SOFÁS BARATOS MADRID Sofás a Medida en Pinto, Sin Intermediarios, Pinto

La peor compra de mi vida.
Absolutamente NO RECOMENDABLE

Tengo un sofá en casa con menos de un año, y parece que ya es VIEJO, entero dado de sí, sin densidad en las espumas, con partes de tejido desgastadas, costuras irregulares (más de 2cm de diferencia), patas que no apoyan, ruidos impropios…

A la hora de venderlo son todo bondades. Pero a la mínima incidencia no saben dar soluciones, ni aceptan las críticas.

Hoy he recibido respuesta (bastante absurda) a una incidencia, la 4ª creo, que pasé hace dos meses.

Es mucho mejor un sofá de 400€ de los suecos, que está basura de sofá de más de 1200€. Por lo menos allí sabes que te va a durar poco, aquí inviertes un pastizal en un sofá que a los meses va a tener la misma apariencia y sentada que un sofá de 40 años.

El trato inmejorable, tanto la chica que nos atendió en Sofas Valencia Pinto (Mariluz) como el repartidor, muy muy bien todo!

El montador, David, ha sido muy amable y respetuoso. Nos aconsejo sobre el mantenimiento del sofá y les dijo a los niños algunas pautas. E personal de la tienda también nos atendió muy bien y orientó a lo que más se ajustaba a nuestras necesidades. Esperemos nos dure mucho.

Lo siento, la experiencia esta siendo pésima, muy a mi pesar….

Han pasado 3 semanas, no me sirven el sofá y me dicen “que no saben que ha pasado” prometiendo llamarme…. Algo que no hacen.
Ahora me dicen que tarda dos semanas más porque hice un cambio en la tela (claro, porque no pusieron la que elegí desde el primer momento). Acepto que se trate de esto, y editare de nuevo la reseña. Todos tenemos errores y si resulta que se trata de eso cambiaré mi valoración.

ESTAFADORES

Dos meses desde que me llegó el sofá e indique que la tela venía defectuosa, un mes esperando que me traigan las piezas correctas con el sofá desmontado. Eso sí, pagando rigurosamente.

Añado en mi reseña un mes después (27/06/2023) Seguimos sin sofá. Sin palabras acerca del trato de esta empresa, 15 llamadas sin respuesta tras aparecer el repartidor que me traía las fundas y pieza que falta sin ellas y la única respuesta que tengo de la tienda es que intentarán traérmelas esta semana.
Reclamación puesta en consumo desde hace 15 días. Vergonzoso, 4 meses llevamos intentando solucionar un tema que según ellos llevaba una semana, jamás me había encontrado algo así
Actualización 1/7/2023.
Aparece el transportista y trae las piezas ERRÓNEAS. ESTAFADORES

Magníficos los colchones. Hemos comprado el 40 y el cupra y no sabemos cuál nos gusta más, se descansa en ambos de maravilla. La atención en la tienda muy buena, y el servicio de entrega a domicilio también. Resumen: colchones premium a precio casi de saldo.

De los sofás no puedo hablar, pero los colchones un diez.

Da gusto ver a una empresa española haciendo las cosas bien. Enhorabuena por el trabajo y gracias.

Muy buena atención por parte de la comercial. Nos gustó mucho el sillón relax elevable. Cuando conozcamos el plazo de terminación de nuestra reforma, seguro que lo compraremos.

Compre un sofa de 2.000€ confiando en dicha calidad de él y sobre todo confiando en la garantía que por obligación tienen todos. Pasados 5 meses se nos descuelga por completo un brazo y nos damos cuenta que en vez de llevar 6 tornillos como lleva el otro brazo, lleva solamente 2. Comunicamos la incidencia el 13 de marzo, supuestamente se solucionaria rapido al ser algo de tornillos y no de tela, estamos a 26 de abril llamando cada semana para recordar el problema y siguen dando largas. No volveria a confiar ni recomendar esta tienda, por todos los inconvenientes que tienen para resolver problemas de una entrega defectuosa de un sofa.

