Sanchinarro Health Center, Madrid

Pésima medicina, la incompetencia de los médicos es criminal. El trato diseñado para que nunca regreses, maltrató, humillación, apáticos, desconsiderados e indolentes hasta con los niños. Barbáricos, racistas, desalmados no merecen ejercer una profesión tan bella. Les queda grande el título de Médico. No se los recomiendo a mi peor enemigo. Que Dios los perdone porque jamás vuelvo a ese centro aunque mi vida o la de mis hijos dependiera de ellos. Bendiciones a todos y a buscar alternativas si existen. Gracias

Me cansé de oír las locuciones de "en estos momentos no podemos atenderle, llame pasados unos minutos". Así días. ¿En qué momento los señores sí pueden atender a los que les pagan el sueldo? El servicio y la atención es lamentable.

Centro médico pequeño pero con algunas especialidades importantes entre ellas medicina familiar, dermatología…. Intentan siempre ayudarte a solucionar por teléfono

Solo leo malas criticas, pero yo le pongo un 10 tanto a la pedriata de mis niños, mi doctora de cabecera y los enfermeros y enfermeras, atención telefónica nunca me ha ido mal, al contrario, tengo seguro privado pero siempre vengo aquí.
No puedo comentar sobre el teléfono, ninca he tenido que llamar, pero las citas teléfonicas de 10.

Espero nunca les toque la Doctora gloria calzada, es una vergüenza de medico, en 5 años sólo he ido al médico en 4 oportunidades 4 y cada vez que voy. Es peor esa mujer! Después de esperar obviamente media hora que me atendiera por dolor en las articulaciones le iba a comentar algo sobre una dermatitis que padezco y su respuesta ha sido que ella no tenía tiempo, osea el tiempo que se tomó en responderme eso, pudo mirarme la cabeza además me dio una explicación de los tiempos de consulta cuando espere afuera por 30 min

No sé ni cuantas veces he llamado ya y es imposible contactar con ellos. El servicio telefónico es lamentable

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Es lamentable la gestión de este Centro de Salud desde que estamos en pandemia. No voy a entrar en si falta o no personal, porque por esa razón deberían estar funcionando igual de mal los hospitales y, en cambio, están a todo tren. En el Ramón y Cajal he tenido mis revisiones, mis hijos también (ni atención telefónica ni leches) y también me han atendido estupendamente en urgencias, a pesar de estar colapsadísimos de verdad, porque a los que nos corresponde el Centro de Salud de Sanchinarro estamos directamente sin atención primaria. Es vergonzoso que nunca cojan el teléfono, que para una cita presencial te den margen de 11 días y las telefónicas no estén disponibles en "los próximos 14 días". Los niños ya no tienen revisiones (gracias que les ponen las vacunas), cuando en otros centros de Salud me consta que ya están haciendo las revisiones con normalidad. Solo hay colas para los test, pero una vez dentro, el Centro de Salud siempre está completamente vacío (dónde está la saturación?). Y los que acuden tienen que ver como un médico anda hablando de sus cosas con dos enfermeras (puerta entreabierta, se oye y se ve), mientras te hace esperar una hora fuera (con la sala vacía). Para que al final te atienda, Dios sabe quién (porque lo de que te atiendan los médicos, pediatras o enfermeras asignados no debe ser posible), ni te ausculta, ni te explora y te manda budesonida y codeína para que se te quite la tos post-COVID; y tiene las santas narices de decirle que si con eso no se te pasa, que vayas a urgencias. La última vez que estuve en el Hospital uno de los médicos comentó que si ellos están haciendo prácticamente todo su trabajo presencial que porqué narices no hacían lo mismo ya en los Centros de Salud y que si no les gustaba atender a gente que se dedicaran a otra cosa. Pues eso, dejen ya las citas telefónicas y cambien la gestión del Centro que es más que evidente que NO funciona. Y a ver si empezamos a ver a gente en las salas y a personal trabajando. Mientras no vea ni lo uno ni lo otro, no me digan que están saturados. Y entérense ya, las salas de consultas de los hospitales están llenas (con uno o dos asientos libres por seguridad), los centros de Salud deberían estar igual! Edito para comentar que pasados tres meses desde la reseña, por fin es posible pedir cita (aunque ni mucho menos con normalidad). Y quede claro que mi queja es por la gestión en pandemia y post pandemia, no me quejo de los buenos profesionales del ambulatorio (que los hay) e intentan hacer su trabajo lo mejor posible y con calidad. Otros se han aprovechado de la situación para no "hacer ni el huevo" mientras sus compañeros están agotados.

