Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación, Madrid

Hola, el pasado 28 de diciembre presenté, vía telemática, papeleta de conciliación. A día de hoy no he tenido respuesta, ni aparece información nueva en la web, ¿Saben si estos plazos son normales? ¿Están colapsados? El teléfono no contesta, gracias

Es fácil para llegar. Es la plaza de los cubos. Hay 2 Juzgados la izquierda al lado de cafeteria Rodilla es para incapacitados y en frente es el laboral como arbitrarias.

Estoy en trámites para conseguir unos sueldos q no se me pagaron y la verdad es q la abogada de oficio muy profesional, en general la experiencia muy positiva.
Los funcionarios te indican y informan con paciencia.

En este sitio no asesoran a nadie. Sólo es para iniciar trámites. Yo acudí a un despacho laboralista (se llaman Loyal Jurist) y me solucionaron mi problema. Celebramos conciliación y la empresa me pagó todo.

He quedado muy satisfecho.

Con que me encuentro, vamos el 10 de junio a dejar nuestra papeleta de conciliación me dicen que mande una carta certificada y que se pondrán en contacto conmigo, vale hasta hay todo bien.

Después de llamar casi todos los días y sin cogerme el teléfono, una compañera de la misma empresa me dice que ha ido y que si no hemos cogido cita en un plazo de 20 días desde que enviamos la carta hemos perdido nuestra indemnización, por que cambiaron los procesos, Inmediatamente me pongo en contacto con comisiones obreras y me dice que sí que es correcta la información.

Ahora digo yo SOIS UNOS SIN VERGÜENZA HABÉIS CAMBIADO LA MANERA DE HACERLO SIN AVISAR SI TE has ENTERADO BIEN Y SI NO MALA SUERTE, SE SUPONE QUE ESTÁIS PARA AYUDAR TANTO AL TRABAJADOR COMO A LA EMPRESA Y QUE ME ENCUENTRO QUE SOLO HABÉIS AYUDADO A LAS EMPRESAS, por supuesto me quedado sin ese dinero que Tanta falta me hacía pero nada seguir haciendo las cosas así de mal y seguir sin dar la información necesaria.

It is necessary more investment in Justice
this organization should be a reference to try the company and employees make an agreement, however, in the end, if you have an agreement it was negotiated outside and SMAC only works as a transcriber.

Madrid needs Public premises at the level of the capital of Spain.

Desde el Covid todo va peor. Por fortuna, contamos con una firma de abogados que siempre ha protegido nuestros intereses en todo momento. Ahora mas que nunca, y con la dejadez que vivimos, mas vale asesorarse por profesionales de calidad. Para no quedar desprotegidos. Por si a alguien le sirve.en mis reseñas voy dejando (por sectores) los mejores profesionales de confianza que trabajan cada asunto como si fuese suyo

Cuando se cambien los procedimientos de citación de la noche a la mañana, se debería avisar de alguna manera! Los particulares que no tenemos abogado no vivimos pegados al ordenador para informarnos! Es una vergüenza que una persona se quede sin su indemnización por despido, por cambiar los procedimientos y encima no ampliar suficientemente los plazos para que nos enteremos! Ni hablemos ya de los correos de copia y pega o del teléfono que nunca cogen! Un servicio totalmente nefasto, muy muy descontenta!

Es un poco caótico, te piden esperar en los pasillos y están llenos debido a que se juntan abogados y demandantes. Mínimo te toca esperar 20 minutos aunque tengas cita.

No te atienden, no te dejan pasar y a todo te dicen que por teléfono o internet o que llames por teléfono. Da igual que tengas 50 años, que sepas manejarte en internet que no te informan ni te ayudan con nada. Encima te lo dicen bordes, y si tardas más de 30 segundos en irtes ya te echan de mala manera o se enfadan que sigas allí o que preguntes más

Penoso, no te informan, no te aclaran nada. El servicio de SMAC ya no sirve absolutamente para nada más que para perder tiempo y desesperarte.

Buenas. Para que hay un teléfono si nadie contesta. Si estoy trabajando y por no puedo ir pero quiero resolver una duda, como puedo hacer? Tengo que contratar un abogado para que me gestione todo porque si lo quiero hacer yo me resulta imposible? Realice los trámites de conciliación yo solo pero esta visto que todo son problemas y al final tendré que pagar a un abogado. GRACIAS (Irónico)

Si requieren introducir la papeleta de conciliación, necesitan cita previa obligatoria. El sistema cambió por completo: introducen la papeleta, les dan la constancia de entrega, uno mismo debe pedir la cita del acto de conciliación, envíele la cita, copia de la papeleta y el papel que dan cuando la introduces (todo copia) al demandado. Sugiero enviarlo por email y correo certificado con acuse de recibo. Ya no es como antes que juzgados manda todo.

Las cosas están complicadas, los trabajadores muy saturados y nosotros muy irascibles (con razón) Pidiendo cita previa por internet todo va muy rápido, las dos chicas del mostrador un encanto y muy atentas. Y José Luis muy amable y resolutivo. Gracias por todo.

Una vergüenza la actuación de estos señores durante la pandemia. Tarde, mal, sin posibilidad de comunicación, solo emails donde te pegaban la web una y otra vez. La web a medias y tarde. Todos nos hemos sentido desatendidos por este organismo público cuando más falta nos hacía. Inadmisible.

Nunca cogen el teléfono, ni sabemos si están abiertos o no, es una VERGÜENZA, debería ser un servicio esencial en esta época en la que muchísima gente a perdido su empleo. LAMENTABLE.

Llevo desde el 13 de Marzo intentando entregar la papeleta de forma presencial y no hay manera! No contestan al teléfono jamás, los vigilantes de seguridad que han dejado allí son muy maleducados y nada cooperadores, le da igual la situación de los demás. Dicen que lo haga vía telemática, pero sin firma electrónica y con todas las administraciones públicas cerradas, es imposible. Alguien sabe si ya han abierto o si hay alguna fecha prevista, por favor? Gracias.

Servicio más que pésimo. El teléfono no sirve para nada porque nunca lo cogen. Han pasado más de tres semanas desde que presenté la papeleta telemáticamente y aun no sé nada, en la situación del expedienten no aparece ninguna información. Para colmo ahora parece que hay que presentar una demanda judicial. ¿Para qué entonces pedir la conciliación? Solo generan estrés e incertidumbre en un momento de gran inseguridad y tensión.

3 veces he ido ya desde el estado de alarma puesto que esto es de gran importancia, tanto que por culpa de no tener la conciliación realizada de la papeleta de smac no puedo hacer trámites judiciales ante una empresa que se dedica a engañar y despedir a sus empleados de maneras no legales y que sin embargo están abriendo con total normalidad por no poder denunciarles. Vía telematica tampoco funciona y lo peor pone abierto y está cerrado.

Acabo de llegar y pone que están abiertos, resulta de que no atienden al público y tienes que hacerlo de manera telemática. De vergüenza todo.