Ryanair

En un vuelo desde Madrid hasta Treviso nos hicieron comenzar el embarque con una hora de antelación para dejarnos esperando bajo la lluvia.

Estuvimos 20 minutos esperando en las escaleras para subir al avión todos mojados y con las maletas y bolsos chorreando. Un desastre total.

Una aerolínea terrible. Sé que es de bajo coste, pero sigue siendo la peor aerolínea con la que he volado. El personal fue simplemente grosero. Daría 0 estrellas si pudiera. Prefiero volar con easyjet. Nunca volveré a utilizar esta basura aérea.

Debería ser ilegal lo que hacen con las maletas. Ojalá en poco tiempo lo prohiban… ESTAFADORES

Nunca vi en mi vida nada peor
Queriendo sacar dinero como
Pirañas, por el tamaño de 1 cm de las maletas, toman al tanteo a cualquier persona y pelean a morir hasta que le sacan dinero
El personal a los gritos riendo durante el viaje
Increibleeeee muy muy malo y desagradable

Estas vacaciones tuve una experiencia horrorosa, aunque antes volaba bastante con esta compania.
Servicio de atencion al cliente es pesimo.literalmente te mandan a leer sus politicas.
Incluso creo que es un IA y nadie te soluciona nada.
Jamas volere a volar con esta compania, y no la recomendare a nadie.

PARA LOS QUE REVISAN Y ELIMINAN LAS RESEÑAS SOIS TONTOS!

Muy mala experiencia. Trataba de hacer mi registro online y daba error. Voy al mostrador y me cobran 30 euros a pesar de que hasta su propia empleada trató de ayudarme y no fue posible hacerlo online.

He llegado a hacer el checking con hora y media antes de la salida del vuelo que venía con bastante retraso y aún así me han cobrado 30€. Lo veo abusivo, un robo y una estafa.tendré que comunicarlo a la autoridades pertinentes. Por no decir la precariedad del acceso al avion, todos los pasajeros amontonados en el acceso a las pistas esperando el avion (llegué a pensar que tendríamos que empujar al avion para que pudiera despegar). Sois una vergüenza de compañía aérea y es una pena de que os dejen operar en España. He llegado a hacer el checking con hora y media antes de la salida del vuelo que venía con bastante retraso y aún así me han cobrado 30€. Lo veo abusivo, un robo y una estafa.tendré que comunicarlo a la autoridades pertinentes. Por no decir la precariedad del acceso al avion, todos los pasajeros amontonados en el acceso a las pistas esperando el avion (llegué a pensar que tendríamos que empujar al avion para que pudiera despegar). Sois una vergüenza de compañía aérea y es una pena de que os dejen operar en España.

Algunos agentes son amables, pero ¿por qué un pasaporte de EE. UU.y México necesita una revisión manual cuando esos 2 pasaportes no tienen visa para Irlanda, el Reino Unido y Europa?

Ryanair debería automatizar esto con reconocimiento facial y fotografía de pasaporte en caso de duda.

Pésima atención al cliente, con respuestas automatizadas. No te contestan a los correos, te contesta un robot.
Si te retrasan un vuelo van a alegar que es debido a las condiciones climatológicas (aunque no haya viento, lluvia ni nieve y no paren de aterrizar y despegar diferentes aviones en el mismo aeropuerto) para no indemnizarte.

Muy mal el servicio, retraso de 1: hora 30 minutos ida y vuelta.fatal el servicio…! Evitar esta aerolínea. Todo sale más caro.

Muy amable la gente que te atiende. Ellos son muy educados pero me equivoqué de mes y no me dejan cancelarlo de ninguna manera. Un error honesto q a cualquiera le puede pasar.

3 veces insistiendo con hablar con soporte por chat para que venga una persona y me diga q no se puede cancelar. No hay número de teléfono de contacto q funcione y lo peor de todo es q no te pone cual terminal de barajas es, yo dando 20 vueltas y resulta q es la t1 pero en ningún sitio te lo pone ni en los emails. No los voy a usar en la vidaaaaaa

I had a flight cancelled and they didn't refund me.
After a month calling for the customer service, I still receive different information each time that I call.
Terrible customer service and apparently I will not be refunded.

Una vergüenza, nos hacen esperar por horas sin darnos explicación, nos retrasan el vuelo y hace varios meses me cancelaron el vuelo y no me devolvieron los 400€, estafadores

TERRIBLE, no pudimos hacer el check in online y llegamos al aeropuerto 2hrs antes para hacerlo y nos dijeron que para hacerlo nos cobraban 64€, desde el principio atendiendonos mal y sin ayudarnos en nada, cuando empezamos a reclamar las 3 empleadas nos atacaron con gritos y demás; llegando al punto que nos decian que ellos tenian la postestad de decidir si subiamos o no en el avion luego de esto de hacer que nos alteraramos cada vez mas nos decian que hasta que no pidieramos PERDON no nos darian los pasajes nuevos. Tuvimos que PEDIRLE PERDON para que nos diera los pasajes, donde ademas el vuelo estaba retrasado

Doy 1 estrella no pudiendo dar 0 en su lugar. Pésima aerolínea! Me cobran el pasaje de mi bebé recién nacida al doble de lo que cuesta mi pasaje (y eso que va en el regazo de la madre) esto es ilógico porque no ocupa ningún asiento. Al preguntar en atención al cliente el motivo y si al menos ya que cobran el doble por un bebé, este tiene derecho a un asiento libre con una sillita homologada. La respuesta es nefasta, muy borde a demás, solo me contestan: "Es así la política de la empresa"

No recomiendo esta compañía sin duda pase un mal rato el vuelo ️ se canceló y dicen que vamos a abordar otra aerolínea Lauda y nos trasladan en los autobuses que por cierto nos tuvieron horas esperando y luego que no salimos por averías en la turbina derecha del motor, Nos hicieron esperar varias horas. Y luego nos hicieron abordar después de ver cómo bajaban y entraban en las p**s turbinas ah y por cierto esas azafatas una de ellas fue una completa odiosa la asquerosa que no le recuerdo el nombre.atención pésima la de LAUDA…Bueno deberían mejorar el servicio y sus aviones. Por dicha era el regreso de mis vacaciones sino sería una

No doy menos estrellas porque no se puede, compañía "Low Cost" que NO lo es. Dos maletas que en cualquier otra compañía puedes llevar como equipaje de mano, aquí 50€. Y otros llevan mochilas más grandes y no les dicen nada. Vergonzoso y pésimo.

The worst experience ever, I do not recommend

Some of them don’t even speak English, they asked me to speak in Spanish. So unprofessional, they were being so rude and impolite. There was a girl in front of me who had an extra tiny and EMPTY backpack she was carrying on and they didn’t let her in so she handed me her small backpack to make it to the flight. They are not useful at all, they were so rude, I can not believe the way these people treat their customers…. Well, never going to fly Ryanair again

Vergonzoso, creo q es la segunda reseña que pongo de esta patética empresa. Hora y cuarenta minutos de retraso y ni una triste disculpa, encima con prepotencia. Es cierto el dicho que si pagas en cacahuetes tendrás monos. Viva IBERIA

Primera vez que viajo con esta compañía. Salió todo bien, excepto el avión de ida que se retrasó 10 minutos, por lo demás todo correcto y puntuales.