Starbucks, Madrid

Pase esta mañana a tomar algo y me atendieron fenomenal.los empleados siempre atentos y con una sonrisa especial. El café y el postre riquísimo. Volveré.

He ido a diferentes Starbucks y siempre pido chai, en este sitio es chai pasado por agua. Con el java nos ha pasado lo mismo, no se entiende como puede variar tanto. Pero deja bastante que desear.

Pedí un café helado y pedí uno caliente. Cuando dije que quería helado, ella dijo que no conseguiría otro.

He pasado esta mañana a desayunar con mi mujer.
El personal super atento, eficaz y amable. Da gusto que te reciban con una gran sonrisa! Y preguntando por los gustos en todo momento.
Puedes utilizar el wifi mientras disfrutas de un buen café y un gran trozo de tarta.
Volveremos sin duda.

Soy clienta fija de esta tienda desde hace tiempo porque trabajo muy cerca. La atención siempre ha sido cercana y profesional, pero me gustaría destacar el trabajo de una chica pelirroja que he visto desde hace poco. Es súper amable y te atiende siempre con una sonrisa, da gusto que te atiendan así.

He querido hacer esta reseña por el buen trato que he recibido esta mañana. Muchisimas gracias, da gusto encontrarse personas que saben como atender al publico.
Respecto al Caramelo Mocha, exquisito como siempre.

La comida fría, el lugar sucio y el servicio malo. Que pena que vaya para abajo está franquicia. Adiós Starbucks

La ubicación es perfecta. Un placer tomarme mi café preferido disfrutando de las visitas en la terraza. El trato siempre es excelente.

Muy amplio y agradable, con muchas mesas. La ubicación es ideal con los grandes edificios históricos de la calle Alcalá. Tiene grandes cristaleras a la calle. Personal muy amable.

La personne qui nous a servi n'a pas été aimable du tout. Pas de sourire, aucun effort pour essayer de nous comprendre puisque nous ne parlons pas espagnol pourtant il n y avait pas de monde. Bien dommage.

Buena ubicación, el producto es al que nos tiene acostumbrado Starbucks lastimosamente los baños producto del mal uso de los clientes muy desagradable, tal vez deberían tener más turnos de limpieza

Ayer pedí dos cafés allí. Un minuto tras servírmelos y salir a la terraza, se me derramó uno de ellos por accidente. Avisé a la misma persona que me lo había servido, para la limpieza de la terraza, y me dijo “vale, ok”.
Esperaba que me ofrecieran un café nuevo como buen trato, aunque no estén obligados, pero no fue así.
Por el precio que tienen los productos en Starbucks, habría esperado no solo buena calidad, sino también un buen trato a los clientes.

Un sitio comercial. El café? Bueno, no es de lo mejor, pero la atención es especial e inmejorable.
Buen sitio.

Una decepción.
Suelo ir a otros Starbucks, pero fui a este pensando que tendrían la tarta de matcha. No la había, pero probamos una nueva de mango y yuzu (demasiado empalagosa y sabe solo a yuzu, no me gustó nada). Pero mi mala puntuación se debe principalmente a dos cosas: el frappuccino de matcha que suelo pedir en otros Starbucks no sabía igual, tenía super poco matcha y casi 0 de hielo (en otros es casi como un granizado), el vaso era diferente (no tenía ningún logo) y echan súuuuuper poca nata, se ve ridículo a ese precio. Definitivamente el sabor era mucho peor que normalmente tiene esta bebida. Por otro lado, el baño de chica estaba en un estado horrible, ni quiero dar detalles pero así no se puede tenerlo. Además hay poco espacio en el local, deberían poner otra planta.

El café es excelente y la atención es excepcional, sin embargo es una pena no poder ver las sonrisas de los empleados porque se les obliga a llevar mascarilla

Muy buen trato de los/as camareros, especialmente de la camarera llamada Ruth, muy amable y atenta!

Iba mucho allí con mis amigas, de eso ya hace casi 2 años que estuve haciendo una maestría en Madrid y aprovechabamos nuestros ratos libres para ir allí y muy bien, Buen café en unos de los sitios más bonitos de Madrid. La gente muy simpática y la verdad que siempre nos atendian de maravilla.muchos turistas.

El barista debe trabajar un poco más en la vaporización de la leche hasta que quede sin burbujas, así es como se presenta un Capuccino. De sabor está bien el café y la atención es buena. Ambiente cálido.

El lugar estaba lleno. Nadie usaba alcohol en gel. Muchísimos estudiantes sin tapabocas a pesar de no estar consumiendo. Pedí tostadas con crema de queso. Era un queso blanco de toda la vida, el pan durisimo y encima me dieron una mermelada de fresa que no me gusta sin consultar. Me pregu tirón mi nombre 8 veces y lo pusieron mal. Ahora soy "Vaniro" para los amigos (?). El café de temporada Toffe nuts, no tiene sabor a toffe ni a nuts, so, pídanle un lateral normal y listo. Debut y despedida, es muy caro para lo que ofrece, no vale la pena.

Un trato pésimo y prepotente por parte del encargado de la tienda, un tal Jorge, que trata al público a gritos y con falta de respeto. Es lamentable que la cadena tenga este tipo de empleados sin ninguna formación y la mínima educación. Una pésima experiencia en la que se siente uno impotente ante tanta agresividad.

La respuesta que da Starbucks es poco satisfactoria. El "energúmeno" era o decía ser el Store Manager. Los camareros y camareras realmente parecían gente más pacífica y educada.