Servicio Técnico Oficial Junkers, Madrid

La caldera JUNKERS estaba instalado en mi nuevo piso, y cuando me pusieron el gas, vino un técnico a ponerla en marcha.
Muy amable, y paciente, explicándome como iba todo y por supuesto me he apuntado al mantenimiento.
Ahora sólo falta el termostato para estar preparada para este próximo invierno.

Pésimo el servicio. Goteaba la caldera. Y decidir llamarles por ser servicio oficial de junker. Despues de dos días goteando, vienen a casa y el técnico dice que no es problema de la caldera y sin hacer nada, nos cobran 42 euros por 5 minutos, para decir que por no ouede hacer nada. Y nos dejan de nuevo con el problema. Una vergüenza de servicio.

Llamé por las reseñas que leí y he quedado muy conforme. Vinieron rápido, y tanto la atención telefónica previa como la del técnico fue excelente. Resolvieron todas mis dudas y dejaron la caldera funcionando:)

Muy serios en el trabajo tanto de oficina como en sus tecnicos, profesionales y demostrando conocer la/s marcas que representan y reparan.

Muy profesionales, desde Barcelona llamé para que me solucionaran un problema que tenía la caldera de mi casa de Madrid. La respuesta fue inmediata. Buenos técnicos, serios, profesionales y honrados.
Un gusto encontrar gente así. Confianza 100%.
Les reitero una vez más mi agradecimiento.
Yolanda

Muy mal, a día de hoy todavía estoy esperan el cambio de maquina, compresor y no tengo noticias de vosotros después de estar aquí el técnico, espero vuestra respuesta.

Han venido a revisarme la caldera y el técnico lo ha hecho fenomenal: profesional, eficiente y agradable.

Llevo muchos años con este servicio de mantenimiento y nunca he tenido un problema. Me solucionan todo enseguida. El trato con el personal es excelente. Y son buenos profesionales tanto para el mantenimiento de la caldera como para el aire acondicionado. Lo recomiendo. No os defraudará

He tenido un problema crónico en mi aires acondicionado y después de varios años sufriendolo me encomiendo a Solusat que con gran inteligencia y efectividad me lo han solucionado demostrando su gran competencia. Haciendo especial mención a Jesús Carrasco que me demostrado sus conocimientos y gran habilidad para resolverlo. Gracias

Tanto el mantenimiento de la caldera como del aire acondicionado, perfectos. Personal amable y competente. Si necesitas un técnico, va enseguida. Siempre he quedado muy contenta

Atención telefónica y personalizada muy recomendable.
Los técnicos son rápidos y eficientes

Fue un tecnico muy correcto agradable y muy profesional sin duda ninguna recomendaría el servicio técnico oficial de Junkers por todo en general

Debido al temporal Filomena se nos estropeó la caldera y al venir a revisarla se había congelado y no pudieron arreglarla y tuve que esperar a que se descongelase.
No empezamos bien Solusat y yo, pero pasados unos días, volví a llamar y vinieron al día siguiente de pasar el aviso, arreglaron la caldera al momento (llevaban la pieza en la furgoneta).
Todo esto cuando otros técnicos no nos atendían debido al temporal. Me gustaría indicar el buen trato recibido por parte del técnico Thiago.

Ningún problema en la visita, la puesta en marcha de la caldera y un buen trato con el servicio técnico. Me gusta

A mi casa vino un técnico llamado Juan C. Gabriel García, y mejor no se pudo comportar, tanto personal como profesionalmente.

Un buen servicio oficial para mantenimiento de la caldera. Tanto en el mantenimiento, como en las urgencias son profesionales y puntuales, desde el servicio de atención telefónica al técnico. Gracias

Llamé al servicio técnico hacia las 10 de la mañana del viernes 22 de enero. Ha las 13: 00 h vino el técnico a las 14: 00 h había realizado la inspección y puesta a punto de la caldera.

Muy buen servicio. Era para una revisión. Eso sí la parte informática de gestión un poco deficiente.

En general debo decir que en todas las ocasiones he quedado satisfecho porque conocen bien su trabajo.

El problema que tenia en la caldera es que no me salía el agua caliente así que me puse en contacto con solusat y este martes 26 de enero del 2021 vino un chico, un tal Kevin, para arreglarme el problema.al poco de ponerse con la caldera a repararla note que no tenia mucha idea pues constantemente estaba llamando por teléfono a sus compañeros para ver como meterle mano a la caldera, después de estar trasteando un buen rato con la caldera me comunica que no la puede reparar y que tendría que cambiar varios elementos de la caldera con lo cual la reparación seria casi tan costosa como una nueva.me quedo alucinando pero el alucine total es cuando compruebo que la calefacción que funcionaba perfectamente antes de que este chico trasteara la caldera tampoco funciona.en fin mucho peor el remedio que la enfermedad, por lo menos yo tenia servicio de calefacción antes de que me trastearan la caldera. NO SOLO NO ME LA HAN ARREGLADO SINO QUE LA HAN AVERIADO DEL TODO.antes de llamarles no tenia agua calienta ahora ni agua caliente ni calefacción.
Además que me cobro la visita, ¡ por joderme la caldera del todo!
Puesto al habla con la central de solusat no me dan ninguna solución.ni compensación por el estropicio efectuado.