Saluddia Medical Center, Rivas-Vaciamadrid

PÉSIMO. Hoy tenía cita con Podología a las 11: 30 h. Llego a tiempo pero hay una fila para acceder a Recepción en la que estuve esperando 20 min. Hay 2 recepcionistas pero una de ellas está dedicada a las citas y firmas de las rehabilitaciones. Por fin se une una tercera recepcionista y me indica que espere en la sala 4. Ahí podía estar yo todavía sentada si no es porque una Señora me dice que ha visto salir al médico ya vestido de calle. Me dirijo a Recepción y parece que no tienen en claro si se ha ido o no. Finalmente me confirman que se ha ido. Pido hablar con dirección porque voy a poner una reclamación. Tampoco estaba. Reclamación puesta. Mi tiempo es tan válido como el del Doctor, Recepción y Dirección.

Fui hace unos días y me trataron fenomenal. Las chicas de recepción son un encanto, me cambiaron la cita sin problema.

Pésimo trato de las recepcionistas en general, maleducadas y groseras.
Yo fui para tratarme en rehabilitación, los fisios de mañana muy buenos, pero solo son dos para una sala llena de gente. Poco tiempo para cada paciente que tiene cada uno su dolencia particular y sus propias necesidades. La sala de rehabilitación muy vieja y dejada, con poco material de aparatologia.
No lo recomiendo por la atención de las recepcionistas que son la primera impresión que te llevas del centro y en fisioterapia no lo recomiendo por falta de personal y de aparatologia.
Para este servicio es mucho mejor Los Lagos de Rivas.

Es una pena que teniendo pocos centro de salud privados tengamos una atención muy pobre, llegar 5 o 6 min tarde a una cita ya no te atienden, en tema de médicos yo tenía fisio y en caso dos semanas pude darme 3 rehabilitaciones ya que la persona encargada estaba de vacaciones o tenía imprevistos y para una vez que se llega tarde son radicales me parece de vergüenza, las chicas de la recepción parece que no tengan sangre en la venas siempre les veo con una cara de amargura total, es penoso ver ese panorama e intentado sacar cita con otros especialistas y uno no está hasta nuevo aviso, por otro lado te dan cita hasta para 3 meses, tuve que esperar que me llamaran para fisio más de 2 meses y eso que llame para decir que me sigan teniendo en cuenta porque si no pasaban olímpicamente, que pena este tipo de atención ya que de nosotros ellos subsisten

No recomiendo esta clínica bajo ningún concepto. Fui a una analítica de sangre y salí con el brazo morado. En cuanto a los médicos creo que se salva uno y las recepcionistas son maleducadas y desagradables. Las últimas veces que he ido al centro estaba vacío, sin pacientes. Lo normal es que está clínica acabé cerrando por su mala gestión.

Un completo desastre, tenía cita con un especialista, estavamos citados cada dos minutos, todos los que estábamos allí, estábamos citados en la consulta 8, sin palabras.

Alvaro, el rehabilitador es UN PROFESIONAL COMO HAY POCOS. Su trabajo es de 11, ojala todos los servicios médicos que se prestan fueran así. Sus conocimientos son espectaculares y sabiendo trasmitirlos.
Alicia, no se queda atrás, ademas de ser una persona super educada y dulce.
No quiero dejar atrás a las compañeras de recepción, siempre dispuestas a ayudar en lo que necesites.

En diciembre de 2022 asistí al centro Saluddia para rehabilitación de fisioterapia. Me dieron varias sesiones hasta que estuve mala por gripe durante una semana. Entonces me dieron de baja y me pusieron en lista de espera estimada en 2 meses. A finales de Junio 2023 me llaman para ver si me puedo incorporar y cuando les dije que menos mal que ya había encontrado otro centro para tratarme, literalmente me cuelgan el teléfono. No recomiendo a nadie asistir a Saluddia, está muy masificado y el trato recibido ha sido pésimo.

