SOFÁS BARATOS MADRID Sofás a Medida en Pinto, Sin Intermediarios, Pinto

No recomendable si tienes un problema con tu pedido el servicio de atención al cliente no te atiende te remite a la tienda y la tienda no coge el teléfono. Decepcionante. Sigo esperando.

En Pinto no había una señorita sino dos la que me atendió debió de ser la otra que sí fue amable, pero cuando por fin conseguí hablar por teléfono nada que ver, esa si debía ser la tal Alba que seguro es la encargada, no sé cuántos familiares de esa señorita han puesto reseñas destacando aposta el nombre y lo buena profesional que es, cuando compras un sillón no te sueles acordar del nombre del dependiente si tienes una buena experiencia sino del nombre de la empresa que es el que destacas

Casi 1 mes desde la compra de un sofa entregado con desperfecto y todavía no me han ofrecido solución. Les pongo wassap cada semana, me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nada. A la espera. Nada recomendable!

No entiendo por qué tantas reseñas negativas, yo estoy encantado en todos los sentidos. ¡¡Muchas gracias chicos!

Mi bien, la chica, Alba, es súper simpática y atenta, si tienes perro puedes llevarle siempre que no se suba a los sofás, cosa que veo completamente normal, un 10

Mala experiencia en la tienda de Pinto. Muy amables hasta que cobran. A partir de ahí se desentienden de cualquier problema con el pedido (que ellos hicieron mal). La respuesta de las dependientas fue que la culpa era nuestra por no haber revisado la hoja de pedido que ellas pasaron a fábrica.
Ninguna pega con fábrica y transporte. Sólo con la atención recibida en tienda.

Por fín tengo mi sofá en casa! Lo he recibido incluso antes del tiempo previsto en un principio.
Es precioso y muy cómodo. Estoy encantada, aunque me hubiera gustado que incluyeran un par de cojines para ser perfecto.
Gracias Alba por tu atención.

He encargado un sofá, el servicio ha sido bueno, pero no son tan baratos como esperaba, la verdad.

El trato recibido y asesoramiento espectacular, a mi en particular me atendió Alba y más que satisfecha, la entrega y elnmomtaje y todo maravilloso, todo a tu medida a tu gusto únicos

No me gustó nada no te enseñan nada y eso que me tuve que trasladar solo sofás de ancho fondo y más bien grandes me defraudó para ser fabricantes

Solo atendía una dependienta (señorita Alba) pero es una profesional excelente que te explica todo con precisión pero también con naturalidad y una gran simpatía. Quedamos encantados con su atención y adquirimos el sofá más adecuado.
Además habíamos mirado antes el configurador de la web, que es también muy bueno.
Muy contentos!

Había cola para entrar, solo hay una dependienta pero lo hace fenomenal, muy bien organizada, pendiente de todos. Hay que esperar? , Si, Y?
Dónde no se tiene que esperar?
Además merece la pena, la chica es muy amable, lo explica todo muy bien y no va con prisas, te atiende tranquilamente y te responde a todas tus dudas, intenta agradar todo el tiempo. Hemos comprado un colchón, ya comentaré qué tal, pero desde luego la atención de primera. Muchos clientes, pero creo que todos satisfechos, aunque tengas que esperar merece la pena.

Sabíamos lo que queríamos, pero teníamos algunas dudas. Nos las solucionaron todas y pudimos comprobar todo lo que necesitamos

Tardaron el doble de lo que se suponía que iban a tardar. Muy descontento con el trato y el servicio.

Un auténtico CALVARIO comprar aquí, realizas un pedido de un sofá en octubre, y espera con paciencia sentado en tu silla que no van a tardar sólo los 60 días que te dicen, no, se te van a ir a casi el doble, tened en cuenta que os escribo a mediados de febrero.

Además ya no es sólo la demora, también es la falta de información, da igual todas las veces que te acerques a preguntar que te contestan con evasivas, con "tranquilos si está terminado", con "ah, pues no está terminado ha habido un problema con la tela pero tranquilos la semana que viene" y eso solo en el último mes porque cuando te acercas pasados los 60 días te dicen un, "tranquilos pronto", así, sin más explicaciones.

Por supuesto no esperéis compensación por la demora, ni un simple disculpa las molestias y las idas y venidas y los, llegaré a tener sofá algún día? , no no, cuando te acercas a la tienda por decimocuarta y última vez, te dicen quieres la hoja de reclamaciones? Pues rápido que cierro en 10 minutos.

Como se comenta en muchas reseñas, si quieres calidad hay que pagarla pero en cuanto a atención al cliente, calidad ninguna, y sobretodo, que te vengan con mentiras y evasivas cuando, precisamente, estás pagando por un servicio que debería ser muchísimo mejor.

En resumen, si compráis a través de esta tienda armaos de paciencia porque va a ser un viaje muuuyy largo, tedioso y sin ningún tipo de información sobre el estado de tu pedido porque claro, "yo solo soy la dependienta de la tienda y si llamo a fábrica y no me dicen nada, no te puedo informar sobre como va tu pedido, desde aquí no puedo hacer nada", palabras exactas de la dependienta cuando la hemos dicho, toma nota para que no le pase esto a nadie más que tal vez con algo de información os hubierais ahorrado la hoja de reclamaciones.

Igual que le pasa a Minerva Lerín, es lo mismo que nos está pasando a nosotros, lo compramos en octubre y estamos a mediados de febrero y no sabemos nada, sin información, hasta que quieran decirnos algo, hay que ser más profesionales.

Visitamos la tienda y quedamos encantados con el trato de la dependienta, una profesional como la copa de un pino a pesar de estar sola y con la tienda llena de gente. Iremos próximamente a encargar el sofá, aunque nos tocará madrugar o echarle paciencia

Oferta amplia a buen precio. Recomiendo visitar entre semana ya que los sábados hay mucha gente y la atención se demora.

Gran muestrario de sofás y sillones con una personalización enorme, muchísimas telas y una atención al cliente fantástica, muchas gracias Alba.

El trato estupendo y la chica que nos ha atendido súper maja y una estupenda profesional gracias