún tipo de duda, la profesionalidad y la calidad de los trabajos que me han hecho. Escribo esta reseña tras haber "resucitado" unos cuantos pares de zapatos que andaban por el fondo del armario porque no podía usarlos pero a los que tenía cariño y nunca llegué a tirar.
Mi recomendación es que antes de tirar, u olvidar por ahí, zapatos, bolsos o maletas, paséis por estos señores.
Baratos no son, pero el trabajo que hacen, en mi opinión, vale lo que cuesta.
Muy recomendables.

Magnifico trabajo, muy contenta con el resultado y unos grandes profesionales. Mi bolso me ha quedado prácticamente como el día que lo compre, la asas estaban inservibles y ahora están perfectas. Muy contenta con la rapidez y eficacia de la recogida y la devolución del paquete. Muy recomendable es poco, súper recomendable. Muchas gracias…

Encantada con la reparación de mi bolso. Buenísima relación calidad precio. Merece la pena revivir piezas que han perdido el esplendor de otras épocas.

Llamé para hacer arreglo a un bolso y me dijeron que tardarían de mes a mes y medio, me he desplazado en coche hasta allí, vivo bastante lejos, y me dicen que para Septiembre! Increíble.lógicamente me lo he llevado, creo que trabajan genial, pero si son 3 meses para un arreglo de un bolso Vuitton, no vale.

Excelentes profesionales, un anterior zapatero me destrozó los Castellanos y ellos me los han dejado como nuevos. Estoy muy contenta con su trabajo.

Realmente alucinada con vuestro trabajo. Unas botas Ferragamo que tenían la cremallera pegada, prácticamente no me las podía poner y las acabo de recibir y están como nuevas. Una mochila LV que tiene 20 años me la dejaron nueva, me cambiaron el cordón de cierre y me retocaron las puntas por el desgaste. Un bolso LV me arreglaron el asa y unas Manoletinas le pusieron suela. Unos verdaderos artistas no dudéis en poneros en contacto con ellos. Lo conocí por Instagram y desde el primer momento hasta el último la atención es inmediata y personalizada.

Excelente atención. Cuidan muchísimo la calidad de sus trabajos. El servicio es rápido y se encargaron de gestionar el envío a domicilio. Muchas gracias!

Arreglos imposibles, recuperan productos inservibles, atención impecable, personalizada y lo más importante el buen trabajo que hacen. Lo recomiendo al 1000 x1000. Gracias por vuestro trabajo.

He hecho copias de llaves, reparado botas de trekking con la suela deshecha por falta de uso, reparado unos zapatos de carpincho y siempre he quedado satisfecho. No es un lugar barato pero la calidad está garantizada.son muy serios, profesionales y no tengo ninguna queja. Muy recomendables!

El presupuesto que me dan para teñir un bolso son 180 € y para un billetero 120 €. Resulta que me voy a la calle Gravina 4 y el presupuesto de ambos es de 31 €. Absolutamente real, así que aviso a los posibles incautos

Tuve que reparar una parte de cuero dañada de un calzado y el resultado quedó perfecto, con una calidad de cuero incluso mejor que el que tenia el calzado anteriormente. Además el color quedó justo identico al original. Muy contento con la reparación. Recomiendo 100% este establecimiento.

Me han cambiado la rueda de una maleta pero el tamaño es diferente al original.respuesta a su mensaje: tras leer lo demás reseñas parece que no soy el primero y si le importa su reputación quizás había que mejorar las comunicaciones. Gracias por aclarar la diferencia de tamaño pero habrá que hacerlo antes de cambiar la rueda.y mi cara que has visto al salir del taller fue que me he equivocado venir a la tienda y nunca volveré. No veo el valor añadido que me has ofrecido por 25€ por cada rueda y no pagaré 50€ por dos ruedas de una maleta que tiene 10 años.la maleta nueva de Kipling cuesta 150€ y además en cuando te he pedido la original para irme a un otro taller.porque la rueda no está rota sólo le falta la goma.me has ofrecido recuperarla de la basura y me fui con cara de asco.entonces Antes de pensar en tu reputación piensa como comunicas con tus clientes.un saludo

Llevé 2 pares de botas a reparar, creia que no tenian arreglo (suelas desechas), y cuando me las entregaron despues de 3 dias estaban impecables. Parecen nuevas, el precio algo alto, pero viendo la calidad de la reparación y el trato recibido es aceptable. Recomendables al 100%.

Un gran servicio y unos grandes profesionales. Me repararon mis botas Panama Jack y quedaron como nuevas.

Muy profesionales con su trabajo. Además han sido muy rápidos con la reparación de la maleta y muy amables. Totalmente recomendables.

Fui a la tienda que esta cerca de la estación de la cruz del rayo, no hubo sorpresas, comprometidos con su trabajo me tuvieron las 2 maletas (reemplazo de las ruedas dañadas) el mismo día lunes, viajaba de nuevo a Caracas el martes, me gustó su trabajo y además ofrecen otros servicios como copias de llaves, cerrajería, zapatería artesanal, se recomienda. Su precios están igual que otras tiendas del ramo, 20 pavos por rueda, los mismo que me ofrecieran otra tienda por la calle Hortalezas, pero se demoraba una semana.

Son mala sangre tanto la señora como su hijo Sergio, nada simpáticos y no volvería allí y las reparaciónes son costosas.