Sixt, Madrid

Muy buen servicio - muy rápido el servicio se alquiler sin tanto rollo.
La entrega también ha sido bastante rápida

Alquilar un auto fue fácil, obtuve un auto diferente al que pedí, pero después de la conversión con una persona obtuve una actualización gratuita para un mejor auto. Buena experiencia, usaré sixt en el futuro.

Sixt en Europa sigue siendo el más barato en la delantera pero con motivos anteriores. Le alquilan un automóvil a un precio económico, agregan un depósito y luego, después de la devolución, le facturan los daños al vehículo que ya estaban allí. Si le ha sucedido esto o una versión de esto, únase e informe a BBB de Europa.

Lamentablemente hay que tener mucho cuidado al recoger el coche y al entregarlo, porque harán todo lo posible para encontrar desperfectos menores y cobrarte un extra.

El empleado aceptó mi llave en el momento de la entrega y me dejó salir sin inspeccionar el coche en mi presencia.
Luego tomó fotografías de las marcas que ya estaban en el auto para que pudiéramos pagar el depósito.

¡MUCHO CUIDADO!
¡HACEN ESTO CON EL PROPÓSITO DE GANAR MÁS DINERO!

Muy mal comportamiento por parte del empleado y de la empresa.

Muchas gracias para todo, Muy cálida bienvenida y excelente atención. ¡Agradecemos a Petra por este apoyo durante todo nuestro alquiler!

Muy buena experiencia. Buenos precios, auto nuevo, moderno y limpio, y el staff fue muy amable y respondió todas mis preguntas claramente, definitivamente rentaré otra vez con sixt

Ive rented with Sixt a few times while traveling around Europe, and each time Ive experienced phenomal and friendly service from their staff. 7 STARS!

Snel geholpen door zeer attente Sixt-medewerkster, een gratis upgrade en een prima auto gekregen tegen een competitieve prijs

My experience with SIXT at terminal 1 at Madrid airport was great. The price, the car, the stuff everything was perfect

Dos reservas en un mes y encantada tanto con el coche como con el servicio en general. Personal amable y atento. Revisan contigo el coche a la recogida y a la devolución, si se lo pides.

Recojo el vehículo en T1 Madrid y nadie va conmigo a revisar el coche. Tomo un vídeo con dichos arañazos y cuando lo voy a entregar habían arañazos que ellos no tenían reflejados en su informe que ya estaban y yo había grabado. Ahora me reclaman a mi dichos arañazos y no tengo forma de enviar el vídeo a ellos, para que vean que ya existían. A través de su plataforma no puedes enviar videos solo fotos

Buenos profesionales y atentos. Me han entregado un coche de categoría superior. Muy Recomendables.

Opino que deberían revisar mejor los vehículos y no solo fijarse en desperfectos de golpes y rozadas, a veces con toda la eletrónica que llevan también pueden sufrir fallos en ella, por lo demás todo genial.

Nuestra primera experiencia con esta empresa fue muy positiva, cuando necesitemos alquilar un vehículo volveremos a repetir con Sixt.

RUN from them
Opened a claim after I proved that the day I took the car the problem was there (i took videos), still trying to make money out of it
If you find a man on the entrance, he definitely said no claim would be opened since I have before pictures and once I left the country he did.
Go for other companies if you want to stay safe.

Premier contact sympathique, cela ne dure pas: Mensonge du vendeur sur la taille du coffre, non respect de la catégorie du véhicule prévu dans la réservation et prix supérieur à celui prévu avec la réservation.
Service assez lent au comptoir et personne sur le parc. Le véhicule est joli, mais présente des équipements peu agréable: système de guidage intervenant trop souvent et surtout un coffre qui ne s'ouvre qu'à distance avec la clé de contact. Cette clé tombera en panne au moment de charger la voiture le dernier jour.
Tout cela avec un prix "post Covid" plus ou moins doublé depuis notre précédente location.
L'agence sixt de l'aéroport de Madrid ne nous reverra pas de sitôt!

Trust the other one star reviews and don’t rent from here. I showed up to rent my vehicle and then was advised that the car I requested was not going to get me to my destination and I was forced to upgrade my vehicle. The guy that was doing the transaction was rude because I declined the optional insurance coverages which according to my credit card, I had to decline or my credit card wouldn’t insure the vehicle. After I told him no about the additional insurance and pre paid fuel, some lady came over and whispered something and suddenly the vehicle was $90 more than the first vehicle I was going to rent. I ultimately went to Hertz in the same terminal and received great service and nice clean vehicle from them. Avoid this place or they will give you terrible service for not wanting the price of your vehicle doubled by add ons.

Terrible experiencia. Coches con mantenimiento fatal, sucios, golpeados y terminan cobrando de mas. Alquile por 6 meses y lo que empezo muy bien termino con vueltas para cambiar el coche, cargos no incluidos en la cotizacion a pesar de contratar todos los seguros e imposible comunicarse al tel de atencion. Antes eran buenos, ahora solo uno mas, una lastima.

Por su asistencia y atención al cliente y a parte la calidad alta de coches que presenta lo recomiendo a tod@s.

Experiencia bastante mala. Solamente había una persona en el mostrador del aeropuerto. Aunque nos atendió muy bien, tuvimos que esperar en cola más de información na hora hasta que nos atendieran.