Restaurante KFC, Móstoles

La comida muy buena, la ración de patatas con bacon y chedar un poco escasa. No le pongo 5 estrellas porque el suelo estaba pegajoso, los baños muy sucios, el papel higiénico muy fino y el pestillo del baño de minusválidos estaba justo debajo del tirador pero encima no giraba lo suficiente y no cerraba. El baño de caballeros además de sucio es estrecho e incómodo de usar el urinario.
Los asientos acolchados tienen un respaldo muy ancho en proporción con el asiento y resultan incómodos.
Las pantallas de autoservicio no funcionaban. Eso sí, he de decir que la chica del mostrador ha sido muy agradable.

Mala organización. Después de 20 minutos esperando en la caja a ser atendidos nos marchamos. En las máquinas no hay las mismas ofertas que en internet y sólo atienden a los que piden en máquina.

Fatal, hice un pedido a las 14: 30 y se suponia que en media hira tendria que estar, pues a las 15: 30 empece a llamar y no me cogian el telefono, y al rato aparece que mi pedido esta entregado, segui llamando y nada, no cogian el telefono, y no pude reclamar nada de otra forma porque servicio de atención al cliente no funciona durante el fin de semana. Por lo tanto tuve que cojer el coche y acercarme al restaurante, y me decian que si, que mi pedido estaba entregado, pero seria en otra dirección porque en mi casa no fue. La encargada me dijo que no me cojian el telefono porque tenian mucha gente (dos mesas dentro y una fuera.) de hecho marque su numero estando dentro y tampoco lo cogian.asi que después de dos horas y un viaje en el coche pude comer.no volvere a pedir por la aplicacion de kfc.

Hace un rato hago pedido en el servicio recogida con el coche, de todo lo que he pedido solo coincide la bebida y la hamburguesa! Y me faltan las tiras de pollo y las piezas en lugar de crujiente me las tengo que comer original! Gracias! La otra vez os quite la reseña esta vez no! Me canso. Vivo en Arroyo estoy cansado de currar y a mi no me permiten estos fallos. Por cierto el restaurante estaba tranquilo! Nada de agobiarse para estar atentos.

Pésimo servicio, muy lentos, finalmente después de 20 minutos esperando en el servicio auto he pedido que anulen el pedido y me devuelvan el dinero

Atención pésima
He ido un día entre semanas sobre las 19: 00, no había prácticamente nadie, y en atenderme tardaron una barbaridad

Buen trato y mejor comida. Casi llegada la hora de cerrar hicimos el pedido para cenar en el local y no hubo pegas por haberlo hecho, aún así, pregunté la hora de cierre y sin pegas me lo cambiaron a petición propia para llevar y modificaron unas salsas por otras, que en otros lugares ya he tenido alguna pega por ello. VOLVEREMOS.

Nos ha encantado la atención de Lucia en la recogida de comida con el coche, desde que hemos comenzado la conversación con una sonrisa, asi da gusto recoger comida. Gracias Lucia!

He estado con mi hija de 14 años, un gasto de 20€ y no me ponen ketchups, lo pido y me dicen que no me pueden dar más de dos sobres que me lo tendrían que cobrar! Jamas me pasó algo así en este tipo de restaurante. Por su puesto que evitare volver.

