Room Mate Alba Hotel, Madrid

La ubicación es muy buena, el desayuno también es bueno, la decoración es romántica, el pasillo del vestíbulo es oscuro y da una sensación inquietante.
El servicio en el mostrador es inconsistente, la habitación está recién decorada y el espacio es un poco pequeño, los suministros deben conseguirse abajo y la calidad no es buena.
Lo que hay que criticar es el personal de limpieza de la habitación: además de hacer la cama, no limpiaron las latas y tazas vacías sobre la mesa, no limpiaron el mueble del té ni lo repusieron con bolsitas de té después de su uso. Las toallas de baño se colocan al azar, lo que genera problemas de higiene.
Lo informé al mostrador y la razón era que solo se desecharía si se tiraba a la basura, le pregunté si el vaso usado también se debía tirar. No siguió objetando.

Excelente atención del personal, recepción, en el desayuno una chica morenita bella, muy agradable, el barman super agradable y atento, gracias, pasamos unos días estupendos

Excelente ubicación, servicio realmente amable, dormitorio tranquilo, limpio y moderno, y buena comida y vino. ¿Qué más se puede pedir? Habiendo estado en muchos hoteles en Madrid, este es definitivamente mi favorito. ¡Tengo muchas ganas de volver! Gracias por una gran estadía

Hotel encantador en un barrio de letras, palacete reconvertido en hotel de lujo gracias a la varita mágica de Kike Sarasola. Habitaciones elegantes, llenas de detalles. El personal fuera de serie, el bar por la noche es perfecto con Sebas de maestro de ceremonias. Un hotel para vivir Madrid y de Madrid al cielo.

Excelente ubicación y el personal fue amable y servicial.
La habitación era pequeña, no me gustaba el interior negro.
La ropa de cama era cómoda.

Amazing place! Clean, comfy, great service and great location and such a view. Can't ask for more ️

Great hotel in an excellent location. Very beautiful rooms, very nhelpfull and friendly staff.

Había un peluche en la cuna, y mi bebé feliz!
Gracias por Ser tan amables y detallistas!
Muy bonitas instalaciones, elegantes, flores frescas, cama cómoda, dormimos como angelitos
Desayuno estupendo y muy variado, tartas y frutas frescas cada día. Y la atencion de todo el personal excelente! Volveremos!

Siempre es un placer volver a Madrid, pero el descubrimiento de Alba ha sido un lujo, un equipazo de profesionales, Pablo y Barbara amables y atentos. No os podeis perder el desayuno exquisito, y la encargada de departamento Cheli atenta y amable. Sin duda Repetiremos

Ótima localização, Staff profissional e antecipado. Quartos sempre muito bem limpos e também espaçosos! Obrigado!

Excelente ubicación…
Calidez desde que te reciben en recepción, el servicio en barra y meseros es genial, la hospitalidad los caracteriza.
En general un bonito hotel, un excelente opción para alojarte y poder conocer varios puntos de interés en la ciudad…
Gracias grupo Room Mate Alba.

Reservé por Booking para celebrar el cumpleaños de mi pareja y lo destaqué en la reserva, nos hicieron un upgrade gratis y dejaron un bizcochito con una felicitación en la habitación (detallazo). La habitación preciosa, más bonita en persona que en las fotos, la cama hiper cómoda. Hotel muy silencioso. Por la noche nos prepararon un cóctel buenísimo y el desayuno abundante. El trato por parte de todos los empleados un 1000/1000. Un sitio para volver. Muchísimas gracias!

Loved our stay here. Very nice and quiet rooms. Front desk personnel were always friendly and helpful. Great location. I would recommend this hotel without hesitation.

Lovely! Didn’t want to leave! Great breakfast spread and really comfortable beds. The rooms are beautiful! Would love to return next time we are in Madrid!

The staff members at this hotel are beyond great: very helpful, accomodating and service oriented. From efficient check-in, to answering questions about local sites and restaurants, andeven helped sort out an issue with event tickets. The rooms are very comfortable, very quiet, with wonderful air-conditioning, comfortable beds and great sheets. You cant beat the location of this boutique hotel! Thank you to Barbara, Pablo, Marcos, Alvaro and Sebastian (in the bar) for making our stay so enjoyable.

Superb room, thoughtfully laid out, extremely comfortable bed and pillows and wonderful bathroom. On a quiet pedestrian street. All of the staff was super friendly and helpful and made us feel like family. We highly recommend Room Mate Alba.

Bonsoir j adore cette endroit c est magnifique c est très animée c est présentable et propre.franchement très bonne réputation je vous félicite.excellente soirée et douce nuit.

When I am in Madrid I must stay at the Hotel Room Mate Alba. Great breakfast, great rooms, hygiene on the level. Great service. The location is ideal, enjoying touring the streets around the hotel and Plaza Santa Ana is ideal for a morning cafe.

Super recomendable, está en una excelente ubicación a una cuadra del metro y a 5 - 10 minutos caminando de todas las atracciones turísticas.

Los cuartos y la atención es excelente! MARCOS en recepción nos estuvo ayudando con nuestra reserva y algunos imprevistos, estuvo siempre muy atento y buscando la mejor solución.

Wonderful hotel in one of the best areas of Madrid. The staff is very friendly and professional, in special Pablo. He took care of everything with a remarkable attitude. Can’t wait to get back.