Starbucks, Madrid

Excelente atención, los chic@s súper amables, siempre voy a por mi café salgo mas que satisfecho y los protocolos de Seguridad los tienen muy presentes 10 sobre 10

Es una pena que, después de tanto tiempo sin poder ir a uno de mis sitios preferidos, me hayan tratado tan mal al solicitar mi bebida. Y no sólo el trato, el frappuccino que nos pedimos tanto mi marido como yo estaba mal hecho y dejaba mucho que desear a lo que recordaba. En concreto, a este Starbucks no volveré. Hay que tratar mejor a los clientes y a todos por igual. La persona que nos atendió deja mucho que desear y tiene mucho que aprender, simplemente, como persona.

Con la situación actual por el covid, el cuidado y la limpieza es mínimo y cuando les pides que limpien te responden de mala manera. Al igual que no tienen cuidado por el aforo.vamos un desastre

Entiendo los criterios ecológicos pero las nuevas pajitas de cartón son espantosas.
O cambian o la experiencia de tomarse un frapuccino, etc se va a la porra
Se vuelven blandas a los 5 minutos, se obstruyen y dejan un sabor a papel

Ya está bien de lo que cuesta tomarse un café o un té, y pides un bizcocho de acompañamiento, y lleva 7 días reseco. Por cierto que podían pasar la aspiradora por los sillones de vez en cuando

The baristas were so friendly it was almost unsettling. I got a short latte and a chocolate chip cookie. Both were delish.

Antipáticos, pides y te ponen lo que quieren, pide capuchino con chocolate negro y te plantan lo que les sale del pie, además t dice que lo cambian y a los 20 segundos te trae el mismo. El peor capuchino que he tomado en mucho tiempo.

Descoordinación entre camareros. Nos pusieron todos vasos de plásticos cuando solicitamos tazas.

Gracias chicas por aconsejarnos, la chica andre encantadora y si compañera rubia nos sirvió tambien

Caro como el que maás, calidad muy poca, un engaño como hacia tiempo que no veía. Haceroslo mirar.

El peor starbucks donde me han atendido.
Llegué no más de las 21: 30, el local cierra a las 22h.
Pues bien, fui a pedir y directamente me soltaron las 2 chicas que iban a cerrar y yo les dije que no podía ser que les quedaba más de 30 min. Y me miraron con desidia. A parte de pedir 1 café pedi una tarta, y me volvieron a recordar la hora. Desde que entré con prisas, recogiendo y cada persona que entraba les decían lo mismo y muchos se iban. No me marché porque me apetecía y porque estaba en mi derecho de consumir.
Muy mal por parte de las dos.

Estamos en junio, voy con ropa de verano y hacía mucho frio dentro, exagerado. Hemos tenido que salir a la terraza del centro comercial.

Dia lunes sobre a las 20: 00 de la noche fuimos a pedir 2 cafes toffee nuty 3 cockies de chocolate y blanco.me acorde de las tarjetas del 2+1 y se lo pedi a mi compañero que lo enseñe y que lo sellan, el chico dijo que solo vale para frios.entonces me acerque yo y se lo enseñe lo que pone en la tarjeta en la parte de atras alli ponia, caliente, frappuccino o iced coffee, y al reclamarlo se molesto el cajero y me lo ha sellado todo sin dar nada. Ademas no tienen el muffin de red velvet, no hay ningun comunicado que esta agotado, no tienen tapas para tapar los cafes, es para pedir hoja de reclamacion,
No pongan cajeros que no sabe vender y borde en la caja!

Todos sabemos lo aficionados que son en Navidad a ponerte las fotografías de sus productos estrella, con una presentación que dan ganas al momento de entrar y tomar un café. Es una lástima encontrarse con situaciones en las que lo que tú has pedido y pagado, NADA tiene que ver con lo que tienes en tu taza. Eso nos pasó a mi mujer y a mí recién comenzada la campaña de navidad de 2018, el café que pidió ella no se parecía en nada a la presentación que ofrecían, por lo que decidimos poner una queja en la web de Starbucks contando lo sucedido y adjuntando fotografía del producto. El motivo por el cual no la presentamos en la misma tienda fue porque unos meses antes de este incidente, ya hubo otro y la solución aportada por el camarero fue más una chapuza que una buena solución. Días después de poner la queja, nos llegó un e-mail muy bien redactado y en el que se interesaban por nuestro caso. Casi un mes después, llamó una gerente y la solución que dio fue: "Si quieres que te invite a un café, ven por la tienda y te invito. No puedo hacer nada más". Perdón. No queremos café gratis, lo que queremos es que NO nos engañen y formen mejor al personal para elaborar lo que muestran en sus fotografías, no debe ser tan difícil.
En resumen, NADA recomendable la tienda y sobre la marca. Ya veremos si definitivamente dejo de gastarme tres euros por un café.

I don't drink coffee, but it's smell inside Starbucks cafe makes me doubt. Clean atmospheric place.

Soy cliente habitual de esta cadena y es increíble cómo han bajado la calidad de los productos. En servicio del personal también ha bajado mucho y ya no compensa la relación calidad/precio. Una lastima

Mi lugar favorito para tomar café ️ Lo que lo diferencia de otro starbukcs es el trato que dan los dependientes. Son muy amables, atentos y siempre con una sonrisa, cosa que en otros establecimientos de la misma franquicia no ofrecen.