La comida, muy rica. El servicio malo, la primera vez. Pésimo la segunda.
La primera llamamos para preguntar si podíamos dejar hecho el pedido y pasar a recogerlo, ya que estábamos cerca y pasamos por delante, camino a casa. Nos dijeron que no. Que pidiéramos un globo. Entonces, preguntamos si podíamos pedir en el restaurante y llevarnos el pedido. Nos dijeron que sí, pero no nos informaron de que podíamos hacer el pedido desde el coche. Esto es importante porque, normalmente, voy sola con mi perrete y, por no dejarle solo en el coche, cojo la comida en otro sitio.
La segunda vez pedimos un menú B111, esto es: 5 piezas de pollo crujiente y 5 de pollo picante, patatas y 2 mini helados. Además pedimos 2 complementos. Al decir lo que teníamos que pagar me di cuenta de que era la mitad de lo que cuesta sólo el menú. Habían preparado otro pedido. Después de repetir, varias veces que queríamos un B111,2 Cocacolas, una ración de enmental bites y una ración de patatas fries con queso y bacon, nos dieron el pedido y nos fuimos. Esta vez no oí cuánto cobraron, por lo que no pude deducir que se habían vuelto a equivocar.
Al llegar a casa compruebo que sólo pusieron pollo crujiente, ni una pieza del picante. No pusieron la ración de enmental bites, ni la ración de patatas fries con queso y bacon, tampoco nos dieron las 2 Cocacolas que habíamos perdido. Llamé para decirlo y en vez de disculparse, la señorita insistió en que se había cobrado correctamente. Lo cual era cierto. Cobraron por lo que nos dieron, pero no nos dieron lo que pedimos. Ni bebidas, ni los 2 complementos y, lo que nos dieron, lo dieron mal, ya que sólo nos dieron pollo crujiente y ni una pieza de pollo picante. La señorita aún discutía que el pollo fuera mal, porque lo había preparado ella. Cuando le dije que si quería que le mandaba una foto, por fin se calló y se disculpó de muy mala gana.
En fin, el helado fue en lo único en lo que no se equivocaron. En cuanto al servicio, pésimo. La atención telefónica, aún peor. El pollo, muy rico. Las patatas fueron a la basura y, de seguir así, supongo que las dependientas irán al paro o la sucursal acabará cerrada por mala gestión.

La comida como en todos los kfc, pero nunca vi baños tan GUARROS como en el kfc de mostoles, una vergüenza y mas en epoca de pandemia, no había gel hidroalcoholico en ningun dispensador. Un ASCO

Han puesto un nuevo rebozado y ahora no se cual es el de toda la vida
Y encima el nuevo rebozado pica muchísimo y se pasan con la sal un montón

La verdad es q nos gusta mucho KFC, pero en concreto, esta sucursal, casi siempre cuando hago un pedido, se les olvida o bien los helados, o las patatas, o el juguete del menú infantil, o algún complemento. Y cuando nos damos cuenta siempre estamos lejos de allí. Dudaré si volveré.
Recomendado si, pero antes de salir mirad todo pq siempre se les olvida algo.

Me parece que carece de falta de atención al público por las personas que atienden, conozco otros y me gusta ir y sus productos, al de el soto no volveré jamás, la atención al público es nefasta.

Servicio muy lento, más de 25min esperando el pedido y cuando vamos a comer hay una fibra de un nanas en una de las piezas de pollo.y para rematar el menú al llenar los vasos con la pepsi no sabía a nada.
Mi experiencia.pésima. No volveré a ir

No nos han enviado las 6 salsas del pedido y en la web lo único que dicen es que "lo harán mejor la próxima vez", así se le contesta a un cliente, las patatas normales y las deluxe mezcladas y sin sal, ni puesta ni en sobre, un desastre, no habrá próxima vez.

El encargado de esta tarde es un borde contesta mal a la gente muy mal servicio antes de encargarte de un restaurante encargate de tener educacion

Una verdadera verguenza, hoy hemos ido con la familia a cenar, realizamos el pedido a las 21: 14 pm. Y nos lo entregan a las 22: 20 pm, después de 1 hora con 6 minutos de espera y reclamando donde estaba nuestro pedido más de unas 5 veces y su respuesta era en 5 minutos está.
Lo lamentable no queda ahí, es que más prioridad le dan todos los pedidos telefónicos: globo, etc. Y se tuvieron que ir varias personas unas 18 a 20, sin cenar porque ya llegaba el toqué de queda pedidos realizados y pagados entre las 21: 00 y las 21: 30. Verguenza. No volveremos, desde luego si es comida rápida en este caso sería cobran rápido y sirven tarde o nunca.

Hoy hice un pedido a domicilio a través de deliveroo, y me trajeron solo la mitad, en fin un servicio muy malo, encima llamé y no me dieron una solución, en fin una experiencia muy mala y no volveré a pedir.

Pésima gestión de los pedidos. Es la segunda vez que me pasa, la primera vez se les olvidó meter una bebida, en esta ocasión, se les HA OLVIDADO METER LA COMIDA. 3 latas, 4 salsas, una servilleta y un ketchup me ha traído el repartidor. Las latas más caras de la historia. Veremos como nos cenamos el ketchup entre 3.2 desde luego no se limpian los morros, que no son tiempos para compartir servilletas.