Suitsupply Madrid

Mi última experiencia en la tienda de Madrid ha sido horrible. El trato recibido, pésimo. No ha podido ser peor. Prácticamente he sentido que me echaban de la tienda.
El personal no tenía ningunas ganas de trabajar, parecía que te estaban haciendo un favor. Incluso me he sentido incómodo en algunos momentos al recibir comentarios totalmente inapropiados y fuera de lugar.
Hasta ahora era cliente (he comprado trajes, alguna camisa a medida…), y es una pena porque estaba contento. Pero no volveré.

Very good advices and assistance, customer focused and a special thanks to Javier whos a real crack for sending all goods to avoid traveling with full bags! Will recommend and come back. I cannot understand the bad reviews really. Un saludo

Llevo años comprando trajes en sus tiendas, pero la atención de la de Madrid a decaído mucho tanto en tienda como por teléfono, me da mucha pena que traten así a los clientes, parece que no tienen ganas de vender.

Tras cinco años de considerarlos como la mejor opción de ropa para hombre, tras la pandemia me encuentro un negocio a pique. Su cualidad fundamental era la venta directa con asesoramiento. Ahora llegas con tres modelos para ver, y te dicen que no tienen ninguno en la tienda. Que lo pidas por internet y luego te llegues a la tienda a los arreglos o a cambiarlo o devolverlo. OK. No hay más preguntas señoría, pero si los dependientes/asesores no se dan cuenta de que así su trabajo no vale nada, y que la empresa puede prescindir de ellos en breve, es que no están en el mundo. Así empezaron los de los bancos, quitándose a la gente de enmedio y mandándola a los cajeros y mira donde están.aviso de amigo.

Una de las mejores tiendas de Madrid, en especial la atención de Alejandro, siempre ofrece lo mejor para el cliente y ayuda a encontrar lo que busca.

He comprado en Frankfurt y en Miami, siempre excelente. Pero en esta tienda, la única de España, no tienen ganas de atender a los clientes como corresponde.

La encargada me ha invitado a no volver más en la tienda pienso que deberia cambiar de oficio nunca se debe de hechar a un cliente de años comenzamos a ser clientes en Milan y desde que estan en madrid siempre hemos ido a esta tienda

He intentado comprar 2 veces por teléfono y el dependiente que te atiende nunca puede mirar tallas ni tiene ganas de vender, siempre está ocupado, pero tampoco se molesta en pedirte el tlf para atenderte cuando esté más "relajado". Definitivamente hay gente que no debería estar de cara al público.

Excellent service. Conseils de qualité. Excellents produits.
Outre son très bon rapport qualité-prix, cette marque propose par défaut un éventail élargi de tailles pour les chemises et costumes, adapté à des morphologies diverses. Si comme moi vous êtes grand et mince et ne trouvez jamais de chemises ou de vestes ajustées avec une bonne longueur de manches, allez jeter un oeil chez eux!

Perfecto para comprar trajes de oficina y trabajo, increíble plantilla de empleados, especialmente Alejandro Aradilla, el mejor dependiente en mi opinión.

Soy fan de la marca, pero después de varias visitas a la tienda y el mal trato recibido por los empleados, prefiero comprar a través de internet.

He tenido tres experiencias diferentes con tres dependientes distintos y el trato fue decepcionante para una tienda localizada en esa zona.

Una de las veces mientras hablaba con uno de los vendedores una chica nos interrumpió, sin disculparse y dándome la espalda mientras le echaba la bronca a su compañero. La misma chica que en mi primera visita y mientras ojeaba las prendas se salió a la calle con un compañero a hacerse fotos, mientras yo esperaba a que alguien me atendiese. En ese momento decidí dejar de comprar en la tienda física que la web está genial.

En otra ocasión uno de los vendedores, se estaba peleando con otro compañero debido a que según decía el mas mayor de los dos, le había robado un cliente al otro. Lamentable

Para mi los mejores trajes que he comprado hasta la fecha. Las telas son siempre buenas y tienen una variedad muy extensa, lo que permite poder hacer un armario de trajes muy variado según la ocasión y el momento. El tema de que hagan tres piezas se aprecia porque no siempre se pueden encontrar en una tienda de trajes. Las camisas también son muy elegantes y agradables.

