Saluddia Medical Center, Rivas-Vaciamadrid

Llevo poco tiempo con una sociedad, he ido con la doctora Laborda y la atención estupenda, con el traumatólogo Alonso Benavente y que decir de los fisioterapeutas Miguel y Víctor. A mí me ha tratado Victor y es súper majo. De momento no tengo queja de nada con este centro. También me atendió la oftalmóloga y también muy maja.

He ido para hacerme una analítica con Sanitas y me han dicho que no la podían hacer porque el volante AUTORIZADO no tenía el número de colegiado del doctor. Por tal motivo he llamado a Sanitas y todo está perfecto, que hablarán con sus superiores para arreglar este inconveniente, ya que este laboratorio NO es Echevarne (presta colaboración) en resumen con volante en mano de Sanitas Autorizado NO me han echo la analítica

El miércoles día 7/12/22 en mitad del puente de la constitución, acudo a recoger unos resultados de una ecografía al centro y cuando estoy en la puerta me doy cuenta que no llevo mascarilla, como es invierno y llevo un abrigo con cuello me lo subo y me tapo la boca para entrar porque sólo quiero recoger un informe. A pesar de ello me dice una de las recepcionistas, que hay que entrar con mascarilla por lo que le digo que sólo quiero recoger los resultados, que si no le importa le doy el nombre, me salgo y espero fuera a que me los saque, pero su contestación es que no va a estar saliendo fuera a darme los resultados, debe ser muy cansado levantarse de la silla y dar dos pasos en en un espacio tan reducido para sacarme el informe fuera. Me dice que vaya a comprarme una mascarilla cuando además siendo un clínica de salud me podían haber facilitado una pues es la primera vez que me pasa. A todo esto hay que decir que no había absolutamente nadie en ventanilla esperando, eran dos recepcionistas y sólo había 3 personas esperando a ser atendidas, hechos como éste a pesar de los buenos profesionales médicos que prestan sus servicios en la clínica hacen que nos cuestionemos el acudir a dicho centro. Le doy 2 estrellas a la atención en la recepción pero no a la atención médica de los profesionales a los que he acudido.
En contestación a su respuesta, no estoy piddiendo que salgan a ofrecer sus servicios fuera del centro, sólo a entregar un sobre en la misma línea de la puerta, cosa que si he visto hacer cuando han salido a preguntar incluso más allá de la puerta a los usuarios que hacen fila para ser atendidos si esperaban para analíticas, fisioterapia o para otras consultas.
Y espero que tanta profesionalidad no les impida salir a atender fuera de la clínica a alquien que necesite atención urgente y no pueda entrar en la clínica por su propio pie.

Los rehabilitadores del turno de mañana Alicia y Álvaro son grandes profesionales y tienen un trato excepcional.
También valorar el trato del personal de recepción que siempre están dispuestas a solucionar cualquier problema que puedas tener.
Muchas gracias.

He ido para hacerme una analítica y me han atendido de maravilla. La empatía de todo el equipo de enfermería es increíble, nunca me habían tratado con tanto cariño y han conseguido que un mal momento se pasase de la mejor forma posible. Gracias chicas por vuestra paciencia!

El doctor Jorge Gustavo López desde mí punto de vista es el mejor psiquiatra de España! Gran profesional, pero ante todo destacaría su calidad humana y empatía hacia el paciente, dedicado y con sensibilidad lo cual creo primordial. Es una gran suerte el poder tenerte como médico. El perfecto acompañante cuando te encuentras en una situación con alta criticidad en tu vida. Atento y minucioso. La transformación que estoy viviendo es increíble y su gran experiencia ha tenido todo que ver. Muy recomendable. Trato adecuado. Siempre nos parece difícil pedir ayuda y cuando damos el paso, encontrar a un profesional así es un regalo! Mil gracias Jorge!

El servicio de recepción es lamentable. Raramente cogen el teléfono, y cuando he ido me ha tocado esperar más de una hora porque no han marcado mi llegada en el ordenador y ni siquiera piden disculpas. Eso si, la tarjetita no se les olvida pasarla. No volveré.

Una cola para entrar larguísima, tenían un lío enorme con las citas, 45 minutos de espera para la dermatóloga, para una consulta que duró mucho menos de 5 minutos y de la que no supo hacer otra cosa nada más que recetar cremas que ni siquiera cuadran con mi tipo de piel.

