SEPE, Madrid

Buenas tardes, se que estobos suena mal pero hoy he estado mi la atencion a sido espectacular, y muy cercana entendiendo mi problema.
Un saludo y muchas gracias por todo.

ROBERTO GALINDO DE LA FUENTE638442024 DNI 51085365-L ESPAÑOL VIGILANTE DE SEGURIDAD PRIVADA, GUARDES, DEPENDIENTE DE TIENDA DE ROPA? , CAMARERO, SOCORRISTA, BARRENDERO, JARDINERO, SOCORRISTA, TEACHER, MONITOR DE GYM DE SALA PILATES, YOGA, CICLO

Excelente el servicio de la conserje de la oficina, una auténtica crack.
Fui a reclamar una incidencia de ERTE parcial que tenía unos errores, y la conserje de la oficina del SEPE me lo tramitó de manera perfecta, me recogió los papeles, me aconsejó solicitar un papel más para que la solución tardase menos y así fue, en una semana ya tenía los datos correctos del ERTE en la web del SEPE y la prestación correcta para cobrar el mes siguiente.
Da gusto encontrarte con gente comprometida y entusiasmada con su trabajo.
Muchas gracias!

Una vergüenza llevo intentando ponerme en contacto 3 dias consecutivos. Solo me habla una maquina y me cuelga, lo peor es que pido cita previa por Internet y me dicen que no me pueden dar cita. Esto es acojonante! Vergonzoso y penoso.

Desde el vigilante de la puerta, pasando por la señorita de información, hasta el funcionario que me atendio, de lujo. He salido encantadisimo. Hiba por un problema con el Erte y me lo solucionaron al momento, aprovecharon para actualizar mi base de datos.
Somo tengo palabras de agradecimiento.

Esto esta mal. La oficina del SEPE para pedir prestaciones NO ABRE a las 8: 30, abre a las 9. A las 8: 30 es el portal de al lado que al parecer es algo de la comunidad de madrid pero no el SEPE. La búsqueda web está mal.

Teléfono deshabilitado para que no les contacten telefónicamente y así llevan desde que empezó el estado de alarma. Aún con cita previa, dentro de las oficinas hay uno o dos trabajando y el resto de cháchara.
Te atienden con desgana y sin aportarte ninguna solución, alegando que no se puede hacer nada, y que pongas una reclamación y listo.
Como con prisa por echarte de la oficina y seguir echando la mañana de palique.
Además te alegan que no tienen ni idea de cómo funciona el tema de las prestaciones, cuando es su trabajo y se supone que han aprobado una oposición en la materia.
Lamentable que sea así un servicio público que pagamos entre todos.

Mi experiencia en el SEPE de Sanchinarro fue muy positiva y buena. La chica que me atendio fue muy amable y me asesoro e informo de manera muy diligente. Servicio optimo.

El trato es asqueroso y humillante, lo primero tienen más de un funcionario que son bordes pero el que me tocó era lo que uno no quiere ni en pintura como por ejemplo ser un maleducado, pasota se reía de mi no sabía hacer su trabajo ni me respondió ninguna duda.
Estado en más oficinas y esta es una vergüenza y no cogen el teléfono porque no quieren porque ni que fuese eso una centralita son únicamente 6 mesas.
Un desastre.

Una vergüenza, uno no tiene internet y se queda sin cobrar las prestaciones por desempleo ya que no atienden y ni en tres días te contestan al teléfono. Totalmente indignado como ciudadano, esta gente cobra su sueldo íntegro y el servicio personal es inexistente. Asi funciona esto, y nadie está obligado a disponer de internet para pedir la prestación así mismo tendrían que dar cita presencial y no lo están haciendo con la excusa del Covid

Una vergüenza que nadie pueda responder al teléfono ningún día a ninguna hora, cuando se supone que se está fomentando reducir los trámites presenciales

En mi caso solo se limitan a ponerte el sello algunos no se merecen el trabajo.
Me dicen que tengo cita, el sepe en venta y el de al lado cerrado etc.

Porque no le puedo poner ninguna estrella. La consigna es quédate en casa verdad? Pues me han hecho salir en balde porque pone que está abierto y nadie me ha avisado de que está cerrado.he tenido que pasar por un control y justificar mi salida de casa. Están haciendo ir a la gente al local de la oficina de empleo y salir de sus casas porque no saben que está cerrada. También he intentado por la web hacer una gestión y no me lo muestra, se queda como colgada. Vaya desastre.

Te da una cita, y al no poder acudir por mlrivos del covid-19, te dicen que te van a llamar y no lo hacen. Imposible contactar con ellos al tener solo una linea y estar siempre ocupada. Vergonzoso y surrealista.
Vergonzoso

Después de 11 y 15 mts indicándome los puestos que me quedan para atenderme (11) cuando llega al tres se Corta la llamada, así en 2 ocasiones, luego comunicando, vergonzoso servicio público.

Estás oficinas no emplean a casi nadie
Creo que mejor eliminarlas, hay que trabajar de otra forma y buscar empleo a los parados

Se nota claramente que los que allí atienden no son felices en su trabajo. Les delatan las formas, el desdén con qué tratan a los pobres usuarios.yo los jubilaría a todos y los cambiaría por empleados con más empatía.

Si pudiera poner 0 estrellas, lo haría con más gusto. Vergonzosa la señora de la mesa 11, hablándome como si fuera una molestia y cabreándose por preguntarle dudas. Cortándome con frases aleatorias al intentar explicarle una situación en la que yo pierdo dinero. Pidiendo información para hacer unos papeleos que tramito por primera vez y mirándome por encima del hombro. Cómo cuesta ser un poco humano.

Lo único bueno, la mujer de seguridad. Muy agradable e intentando ayudar en todo lo posible. Podrían darle a ella el puesto de los otros o su sueldo.

La tercera vez que vengo y no solucionan nada, la recepcionista vigilantees una mal educada, siempre esta con el movil, y contesta de muy malas maneras. Son las 12 y ya van con retraso, a ver a que hora salimos de aquí.

Alguien debería hacer algo de manera urgente por mejorar sustancialmente el servicio que prestan los funcionarios de esta oficina de empleo, porque es sencillamente vergonzoso. El trato es humillante, desde la robusta y maleducada guardia de seguridad hasta los prepotentes funcionarios que atienden en las mesas 6 y 9. Es urgente tomar cartas en el asunto, porque todo el mundo que acude allí se queja del trato denigrante que recibe por parte de dicha gente. Si no los despiden, al menos deberían expedientarlos y sancionarlos de manera ejemplarizante. Es una auténtica vergüenza que esa clase de gente trabaje para el Estado cobrando de los impuestos que pagan todos los españoles. Simplemente es inadmisible. Cada día que siguen allí es una afrenta para las personas que acuden allá, no voluntariamente, sino porque realmente necesitan ayuda y asesoramiento.