Por otra parte el tema de ropa de sport está bastante surtido y el patronaje es bueno. La única pega en este sentido son los polos de verano.

Soy cliente de la tienda desde hace bastante tiempo y siempre me ha parecido que el producto tiene quizás la mejor relación precio-calidad del sector. Pero he de reconocer que lo que más me ha hecho fidelizarme a la marca y seguir volviendo es la impecable atención al cliente y asesoramiento de uno de los profesionales de la tienda, Alvaro. El único pero y por eso no pongo las cinco estrellas es el horario que mantiene la tienda después del confinamiento, no se da una buena atención al cliente con un horario tan reducido (de 12 a 6 de la tarde). Tan pronto vuelva a tener un horario normal colocaré la quinta estrella en la valoración.

Fui hace un tiempo a gastar una cantidad indecente de dinero, en la tienda de Madrid y el dependiente tuvo una actitud prepotente y pésima conmigo.
Por supuesto lo gasté en otra tienda.
El otro día volví a pasar y vi que estaba el mismo vendedor por lo que no entré.
Por las opiniones que he leído, creo que los cargos de responsabilidad debería de renovar a la plantilla de la tienda de Madrid y ejecutar unos cuantos despidos.

I’ve bought from suit supply stores before. The selection is the same, but what really differs in my experience is the staff. Unwelcoming, inattentive, and overall made me feel unwelcome.

It’s a shame because they’re products are really good.but in terms of shopping experience.find another branch or buy it online.

Visite esta tienda recomendada por mi cuñado, yo no suelo usar traje y no entiendo de calidades, tejido etc, nada más entrar ya ves que tienen ropa de calidad, me atendió una chica muy amable en un primer momento, todo muy bien, luego apareció Javier, un PROFESIONAL con mayúsculas, sabe lo que hace y lo hace con una amabilidad exquisita, acabe comprando un traje, camisa y corbata, la ropa excepcional y Javier de 10. Recomendable 100%

Si quieres un buen traje y buena atencion no dudes ir a este establecimiento, merece la pena de verdad.enhorabuena.

Trato ORRIBLE! Tengo traje con ellos, pero en Holanda.y aquí en España, fue muy desagradable el trato. Tenían la tienda patas arriba, todos con prisas.y era solo a las 12: 30 de la mañana. Realmente muy descontento con la marca representada en España! No pienso hacerme un traje más con esta marca! Y lo haré saber si alguien me pregunta y comentaré lo sucedido.pd: los trajes son increíbles, pero la tienda de España, la peor tienda que he entrado desde hace muchísimo tiempo.

Sitio poco recomendable. El trato que tuve la primera vez, fue bastante muy malo, me atendió un chico encasillado en el NO continuo y con nada de ganas de ayudar, únicamente quería vender el traje por encima de todo. Tuve que comprar el traje de chaqueta para una boda que solo tenían en SuitSupply y no tuve más remedio, si no, me hubiese ido a comprarlo a otro centro sin lugar a dudas.

Después de dos días, volví para cerrar la compra y el servicio que recibí fue totalmente distinto. Se trataba de una persona que estaba de responsable de la tienda (Javier) junto con dos compañeras suyas que dieron un servicio acorde a la marca en la que trabajaban. Personas enfocadas al cliente, con don de gente, ganas de ayudar y de solucionar cualquier situación que anteriormente hubiese causado algún problema.

MARAVILLOSO CONCEPTO, DEL FUTURO DE LA SASTRERIA /TIENDA, SANTUARIO Y EVOLUCION, DEL NUEVO ARMARIO PARA EL HOMBRES CON ESTILO, MODERNO, CÓMODO Y SIN RENUNCIAR A SU SOUL. ALMA. LA CALIDAD, ES EVIDENTE, EL ESPACIO ES IDEAL, CON LA NUEVA DISTRIBUCIÓN DE MAQUINAS Y SUS OPERARIOS TRABAJANDO A LA VISTA. CON UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA POTENTE, FRESCA, REVOLUCIONARIA, NOVEDOSA QUE ENGANCHA. DESDE ÉL MINUTO 0. #ELLUJOMEEMBORRACHA #LETSGUIDE #HELLOMADRIDNEWS #LAESTRELLADEPANAMA #VAVAVGUI #HELLOMADRIDNEWS