Centro muy bien situado y aparcamiento cubierto sin problemas, en el propio Centro Comercial.
Fui a cambiarme la férula de descarga y tanto el trato como la profesionalidad, me hicieron sentir como en casa.
Muy recomendable.

Alucinante. Llego el día de mi cita y resulta que me la han cancelado sin ni siquiera avisarme. Me dan una segunda cita, llego pero no llevo un volante que se supone que tenía que llevar del cual nadie me había informado (me hago esta prueba regularmente y en otros centros no lo requieren) Me quejo de la mala información que me habían dado y la persona que me está atendiendo me manda callar y me sube el tono de voz.
No sólo esto.
Estaba esperando a ser atendida y la mujer de delante de mi también tuvo un problema. Ella tenía cita para una mamografía pero le dicen que no, que ahí no hacen mamografías. Ella obviamente se va disgustada porque por teléfono le habían dicho que sí se la hacían, de hecho le dieron la cita. Cuando la mujer se da la vuelta y se va, las recepcionistas se miran entre ellas y se ríen, qué falta de respeto.

Tanto la atención de las recepcionistas como de los servicios de Odontología, Urología, y Traumatología (el resto no tengo experiencia de uso) son excelentes, con buenos y expertos profesionales.

Necesitan capacitar las personas para servicio al cliente. Hize un examen de Holter tube imprevisto para devolver por mi hijo estar enfermo, entonces llegue atrasada. Fui acusada de dar mi telefono equivocado, la chica gritó conmigo frente a todos incluso mis hijos de 4 años, sin ni preguntar que habia pasado, para que pudiera justificar mi retraso. Una verguenza que una clinica que cuida de personas no tenga personas capacitadas para tratar bien. Yo se que el error del retraso fue mio, pero el minimo es que hablen con educación. Las personas de la recepcion de esta clinica normalmente ya trabajan como se no estuvieran felices, pero no es culpa de nadie. Y puedo leer aqui que ya es algo comun que no traten bien a las personas. Entonces si puedes, busque otra clinica, o puede te pasar algo también. (Perdona mi espanhol)

En mi experiencia personal me parece que el trato cada vez que vengo a rehabilitación me responden mal groseras dos chicas en particular no se si es por soy extrajera pero que mal trato la verdad no lo recomiendo. La única persona amable y profesional es una chica que hace la terapia en horario de 12.

Atención inmejorable y muy buenos profesionales, el dentista es muy bueno. Sin duda un lugar de referencia donde te quedas tranquila cuando te pones en sus manos.

Totalmente recomendable. Lo conocí por las sesiones de rehabilitación y ha sido una atención maravillosa en general. Victor como fisio ha sido atento y gran profesional y las recepcionistas del centro siempre han sido encantadoras, en especial Zaira, que siempre te recibe con una sonrisa, se acuerda de tu nombre y buenas facilidades cuando intentas hacer cualquier cambio de hora en las sesiones de fisio. Muchas gracias por todo!

Enhorabuena! He comprobado esta mañana (análisis clínico) que la agilidad, eficacia y buen hacer no está reñido con el buen trato.
Tienen todas las compañías y de lunes a viernes.
Felicidades!

A mi siempre me atienden con profesionalidad, simpatía y amabilidad, tanto en Extracción de sangre, Dermatologia y Urologia UE son las secciones que visitó desde hace más de 4 años.

La verdad que decepcionada con el Dr. Jorge Gustavo médico psiquiatra, mi hija acudió por privado, ya que no tenemos sociedad médica, lo elegí por comentarios y no estuvo con ella 5', no le preguntó, solo se limitó decirle que quería, le recetó unas pastillas y nada más. Triste, ni la seguridad social

Imposible que te cojan el teléfono. Que pase en la sanidad publica esta asumido, pero que ocurra en un centro privado es para que se lo haga ver el dueño. Entiendo que están saturados y ganan mucho dinero.

Centro muy recomendado para muchos tipos de tratamientos y con un personal muy agradable que te facilitan cosas amablemente, como la chica de la recepción (Ana). Recomendado!