San Fernando Health Center, Madrid

Que pena que se esté deteriorando tanto la atención primaria, mala gestión desde consejería.
Inaceptable no tener pediatras, no estar abiertas las urgencias y tener el centro tan viejo.
Antonio de Andrés, pediatra, como te echamos de menos.

Es una vergüenza que llames por teléfono y no te lo coja, llegas allí y estan todos en un corrillo hablando unos con otros, el teléfono sonando no lo cogen. Nadie les controla a la hora de entrar, son las 8 y 10 y no han encendido los ordenadorez. Luego es normal que no quieran que los privaticen, no respetan a los pacientes.

Lo siento opinar mal.pero he acudido dos veces hoy a urgencias y al estar cerrado he tenido que acudir a urgencias del hospital

10 días para una cita telefónica. Ha llegado el día de la cita y nadie me ha llamado. Vergonzoso.

Me parece vergonzoso que no son capaces ni de cogerte el teléfono, llevo insistiendo desde las 8 de la mañana y ahora no es que no me lo cogen sino que me cuelgan

Largos tiempos de espera que ya parece que es la tónica habitual. Y alguna de recepción se lleva el premio a la mejor atención a público (ironía, por si no se había captado)

He llegado al mostrador a las 8: 01 de esta mañana, no han abierto las puertas hasta las 8: 05 y las administrativas no han llegado a su puesto de trabajo hasta las 8: 15. Han tenido que arrancar los equipos y nos han atendido de mala gana, sin querer hablar ni dar explicaciones. La fila llegaba hasta la parada del autobús. Es una vergüenza que nadie les controle su llegada al puesto de trabajo, no quieran atender y encima soplando. Hay una sobre todo que no le gusta nada su trabajo, normalmente es desagradable pero hoy ha si do el colmo. Vergonzoso

Un completo desastre. La atención del personal no es nada amable y es poco profesional. Se equivocan con las pruebas y tienes que repetirlas, con los inconvenientes que eso te crea en tu trabajo y en tu enfermedad, pues el tratamiento y el diagnóstico se retrasa. Entran en conflicto con lo que te indica el especialista y estás tú en medio como si fuera cosa tuya, en lugar de arreglarlo entre ellos.
Además tienen falta de medios, lo cual no es culpa suya pero te afecta como paciente
También durante la pandemia ha habido días que era imposible contactar con ellos.
Al final tendré que acudir a la privada dejándome un dinero porque sino puedo estar con dolores eternamente y sin diagnóstico.

Con la que está cayendo. Llevo dos días para comunicarme y no hay forma ya que por Internet no deja coger citas y el teléfono no son capaces de cogerlo. Como siempre por otra parte es tremendo

Fatal. No m han atendido.aún yendo cn la lengua hinchada.
Estuve por la mañana.
Urbason y pa casa.
Sala 19 Inmaculada. He pedido informe para denunciar y m lo han negado.
Solo tengo 1 alergia.
Si algo m pasa.aquí lo dejo por escrito

Sitio austero, trato correcto pero serio del personal, no veo defectos en organización nsslvo que cuesta contactar directamente por tlf.

Siempre que he ido con alguna urgencia leve el trato no ha sido bueno por parte de los médicos del Summa.
Como ejemplo pondré que la vez que fui con un fuerte dolor abdominal, resultó ser gastritis, me derivaron al hospital y estuve unas 5 horas (lógico,
ya que no era algo tan grave como para tener que ir allí) y la vez que fui con fiebre y dolor de garganta me dijeron que me pusiera una bufanda para esta en casa.
Conclusión: no quieren que colapsemos el hospital pero ellos no te dan ninguna solución.

Esta reseña es única y exclusivamente para el servicio de urgencias ya que al servicio ordinario no le puedo poner ninguna pega.

El centro en sí es viejo y necesita un lavado de cara. Sin embargo, el personal es atento y profesional.

El centro está un poco viejo, como casi siempre en la seguridad social se valora más el factor humano. Por eso lo valoro con tres estrellas

Pues es un centro donde por desgracia voy muy a menudo por estar enferma, no tengo ninguna queja del centro son todos muy buena gente y amables pero lo mejor es su director el Dr. Luis Benito, mi medico de familia una persona como nadie y al cual le debo mucho

He asistido ha rehabilitación y ell equipo q hay es muy bueno, buen trato tanto la terapeuta como la auxiliar. La combinación de ejercicios ha echo q la contractura desaparzaca, con sus masajes y tabla de ejercicios. También son muy agradables y todo ayuda ha mejorar al paciente. Muchas gracias

La atención que me prestó el personal fue penosa. Entiendo que si voy con una contusión tienen que examinarme para ver si tengo algo roto, pero eso no es excusa para el trato que me dieron y las contestaciones que me lleve. No quería ir a urgencias porque no lo creía necesario, pero salí con muchísimo más dolor y sinceramente la valoración que me proporciono la sanitaria que me atendió no me dio ninguna confianza. Una lástima.

Tanto mi doctora Elena Nogales y todo el equipo sanitario son amables respetuosos d gran comprensión y muy atentos.

Valla vergüenza de urgencias q tenemos en el ambulatorio después de estar 15 minutos esperando q la señorita de la recepción nos atendiera por q estaba muy ocupada viendo la televisión el día 16 de julio de 2018 a las 23: 05 de vergüenza

Siempre bien atendida por el personal sanitario. No a todos, pero a parte del administrativo todavía le queda por aprender que no nos hacen favores cuando nos atienden, la actitud de cara al público es muy importante.
Hasta el personal de limpieza es más amable y sociable.