Gran centro médico de Saluddia! Equipo de administración/secretaría de 10! El personal de enfermería (Neus) y sus chicas (Paola y Lucia) espectacular atención y profesionalidad! Muy recomendable para hacer análisis de sangre!

Un diez para las chicas de recepción y el doctor de medicina general. Gracias por vuestra amabilidad y profesionalidad. Hoy he estado en odontología y quería resaltar la profesionalidad y atención de Javier Blanco y Ana Volpini, un gusto encontrar profesionales así. Gracias

He acudido al centro médico a realizarme una analítica a primera hora. Había una cola de más de media hora de espera. No era porque hubiese muchas personas en el centro era porque estaba atendiendo una sola recepcionista. Había más recepcionistas pero no estaban atendiendo. No entiendo que en plena hora punta de analíticas haya solamente una recepcionista atendiendo. La persona que estaba delante de mí ha estado más de 20 minutos en la recepción. Entiendo perfectamente que a cada paciente necesite su tiempo para ser atendido correctamente, lo que no entiendo de ninguna manera es que solamente atienda una persona. Me parece totalmente inaceptable que para hacerte una simple analítica tengas más de media hora de espera en una cola porque en la recepción no te atiendan ya que las chicas de analítica estaban con los brazos cruzados ya que no les entraban pacientes porque en recepción no atendian. Cuando en un centro médico hay muchísimos pacientes hay que esperar y punto ya que cada paciente necesita su tiempo pero esas esperas solamente porque no te atiendan en recepción me parece una gestión muy mejorable. Lo peor es que no es la primera vez que me ocurre algo parecido en este centro. En general tengo que esperar muchísimo más en la recepción que para que el médico te atienda.

Llevo acudiendo varios meses a rehabilitación. Los fisios Miguel y Víctor me están ayudando en todo lo que pueden y más para que me recupere cuanto antes. Son dos chavales excelentes tanto profesional como personalmente. Siempre pendientes, ayudándote y facilitandote todo lo posible. Qué importante es encontrate gente tan cercana y educada cuando lo estás pasando mal. Un 10 para ellos y para las chicas de recepción, Ana, Zaira, Ari y Sonia, encantadoras, siempre atendiendote con su mejor cara pese a la enorme carga de trabajo que tienen. El traumatólogo Antonio también excelente, fui recomendado por Miguel y Víctor y se lo agradeceré siempre. Qué diferencia con otras clínicas de Rivas.

Fui a hacerme una ecografía, la clínica me gusto mucho. Las chicas de recepción encantadoras, al entrar iba preocupada y me explicaron en todo momento el procedimiento. El chico que me realizó, la ecografía muy cuidadoso, e hizo sentirme cómoda, llegué bastante nerviosa por lo que conllevaba la prueba, salí muy contenta y más tranquila, gracias a la calidad humana del equipo.

La puntualidad en este centro no existe, llevo esperando mas de tres cuartos de hora parala doctora de cabecera.

Hoy he ido por primera vez a este centro ya que ahora vivo en Rivas y no tenía referencia alguna de dónde poder ir con mi sociedad privada. El centro está muy bien y las personas que están de cara al público en la entrada son muy agradables. Me ha atendido la doctora Cristina Laborda (médico de familia) y he salido encantada de la consulta. Es encantadora, amable, atenta, te escucha, te mira bien todo. Vamos, a partir de hoy será mi doctora de referencia en Rivas.

Encantada con el trato y el trabajo de Fernando y Ana. Ayer me realizaron un implante y todo fue muy rápido e indoloro. El doctor me explicó paso a paso el proceso y ambos me hicieron sentir tranquila y con la garantía de estar atendida por auténticos profesionales en odontología. Mil gracias

Quiero felicitar por el trato, la profesionalidad y la paciencia con la que me atendieron en dermatología respondiendo a cada una de mis dudas, tanto a la doctora como a la enfermera.

Fui a hacerme una limpieza dental y el dentista Javier y la enfermera me atendieron mejor imposible. Muy majos muy atentos y la limpieza fenomenal, pienso volver cada limpieza o para otros servicios grandes profesionales