Rara vez atienden los llamados. Es una lástima que la atención telefónica sea tan insuficiente (desde no responder hasta cortar, o tener un mensaje indicando que están ocupados y que se debe llamar más tarde.).
Por otro lado, el servicio médico es muy bueno, tanto para atención de médico de familia como para analíticas y estudios ginecológicos básicos (como PAP).

La dentista tiene una actitud de desdén por el paciente y nada de tacto. Cero actitud y ganas de trabajar, desafortunadamente este tipo de personas, porque no se merece el adjetivo profesional, catapulta a la privatización de la sanidad pública, prefiero pagar un privado a volver con esta señora

Hace 1 año me quejé de que nunca cogían el teléfono. Hoy no puedo más que alabar el trabajo que hacen siendo los que son y teniendo los medios que tienen. GRACIAS por la paciencia y por trabajar tan duro después de todo lo que está pasando. Por cierto que si votaramos a quien quiere proteger la sanidad y no al revés quizás serían las cosas de otra manera

La verdad es que me parecen unos estupendos profesionales.
Pero debido a la cantidad tan excesiva de pacientes y el elevado tiempo de espera (hoy he tenido 1 hora de retraso con mi doctora de cabecera, Dra, Brita).
Es de vergüenza la innatencion telefónica, tras un día llamando nunca te cogen, es horroroso. Ahora te dan
20 días para que te atiendan por teléfono.
Fatal!
No se puede dar 3' de consulta. La media usa 10'.

En ocasiones veo consultas vacías mientras que la mía siempre está llena.

La atención de analíticas, enfermería, obstetricia. Es muy buena.

Ahora es más rápida la atención de ventanilla y modernizada, hasta con sillas mientras te atienden.
Todo muy bien. Menos la espera tan elevada de tiempo

No sé pueden citar menos pacientes al día? O dar, 8' entre paciente y paciente
Gracias

No cogen el teléfono! Nunca.pero nunca.así es la vida.y en el mostrador la amabilidad florece en 1 de 4 funcionarios q te atienden

Hoy tenía cita telefónica con el centro de salud y no me han llamado. Tengo covid, necesito q me atiendan para pedir la baja. Una solución, por favor? Es misión imposible q te cojan el teléfono. Desesperante.

Llamada tras llamada que se cuelga tras haber escuchado y pulsado todas las opciones del contestador. Por favor, más líneas o arreglad el sistema para que se cree un sistema de espera telefónica decente. Hoy llevo 13 llamadas seguidas en una hora. Y no es una situación excepcional.

Vergonzoso! Ayer llegue a las 14: 45 de urgencia porque hasta el día 13 no me daban cita, vamos que te mueres o pasas como puedas lo que te este pasando. Me dicen que hay cambio de turno y que están desinfectar con productos.que hasta las 16: 00 no me van a atender.que me de una vuelta porque voy a esperar mucho. Y digo yo, si tienes 4 salas, no puedes desinfectar 2 y luego 2? Que hacen los en esa hora y media que no atienden? Yo porque iba con un catarrazo, pero si voy con la cabeza abierta? También me doy una vuelta? Es increíble, que reclamen falta de personal y que este vacío y atiendan asi! Les queria yo ver en una empresa privada!

De vergüenza y veo que es un comentario extendido en las reseñas. No sólo es que no te atiendan por teléfono, ni para temas administrativos, es que el trato del médico aún siendo la primera persona a la que pasa consulta a las 8.30h de la mañana ha sido penoso, desinteresado y dando gracias porque te atiendan. Ojalá lleguen a alguna parte tantas quejas.

Pongo una estrella porque no me deja no poner ninguna.
El teléfono directamente no lo cogen, da igual las veces que llames, no lo cogen.
Para trámites tienes que ir presencialmente y esperar al lado de los que han estado en contacto con un positivo o tienen síntomas (hoy, 12 de julio, una hora, la mitad del tiempo a pleno sol).
Si no llevas la tarjeta original tampoco te atienden.
Para salir corriendo

3 meses y más de 35 llamadas telefónicas para poder pasar la revisión médica de 2 niños. Además, la revisión no la hacen los pediatras, llevan año y medio desaparecidos.

Estáis desmantelando la pública vosotros solos, es una vergüenza!

No cogen nunca el teléfono. Y vas allí presencialmente y no hay nadie que les impida coger el teléfono, no hay gente, simplemente no hacen caso al tel

No cogen nunca el teléfono. Por la App tampoco se puede pedir cita. Hay que ir físicamente para pedirla. Es un atraso que sigamos así a estas alturas