Scalpers, Madrid

Valoro scalpers online, no esta tienda. Hice un pedido y, por error, compré dos camisetas iguales. Me dijeron que no podía hacer una anulación parcial del pedido y que, o animaba todo, o recibía todo y luego devolvía. Seguí adelante con el pedido porque había comprado un bolso que quería. Total, que me hacen un envío parcial y, nada más hacerlo, me dicen que el bolso que quería no lo tienen y que me devuelven la parte correspondiente a ese artículo. No entiendo que yo no puedo anular parcialmente un pedido (cuando además era obvio que había cometido un error porque había comprado dos veces la misma camiseta) pero ellos sí puedan anularlo parcialmente. Ahora voy a devolver la camiseta que tengo duplicada y, en vez de los 14 euros que me costó, sólo me devuelven 8. Me parece todo de vergüenza.

Estoy muy indignado con la marcas scalpers, llevo muchos años comprando y gastándome mucho dinero en sus prendas! Y este año sacaron un día de rebajas y estuve perdiendo mi tiempo en esperar que abrieran la venta privada con los descuentos, realicé una buena compra de bastante dinero y me costó porque se agotaban los productos y tdnia que volver a empezar!
Tras conseguirlo me han estando notificando retrasos y un correo que esta semana llevaba el pedido, sin embargo para mi sorpresa tras 20 días de largas me notifican que me devuelven el dinero porque no hay stock, vergonzoso!
Y me quieren conformar con un 10% en descuentos hasta diciembre!
Es indignarse!
Esto no es serio y es una vergüenza!

Soy cliente de esta tienda y tengo que reseñar el Excelente trato de Carlos en diferentes compras que he realizado.

Hemos estado Scalpers Jorge Juan por la compra de un traje. El trato ha sido excelente por parte de todos y en especial de Borja. Buen trabajo. Un saludo.

La amabilidad brilla por su ausencia. Cada vez que miraba algo venia una chica a arreglarlo enseguida. Ni preguntar si necesito algo y al irnos se han mirado complices y se han reido. Muy poca profesionalidad.

Me hicieron a medida el traje para mi boda. Daniel es un gran profesional, el traje quedó perfecto y de buena calidad. Gracias por la atención de todos los empleados de Scalpers Jorge Juan. Saludos DG

Esta valoración es muy en particular para Dumi, quien nos atendió ayer de maravilla. Personas tan amables, con ganas de ayudar, aconsejar y con una sonrisa en todo momento, dan realmente valor a una marca y a una tienda. Mi marido, que en principio parecía que no estaba muy inspirado, finalmente acabó encontrando más de lo que buscaba. Muchas gracias por todo.

Da gusto comprar en esta tienda, me atendió una chica Canaria. Súper maja y muy profesional.

Unas zapatillas compradas hace 1 mes que salen defectuosas, tintándose toda la zapatilla, no dan solución alguna. Solamente alegan que hemos lavado la zapatilla de la manera que no era. Un cliente menos para ellos.

La marca lo cierto es que siempre me ha encantado, soy clienta desde siempre. Pero el trato en esta tienda es nefasto, las dependientas no tienen ganas de trabajar. Te hablan mal y son antipáticas, desde luego no volveré a ir a esa tienda en concreto por el trato. Sin embargo, los dependientes simpatiquisimos, nos ha atendido un chico encantador.

Impressive, high quality fabrics. Helpful staff. Fair prices. Bought a lot. And kids section at the mens store. Thanks!

Mis hijos compran sus productos en una tienda de Alicante. Nos han tratado bien. Mis hijos se han comprado ropa juvenil.

Habia Un Chico en la tienda d Jorge Juan Malo no lo peor muy guapo to pero pesimo vendedor

Los dependientes no tienen mucha experiencia con el trato al cliente. Íbamos con un carro de bebé y nos han pasado dos veces al lado por las escaleras y no se han ofrecido a ayudar a subirlo. Después de hacer un gasto considerable, al tener que bajar el carro para salir, el dependiente que nos había atendido tampoco se ha ofrecido a ayudar. Me ha parecido una gran falta de empatía y muy mala atención al cliente.

Tienda ideal y ropa buena relación calidad/precio. Especial mención a Iñaki. Desde hace años compro en esta tienda y casi siempre me atiende el. Es muy profesional y siempre a dispuesto a ayudar… en los trajes suelo necesitar arreglos y me ayuda a conseguir que me queden bien. Gracias!

He recibido un trato bastante malo por parte de las dependientas de Scalpers en Calle Jorge Juan, la verdad que creo que deberían cuidar mucho más las formas y la manera de tratar al cliente.
Al salir de la tienda me he sentido bastante mal por el trato recibido, no es normal saludar y despedirse y no recibir ni una palabra por respuesta más allá de malas caras.
Un trato que deja mucho que desear para el tipo de tienda que es.

Estuvimos eligiendo la tela para un traje de novio (etiqueta). Nos asesoraron. Nos indicaron tendencias. Precios competitivos. Personal joven con muy buena presencia. Aceptando comentarios, buscando y aportando soluciones.

La atención es inmejorable, tienen una gran cantidad de personal para atenderte cosa que hoy en día se echa de menos.

Las tiendas se caracteriza por el olor que tienen todas y cada una de ellas.

La ropa es cara en comparación con otras tiendas, pero al final pagas la atención, los locales céntricos, y la calidad.

Desde que llegó a esta tienda de ropa el servicio es súper genial hoy estuve buscando mis gafas de leer es que cada vez que llegue le servicios parezco rey gracias de verdad

Me gusta la tienda pero hay que tener en cuenta que si compras por internet no te devuelven el dinero hasta pasados 15 días ni te dejan cambiar por otra prenda con el importe que habías gastado Me parece una política mala de venta A ti te cobran al momento y te lo devuelven a los 15 días