SEUR, Fuenlabrada

Vergonzoso! Paquetes sin entregar. No hacen en más mínimo intento de localizarte para q te dejen el paquete con un vecino.

Servicio a particulares de vergüenza. Me obligaron a anular la recogida por la tardanza y 5 días después siguen sin devolverme el dinero que pagué por el servicio. De pena.

Servicio absolutamente pésimo. Solicitamos una recogida a través de la web y no se presentaron en el horario solicitado de mañana. Reclamamos por la tarde y nos dicen que pasaran en la tarde, tampoco pasaron. Llamamos la día siguiente por la mañana y nos dicen por teléfono que no les figura ningún nombre (tengo el documento que genera su propia web en el que lo pone claramente) y que por eso no han podido pasar, seguidamente se contradicen y nos dicen que paso el repartidor a las 13: 00 (es un local comercial y a esa hora esta abierto). En fin nada profesionales, servicio nulo.

Me parece increíble que tengais un 902 y después de media hora de grabación no seáis capaz de coger el teléfono. O lo haces a través de la maquina o te jodes y te quedas como estas y encima cobrandote la llamada. A parte de que te ponga que no había nadie en casa cuando precisamente se está en estado de alarma y estamos todo el p*** día metidos en casa me parece increíble! Entre uno y otros ya mideris como os ganáis el sueldos si no sois capaces de hacer buen vuestro trabaja. Y esta situscio, en mi caso ya es reiterativa

Un servicio pésimo, no cogen el teléfono, tampoco llaman ellos y entregan tarde y mal después de que has pagado por un servicio de envio

Llevo intentando localizar mi paquete desde hace 4 días y no hay forma de que cojan el telfono.
Mi paqueta está en reparto desde el jueves a las 22.15h.
No recomiendo.

Lamentable cómo funciona Seur hice un pedido a la tienda Nike y tenía que haber venido ayer no llamaron al telefonillo no apareció nadie y ponía que la dirección era errónea o incompleta llevo más de 20 años viviendo en el mismo sitio me han traído paquetes de Amazon me han traído la compra a casa Mercadona avenida Decathlon y jamás he tenido un problema en mi dirección para más inri el día anterior vinieron a traer el pedido de mi padre también de Nike y no hubo ningún problema llegaron llamar al telefonillo y le entregaron las zapatillas. Como ya no me dieron más opción lo cambie y puse que vinieran hoy sigue sin aparecer nadie es una auténtica vergüenza ya lo quejas a Nike y voy a cancelar el pedido esto no me chulean más

La peor empresa logística.
Cuando me traen un paquete con SEUR siempre son problemas en todos los aspectos.

Una basura. No entiendo que las empresas sigan contratando sus servicios con la cantidad de empresas de mensajería que hay. He hecho un pedido y creo voy a devolverlo por la atención inexistente que proporciona esta compañía y por no hacer la entrega el día fijado. Huyan.

Unos sinvergüenzas. Mi pedido de Lidl llegaba ayer día 11 y alas 13h no estaba en casa, me llamó el repartidor y quedó en traerlo por la tarde, aquí no apareció nadie. Recibo un email que cambie la entrega, la pongo para hoy 12 en la mañana, no aparece nadie, y a las 16 horas me mandan un correo que puedo pasar a recogerlo yo a una tienda que me indican. Después de perder toda la mañana esperando mi paquete resulta que tengo que ir yo a buscarlo y no hay manera de contactar con ellos por teléfono. Lo dicho unos caraduras sinvergüenzas

El peor servicio de mensajería que hay. Cada vez que Amazon envía por SEUR es un paquete que tiene problemas o alguna incidencia. Nunca llegan a tiempo. Le doy una estrella porque no hay menos.

Mucho mejor el servicio de Correos o MRW que en caso de no hacer la entrega del paquete por ausencia te manda un mensaje para que gestiones con ellos si hacer otro intento o ir a recogerlo ese mismo día en el almacén.

Un servicio horrible, pague extra por un envío urgente y simplemente indicaron que no había nadie en casa sin que nadie tocara al timbre, llamara al teléfono de contacto o dejaran una nota en el buzón. No recomiendo esta empresa a nadie

Me han dejado un aviso y la web da un error, llamo por teléfono y me derivan a un 902, pues no me da la gana, sean un poco serios y atiendan en números de teléfono normales. Ya pagó mi factura telefónica todos los meses que no es poco, no tengo porqué pagar más porque su sistema informático este diseñado por mandriles y no funcione. Si quieren tener clientes y que la gente no se vaya con Correos o Correos express que tienen un servicio infinitamente mejor, tanto web como telefónico y de mensajería en general. A ver si se dignan a contactar conmigo porque yo no pienso llamar a un teléfono de pago.