Springfield, Madrid

Tengo que decir que hay una chica muy maja que atiende muy bien y otra que es más bajita que tiene un actitud muy prepotente. Se han equivocado en una devolución en el que me ha devuelto el precio de un articulo 5€ más barato. Entonces reclamé, la chica alta y castaña atendió bien. Pero la baja con el pelo negro vino a contestar en alto como si yo tuviera la culpa de que se hayan equivocado ellos. No sé, si está es la atención que Springfield quiere dar pero he leído más de una crítica que expresa lo mismo y pocas espectativas tengo de volver a esta tienda.

Ya he abierto una queja en su página oficial de atención al cliente. Me parece un actitud muy prepotente, ignorante e irrespetuoso para alguien que trabaja de cara al público y se debe tomar medidas.

Buena atención. Fui en rebajas y los precios son muy buenos. Tiene mucha variedad. Para hombres y mujeres.

Es una tienda que mi experiencia a sido muy buena pues la atención es muy agradable y te Dan ideas muy buenas de vestir y compaginar por colores distintas ropas aaa y las que están atendiendo muy profesionales sin duda volveré gracias

Ropa bonita, precios bien, sobre todo para socios, las empleadas muy amables, y la volveremos!

Es una tienda que tiene de todo un poco. Lo tienen muy cuidada las empleadas son muy simpáticas e intentan buscar tu talla que te va mejor ATI sin duda un 10 por mi experiencia gracias a lluvia por su amabilidad

Muy maka experiencia compre una prenda como regalo de reyes, para lo cual pedi asesoramiento a una dependientabla cual no debe saber ni lo que venden ya que me dojo que daba mucha talla y era lo contrario, como he necesitado cambiarla, llame por telefono esta mañana para ver si otra talla y me la podian guadar pues en 10 minutos pasaria, me cogen el telefono, me vacilan me cuelgan vuelvo a llamar pasado un rato me dicrn que la referencia que tengo en el tiket no existe y que no la tienen al final lo dejonporque vro que no tienen ningunas ganas de atender, me he tenidocque desplazar corriendo y mi sorpresa esque seguian estando en el mismo sitio donde las cogi la primera vez.o sea que habia, no volvere nunca axesta tienda y por cierto muy mala educacion de estas dos señoritas que estan en caja hablando de sus cosas y riéndose muy naka atencion por parte de ellas y que pena con toda la gebte que quiere trabajar.

Atención excelente, las dependientas pendientes en cada momento y te asesoran súper bien, he salido encantado de la tienda. Deberían tener una atención hacia el cliente así en muchas tiendas. Volveré sin duda

Estuve hace unos días y súper agradecida la atención que tuvo Brenda, Ayudándome en todo momento y asesorándome súper bien, eres estupenda GRACIAS.

El personal es muy amable y están muy pendientes de la gente. Suelen tener todas las tallas.

En todos lados pone que cierra a las 22: 00 de lunes a domingo, pues bien a que a las 21: 20 ya estaba cerrado cal y canto. Si todos hiciéramos lo mismo en nuestros trabajos.

No me han atendido peor en ningún lugar que en esta tienda. Todo el rato intentan que te lleves algo y te lo intentan encasquetar si o si, no te dicen ni hola ni nada solamente te cuentan sus promociones para que te lleves algo y en el momento que dices que tienes que hacer una devolución o un cambio su actitud si ya era mala de por sí, ahora es mucho peor, hablan muy mal a la gente. La que estaba en caja me ha tratado fatal. Yo trabajo de cara al público y lo de esta tienda es vergonzoso. Normal que la tienda esté siempre vacía con las amargadas que tienen contratadas.

Cada vez me cuesta más encontrar algo que me guste. La calidad no difiere mucho de lo que encuentras en otras tiendas que no son de marcas conocidas. Espero que se entienda a que tipo de bazares o tiendas me refiero.

Quiero destacar esta tienda ya no solo por no estar saturada, sino quiero destacar la atención del personal, especialmente mi FELICITACIÓN a Beatriz, ya que en att.al cliente no la hicieron llegar dicha felicitación (que me parece indignante, porque las quejas en cambio rápido las comunican.), de ahí ponerlo por aquí. Felicitarla por su atención al cliente. Por la eficacia de resolución ante cualquier problemilla. Definitivamente la tienda está muy bien. El equipo es bueno, pero compro, recojo pedidos e intento ir siempre cuando esta Bea. Ojalá hubiese más gente como ella.

Psdt. Estamos acostumbrados solo a quejarnos y creo que deberíamos aprender a dar también felicitaciones. Espero llegue a los de arriba, porque como he comentado gracias a personas así hace que la firma gane clientes.
Por último Gracias Beatriz y equipo de mañana de Springfield C. C Plaza Río 2.

He intentado hacer una devolución y a la cajera con el pelo rubio rizado no le ha debido sentar bien ya que su actitud ha cambiado a un despotismo hasta el punto de negarse a tirar la bolsa de papel en la que traía la prenda. Una lástima

Gran atención de la persona encargada de la tienda, explicando a la perfección las promociones y muy pendiente de todo.
La tienda perfecta, han mejorado de 3 a 10, felecidades

Pésima atención a la hora de pasar por caja. Una sola chica cobrando. Dejé la ropa en un mostrador y me fui sin comprar aburrido de esperar.

Las personas que atienden son muy amables y están pendientes y te ayudan a encontrar lo que buscas

Qué mala atención acabo de recibir por parte de la que asumo es la encargada del lugar. El día anterior realicé una compra y hoy he ido a cambiar ya que el número de pantalón que he llevado no me quedó. Al llegar me recibe esta señorita y en ningún momento me dejo explicar lo que quería hasta que por un momento me quedé en silencio a ver si ella me escuchaba. Luego me niega la entrada a los probadores y por último casi no me hace el cambio. Estuve apunto de pedir una hoja de reclamaciones pero por empatía con la empresa no la pedí. Espero que esto no me pase de nuevo ya que me gusta la marca y siempre compro en ese lugar.

Cada vez que me toca regalar algo voy a esta tienda, si mal no recuerdo solo tiene artículos para caballeros. De buena calidad y a buen precio.

No os molesteis en ir a partir de las 20.30 cierran los probadores me parece de vergüenza toda la tienda llena y no dejan nada