Ryanair

My first time and my last time flying with this airline. First, we a boarded the plane and after 30 minutes they asked everyone to inboard the plane due to “technical problems. The flight was delayed for 3 hours and the customer service did not have an idea about the flight information and did not provided not even an snack. I complaint was filed in the webpage. During the time on the plane flight attendant was arguing with some of the passengers. (never seemed that before). The airplane is very uncomfortable and they will charge you if you breath to much… (check in, bags, seats, snacks, etc…)

Hacía años que no viajaba con Ryanair. Ahora recuerdo el por qué… no han cambiado nada.la próxima vez pago 100€ más por viajar en Otra compañía.

Edito: el viaje de vuelta horroroso. El avión sucio a mas no poder. Había restos de patatas fritas y chicle en el suelo y un trozo de papel higiénico colgando de la bandeja de comida. El estado general del avión era extremadamente sucio.

El 20 de Marzo del 2020 me cancelaron un vuelo. 4 emails y 3 meses más tarde aún no me han devuelto mi dinero.
Ahora el teléfono que aparece como de Ryanair 918 29 48 40, es en realidad de una empresa intermediaria TRANSCOM Services que por el "módico" precio de 14,90 € asegura resolver tu reclamación. Indignante!
Ryanair es una compañía impresentable!

No están devolviendo el dinero tras las cancelaciones de los vuelos por el COVID19. Es un DERECHO que tenemos como pasajeros y no hay excusas. Tras reclamar usando el formulario me han mandado un bono que no me interesa nada. Quiero que se me devuelva mi DINERO como me corresponde.

Suscribo lo previamente dicho por muchos usuarios. NO HAN DEVUELTO NADA. NINGÚN VUELO QUE CONTRATASES CON ELLOS AFECTADO POR EL COVID 19 TE LO VAN A DEVOLVER. Motivo suficiente para no volver a contrarar nada con ellos. Si ya estaban en la ruina antes de la pandemia, con esto ya se han "coronado". Nunca mejor dicho.

Llevo más de dos meses esperando que me devuelvan el dinero de vuelos cancelados por Covid 19. Hay una plataforma de consumidores afectados, en Twitter y Telegram: @aeroafectados

Hace ya mas de 1 mes que se solicitó el reembolso de un vuelo cancelado. A día de hoy no tengo noticias, no contestan ni por tlf ni por el chat. Me parece VERGONZOSO.

La atención al cliente es pésima e inexistente, ya sea via online o telefónica. NO CONTRATEN SEGURO DE VUELO YA QUE SI SU VUELO ES CANCELADO NO LES DEVUELVEN EL DINERO DEL SEGURO! Jamás volveré a volar con ellos.

Estos señores llevan desde marzo sin devolverme el importe del vuelo que cancelaron debido al COVID 19. Me parece una sinvergonzoneria. Me tienen con trabas burocráticas ya 2 meses cuando su plazo máximo era de 30 días. Si se pudieran poner 0 estrellas os la pondría.
Desde luego después de esta situación no pienso recomendar nunca Ryanair a nadie, es más, difícilmente hable bien de ustedes.
Vale la pena pagar más, al final lo barato sale caro.

Una basura de aerolínea. No te atienden, no te devuelven el dinero si te lo cancelan, te intentan cobrar todo lo que pueden. Al final no es tan barata y es una basura

Lamentable aerolínea, es una vergüenza todo, desde como se pasan por el forro los derechos del consumidor hasta su inexistente atención al público, puedes estar llamando horas a un teléfono al que nadie jamás contestará o mandar correos que nunca serán contestados. Si te cancelan un vuelo te lo ponen imposible para reclamar un reembolso (violando así el derecho del cliente a un reembolso si no has sido avisado con antelación). Si coges un vuelo a 20€ te puede compensar pero los precios cada vez son más altos con lo que de low cost nada, al final no compensa aguantar su basura de servicio si pagando un pelín más puedes volar con una aerolínea decente.

Lo peor es como tengas que llamarles por algún problema, un 902, para hacer caja, y la espera al telefono minimo media hora, basura, con la de gente que necesita currar.

Son vuelos muy económicos, calidad precio no esta mal, lo recomiendo para vuelos cortos o de 1h o 2h. Desde que cambió lo de pagar por el equipaje de mano la verdad que me parece un robo y desde entonces solo he volado una vez con ellos. Los asientos son justos y no puedes estirar bien las piernas pero al final es lo que hay si pagas poco.

Ryanair anuncia anular la tasa de cambio.es #MENTIRA misteriosamente el cambio del billete es más caro que comprarlo de 0. Por lo que hay que abonar la diferencia

Me uno a los muchos consumidores que esperamos una respuesta, al menos una respuesta (numeros de teléfono en España y UK no funciona, Chat no contacta, formularios da error), los he probado todos y correo no tienen aparentemente. Como podemos gestionar nuestros reembolsos? , el estado de alarma por el CODVID-19 no anula nuestros derechos! Por favor Ryanair dejen de mandar correos inútiles y comuniquen el verdadero estado de la compañia. Agradezco a cualquier usuario si conoce otro método que podamos procesar nuestro justo reclamo.

Lamentable atención al cliente de Ryanair, a la hora de solicitar el reembolso por la cancelación de un vuelo la web no para de dar errores, y cuando por fin consigo acceder al formulario de la solicitud me dice que el número de reserva no es válido. De verdad es que me parece asqueroso que aprovechen esto para quedarse con el dinero de la gente, redireccionando mal la web, mintiendo y saltándose el Reglamento de la UE 261. Pondrán la excusa de que la web está sobrecargada. Me ha dado tanta rabia que jamás volveré a usar esta compañía y como tengo tiempo de sobra pues estudiaré emprender acciones legales. RYANAIR NUNCA MAS!

La peor compañía de vuelo con diferencia. Por 5 minutos que ya estábamos en la cola y sólo una chica para la facturación nos cobraron 55 euros por persona. Aparte asientos, maletas. Y a bordo es de verguenza: bar, perfumes, rascas.

NOS INTENTAMOS PONER EN CONTACTO CON ATENCIÓN AL CLIENTE DE RYANAIR POR UNA CUESTIÓN URGENTE, TRAS 35 MINUTOS DE ESPERA TRAS EL TELÉFONO,
SIGUIERON SIN ATENDERNOS.

NOS ES LA PRIMERA VEZ QUE NOS OCURRE, PARECE SER QUE TENER AL CLIENTE A LA ESPERA TRAS EL TELEFONO ES UNA DE SUS MAYORES FUENTE DE INGRESOS. SIENDO SU LINEA DE ATENCION AL CLIENTE UNA LINEA DE PAGO. SON UNOS LADRONES.

NOS PARECE UNA VERGÜENZA DE COMPAÑIA.

NOS VOLVEMEREOS A HACER USOS DE SUS SERVICIOS.

La peor compañía con diferencia. Una vez más llega con retraso el avión y nos dejan en la calle esperando que llegue y que lo vacíen para hacerte subir.sinceramente no vale la pena la diferencia de precio con el tiempo perdido.

Recomiendo NO volar con esta compañía, especialmente si has contratado asientos o equipaje especial. Me hicieron pagar X2 en el mostrador de facturación alegando que las dimensiones de mi equipaje especial excedían los límites. Consultando la política de dimensiones no aparece dicha limitación (solo limita el peso a 20 kgs). Además al embarcar nos asignaron unos asientos distintos a los que pagamos porque habían sido ya ocupados por otros pasajeros (era un caos). Hemos solicitado la devolución de los importes y se lavan las manos, un abuso y desprotección total para el consumidor.de compañía low-cost nada de nada!