Muy bien, hemos comprado un sofá que todavía no nos han entregado, pero la atención de la Sta. Luz fue de 10, empatica, buena explicación al ayudarnos a comprar el sofá, muy profesional en fin muy muy bien

Todo perfecto! Los transportistas muy amables para concretar la entrega y en montaje. Esta es la segunda compra y tenemos otro sofa de hace dos años y está como el primer día y con dos perros que tenemos.

Hola, compré mi sofá Rolin y es fantástico, la calidad muy buena la densidad es increíble y el diseño muy bonito, la atención recibida fué exquisita la vendedora me explico todo en todo momento que tardaría unos 60 días hábiles e incluso nos ha llegado antes, aunque ya nos avisó en todo momento que podrían ser 60 días laborables, siempre fué muy sincera. Sofá de 10 y atención 20 sobre 10! Gracias

El sofa me pareció excelente ya que es muy completo mullido y súper cómodo. La parte de chaisse longe es extra grande. Los chicos instaladores muy majos y efectivos. Son fabricantes que siempre se agradece, un 10 en el servicio.

El sillón es precioso. Fue entregado y montado puntualmente y sin incidencias. Los 2 transportistas, Alexis y Libardo sabían exactamente que hacer y se portaron de forma correctísima: formales, pero educados, serviciales, respetuosos, diligentes y además, limpios y bien aseados. Total: 2 excelentes profesionales de los que cualquier empresa podría sentirse orgullosa.

Sin olvidar del trato experto, informativo y amable recibido también de la Srta. Neyla (Tienda de Pinto) y el seguimiento eficaz y atento de la Srta. Claudia (fábrica).

Muchas gracias. Todo impecable.

Ahora, ¡a probar el sillón que, por lo pronto, impresiona!

Ruth Vercuil Stonehouse

Mala calidad para el precio. A los meses se me rompió la junta y no sale uno de los cojines. Además llamo porque está en garantía y no tengo respuesta ni vienen a resolver el problema (llevo semana y media con el sofá doblado)

En la tienda todo muy bien hasta que tardan 3 meses en traer el sofá, lo traen con el chaiselonge a la otra mano y cuando por fin lo traen bien, a los 2 dias me empiezan a reclamar el primer sofá que al parecer se ha perdido de mi casa al almacén y me acusan de haberme quedado con el, aun entregándome el albaran donde se especifica que comprueban que esta ok y que lo retiran antes de entregar el que yo pedí. Incluso acusándome de amenazar a los repartidores. Jajaja. Eso si, ni llaman a la policía y por whatsapp a los 2 días me dicen que se les ha olvidado recogerlo porque los repartidores eran nuevos.

La espera ha merecido la pena.
NO PUEDE SER MAS CÓMODO! Tenemos el sofá que queríamos y ha sido gracias a vosotros. Habeis realizado un trabajo excelente. Las costuras impecables, el tejido fantástico y por supuesto los montadores rápidos y eficientes, Gracias a los chicos y chicas de Sofas Valencia. No puedo más que decir.gracias, gracias y gracias.

El mejor servicio jamás visto, el hombre que vino a verme fue muy agradable y me ayudó a elegir la mejor solución para mi sala de estar, ahora esperando que lleguen los muebles. Las niñas supuestamente agredieron a dos hombres en un autobús a plena luz del día en el área de Mahalaxmi de Mumbai el miércoles por la noche, después de que uno de los acusados fue burlado por los niños por usar pantalones cortos. La niña y sus amigos luego golpean a los hombres mientras

Sitio no recomendable. La persona encargada es nefasta y poco agradable. No dan financiación aportando nóminas y sin estar en ninguna lista de morosos.
Afortunadamente en otras tiendas con una sola nómina te financian sin problema. Para colmo les pides que destruyan tus datos personales y de vez en cuando te mandan correos electrónicos con ofertas. Sin comentarios

La atención excelente, ahora a esperar mi chaise longue y colchón, que en tienda tenía muy buena pinta.

No se si los muebles serán de buena calidad o no, pero deberían colocar en el horario que media hora antes del cierre de la tienda es mejor no ir, por qué las vendedoras no tendrán muchas ganas de atenderte incluso si eres la única persona en la tienda.