Roselin, Madrid

Buenaa joyas y piezas muy exclusivas. Te atienden bien, aunque vas a por una pieza de 500 euros y te empiezan a enseñar piezas de 1500.conclusión, te acabas yendo.

Si fuese oro, se rompería en menos de una semana, compre esto en caso 60€ y ya está así. Ahora para cambiarlo? Muy mal.

MENTIRAS PARA VENDER.mi novio ha ido por un anillo de compromiso, no había mi talla y por venderle le han engañado y le dieron una talla más. Por supuesto el anillo me quedó grande, luego al ir a cambiarlo, primero la vendedora quería convencerme de conservarlo por si llegaba a engordar. QUE COSA MÁS ABSURDA DE SU PARTE, al insistir que necesitaba la talla correcta, aceptaron cambiarlo de mala gana, le dijeron a mi novio que no se preocupara que sólo había que aplicarle un poco de calor para disminuir su tamaño. 8 días y aún sin estar listo el anillo. NO SÉ PUEDE ENGAÑAR A LOS CLIENTES SOLO POR VENDER.

No le doy cero estrellas porque no se puede. Para empezar las joyas no son como en la web, están retocadas digan lo que digan y segundo compré una alianza de pedida de matrimonio y fue dinero tirado. En casa me di cuenta de que viene con arañazos que se ve claramente que son de fábrica porque están hechos con una herramienta muy fina. Vi en la web que si es por defecto de fábrica si te devuelven el dinero, llame exactamente a las 3 horas al verlo en casa y solo me ofrecen cambiarlo por cheques. Resumen, tuve que irme a otra joyería y gasté el doble. Por mi parte unos estafadores al poner eso en la web, haré lo posible porque nadie conocido vaya. Pésimo.

Mala atención en general mucha desidia por parte de las dependientas y no tienen ningun tipo de detalle ni descuento con el cliente.si se gasta buena cantidad de dinero que menos que regalar la grabación del producto que se vende? Detalles feos y comportamientos que dejan mucho que desear. Una pena porque tienen un montón de joyas y de materiales

Fuí a reducir un reloj comprado en mi roselín habitual hace menos de 15 días, fuí a este por que me quedaba cerca del trabajo y mi experiencia fue fatal la chica jovencita una prepotente y una altiva que deja mucho que desear trabajando de cara al público me quería cobrar por un servicio que es gratuito comprando relojes con la firma roselín diciéndome que el reloj no era de ahí cuando a cada lado del reloj pone claramente el logo y otra cosa si trabajas de cara al público y vas a cobrar por un servicio (que no era mi caso) avisas al cliente antes de hacerlo para saber si está de acuerdo o no antes de empezar a lo que yo se lo digo y ella responde que "no me va a trabajar gratis" muy profesional vamos para no repetir volveré a mi tienda habitual de roselín por que aquí ni vuelvo.

Mala experiencia, no compreis en este lugar, sus productos son de mala calidad, y su garantía es totalmente falsa, te engañan diciendo que lo repararan pero después de devolverte el producto dicen que no pueden resolver nada que ha sido culpa tuya la falla de sus joyas por uso y más cosas
Que se inventan para no responder. Finalmente pierdes tu dinero

Buena atención por parte del personal, no pongo 5 estrellas porque el detalle de la bolsita que era para un regalo estaba todo roto.

Pésimo!
Roselin no sabe que es la palabra garantía. La desconocen totalmente o solo la usan para engañarte. Porfavor tenlo en cuenta. Compre un reloj justo antes del Confinamiento nunca cargo no. Pude usarlo por eso y el día que lo. Llevo a que me dieran garantía, solo me contestan que lo dañe, que por mucho uso. Señores Roselin un poco de responsabilidad y respeto merecemos los que hemos confiado en su tienda.
Gracias.

Me han engañado les lleve un añio que les compre, para arreglar lo y me dice la chica 23 euros y se puede variar un poco 5 euros mas o menos y he acceptado luego despues al recojer lo me clavan 53 euros casi la mita del precio del añio.resumen yo nunca voy a comprar o arreglar algo en esta tienda.

Compro con frecuencia tiene variedad de joyas de oro y buen precio. No le pongo 5 estrellas porque la amabilidad de las empleadas es mejorable