Scalpers, Madrid

Ya quedan pocos profesionales de la sastrería como lo es Eduardo. Enhorabuena. Experiencia de 10

No es como todas las tiendas.tienen una sala para hacer trajes a medida.espectacular es la palabra.hace que la experiencia de compra sea superior, el vendedor que me la enseño me explico perfectamente cómo se hace y estoy seguro que si necesito o quiero hacerme uno a medida lo haré en esta tienda.

Voy de vez en cuando porque a mi hijo le encanta Scalpers y vivimos muy cerca de la tienda. Hay un chico que creo que es venezolano por el acento, es alto y con la boca grande, que no tiene ninguna educación ya que estando en la tiendala última vez presencié como este "señor"se mofaba de un chico que tenía una malformación facial, dándose cuenta su acompañante y yéndose de la tienda. Me comentó la madre de un compañero de mi hijo la actitud chulesca de este dependiente, encargado o lo que sea. Creo que no se puede permitir este comportamiento en una tienda cara al público, y si se quiere reír de alguien que se mire al espejo o se esconda al menos.

Creo que la empresa no sabe que significa "next day", hice un pedido hace tres días (para recoger en tienda) y no ha llegado todavía.
Los de atención al cliente tampoco se molestan en contestar al correo.

Una decoración muy cuidada y un excelente trato al público. La ropa es de un corte clásico y de buena calidad!

Cuidado que en esta marca intentan colarte una oferta en sus envíos por internet y luego no la hacen y se quedan con tu dinero. Además en tiempo de cuarentena, que no puedes reclamar en la tienda física. No cogen el teléfono ni responden al correo pero tu dinero se lo quedan. Cuidado con los Ladrones de Scalpers

La ropa está genial y hay buenos precios, sobretodo ahora. Quizás le falta variedad. Recomendado para jóvenes. Dependientes agradables

Después de recorrerme medio Madrid buscando un traje muy específico para una ceremonia (tenía que ser una idea en concreto), por suerte dí con esta tienda y fue todo un acierto.
En cuanto puse el pie y les pedí ayuda su primera reacción fue la de "tranquilo, seguro que lo encontramos". Todo con una sonrisa permanente, dándome opciones y haciendo sentir que tenían todo el tiempo del mundo para mí.
Finalmente, y todo gracias a Carlos e Iñaki y a su profesionalidad, dieron justo con la idea que iba buscando.
Desde luego, no será la última vez que vaya a esta tienda. Recomendable al 100%.

Moda de estilo inglés de caballero de calidad para jóvenes ejecutivos. Hoy todavía tenían prendas en rebajas a muy buenos precios. Personal amable.

Llamo 10 veces ayer para que me reserven un abrigo. No lo cogen. Después de horas, me dicen que de un día para otro no pueden reservármelo, que llame hoy por la mañana. Llevo 2 horas intentando que me lo cojan. Imposible y lamentable, no sé cuanto lío tendrán un martes a las 10am, la verdad.
Un saludo

Hago la review por la buena atención que he recibido del personal de tienda. Nos han solucionado un problema que no tenían que haber solucionado. Todo con buena actitud y formas. Rara vez he visto cosa igual en una tienda

El servicio de tienda online deja mucho que desear. Llevo ya dos llamadas a atención al cliente y todavía no me queda claro que vaya a recibir el paquete.

La ropa te puede gustar más o menos, eso va en gustos, pero el trato excelente. Probadores amplios y cómodos y excelente asesoramiento.

1º Fuimos a que nos arreglarán una americana (comprada allí), nos dijeron que era gratis (después de preguntar) y a los 15 minutos nos llaman para decirnos que no, que no era gratis y que tenía un coste. Ok, no problema, ya que contaba con ello, pero en caso de haber sido un coste con el que no estuviese de acuerdo, habría tenido que volver.

2º Cuando fuimos a recoger, no estaban todos los arreglos realizados, la respuesta del encargado fue de coña.

3º Encargamos un artículo tras la insistencia del encargado (nosotros queríamos hacerlo directamente en la web), hemos tenido que ir tres veces a la tienda, y ya por ultimo y de coña, el producto se lo habían enviado a otra tienda.

Esto sumado a que últimamente los productos dejan bastante que desear calidad/precio, hemos decidido vetar la tienda para compras y regalos.

Un saludo!

Los vendedores son de lo peor. Es una pena que una marca como esta se vea enturbiada con un trato demencial por parte de los dependientes