SEUR, Madrid

Hacen lo que quieren. Ha pesar de poner día y horario van cuando les da la gana.
Incompetentes.

La empresa SEUR, no la recomiendo en absoluto. Pongo un 1 porque no puedo darle menos. Tenían que hacer 1 entrega en un organismo público en un plazo concreto, por lo q.me cobraron 95 euros y no sólo no lo entregaron sino que NO me llamaron para comunicarme la incidencia, y de momento tampoco me han devuelto la documentación. Durante años fue mi empresa de mensajería preferida. Ahora ocupa el último puesto, sin entrar en el perjuicio que me ha ocasionado su falta de profesionalidad.

Siempre que me envían algo por Seur tengo problemas, no falla. Todos los envíos de Amazon sin problema, viene con Seur y no llega, me toca ir a las oficinas y lo último a un locker, que lo dejan allí porque les va bien. No pongo peor calificación porque no se puede.

Compañía llena de prejuicios en barrios pobres. Si te ponen etiqueta de calle conflictiva de hace 15 años, sus repartidores pasan de ir a tu casa. En vez de llamarte y no tener que ir al centro a por un paquete. Muy mal

Tardan mucho. Para no entregar los paquetes en domicilio te ponen que tu dirección es incorrecta o incompleta y tampoco avisan. Solo sabes si buscas tu en la página web.

Me atendieron muy bien y rápido. Hace 2 AÑOS ME ATENDIERON BIEN, AHORA SON LO PEOR, SOLO SE. PUEDE ACEDER X 902 QUE TE COBRAN LA LLAMADA. DESPUES DE HACERTE ESPERAR MUUUUUUUUUUUUUCHO TIEMPO, QUE ES UNA POCA VERGUENZA TE CUELGAN. MUUUUUUY MAL SERVICIO. OTRA ES QUE NO ME HAN ENTREGAGO EL PAQUETE EN LA DIRRECCION QUE PUSE, ME ESCRIBEN QUE LO INTENTARAN MAÑANA SIN PONERSE EN CONTACTO CONMIGO. HORROROSO.

Cuidado con los de Seur que si se les rompe las correas de la furgo lo reparan con las correas de en pedido, de repente nunca te llegan

Embusteros, mentirosos y sinvergüenzas. Dicen falsamente que han intentado la entrega cuando no es así, y no cumplen obligándote a ir a buscar tus paquetes a la oficina. Servicio de atención al cliente nulo, e ilegal (solo se puede contactar con ellos a través de un 902 cuando es obligatorio que ofrezcan una alternativa). Ojo! Si pides una hoja de reclamaciones te dan una interna de Seur, no la oficial de la Comunidad de Madrid, engañando una vez más a los consumidores. Caraduras!

No sé como es el reparto, porque siempre pongo que me lo envíen para recoger en la oficina de SEUR.
El personal de la oficina es rápido y eficiente.

Son unos sinvergüenzas, 2 días seguidos metido en casa, pidiendo permiso para no ir al trabajo esperando un pedido de Zara Home y tienen la poca decencia de poner en su app que "no había nadie en la ubicación" MENTIROSOS, ahora pone que tenemos que ir a por ello a su sede, cuando el pedido es muy grande y pesado. Es denunciable este tipo comportamientos. Tomaremos acciones ante la OCU y FACUA

Después de contratar un servicio de entrega con Seur en horario de tarde, trataron de entregar el envío en la mañana dos veces, cuando estaba ausente. Volví a indicar que me lo entregaran por la tarde y esta vez ni siquiera intentaron entregarlo. Tuve que trasladarme a la oficina a recoger el paquete (a una hora de mi casa) y una vez allí el servicio prestado fue horrible. Más de una hora esperando a que me atendieran, sólo una persona para gestionar todo, te hacen esperar una cola interminable tan solo para recoger un paquete. Ni siquiera tienen sillas para la espera. NO CONTRATEN SEUR, no ofrece los servicios que promete