Talleres Jota Rocal S A-Rivas and Arganda, Rivas-Vaciamadrid

Trato muy bueno, me dejaron un coche de sustitución, me dieron limpio el coche y con la etiqueta ecológica puesta en el cristal, están en todo.
(Me imaginaba tener que ir a correos a pedir la nueva pegatina para el cristal)

La verdad es que cuando recogí el coche del taller hacía un ruido que me mosqueaba y estaba un poco decepcionado por si me lo habían estropeado ahí, pero el ruido ha dejado de sonar así que era algo puntual y, aparte de que la avería por la que lo dejé me la han resuelto rápido y al precio más o menos que esperaba, cuando se enteraron de que no estaba del todo a gusto con el trato recibido me llamaron y han estado muy pendientes para intentar solucionar el problema por el que yo no había quedado satisfecho. Buenos profesionales.

Muy buen trato por parte del comercial que me atendió Santiago, me llevé un coche de ocasión que está como si fuera sacado de fábrica “ me encanta “

Unos chapuzas he tenido que llevar el coche 3 veces y no me Dan solución ninguna eso si se tira meses el coche en el taller no lo recomiendo

Muy contento con el servicio del taller. Rapidez, eficiencia y muy amables en todo el proceso. Muy recomendable

David y su equipo fenomenal desde el primer contacto por wasssap súper atento, hasta el día de.la entrega haciendo un seguimiento de todo el proceso, recomendable 100%

Les he comprado algún coche de ocasión y encantado. Santiago el comercial me ha dado un trato exquisito en todo momento y me encontró lo que buscaba. El servicio postventa es muy bueno al igual que el taller. Sin duda repetiré a medio/corto plazo tanto en la compra de otro vehículo como en taller y les recomendaré. Mis felicitaciones

Hace años que llevo mi coche al taller de Rivas y he tenido confianza en la calidad del trabajo pero este año me lo cuestiono. Después de 2 semanas de haber pasado la revisión anual, el coche me alerta que no hay líquido de frenos a 600 kilómetros de mi domicilio en medio de la autovía. Cómo puede pasar algo así? En el informe que te entregan de la revisión está marcado punto por punto lo que ha pasado revisión y el líquido de frenos estaba incluido y firmado por 3 responsables. Afortunadamente no ha pasado nada pero me podía haber matado. Hace ya 3 semanas que solicito explicaciones de lo ocurrido y no me dan respuestas. Puede que sea un error humano pero.no se puede repetir un error así y deben asumir responsabilidades. Esta incidencia es muy grave y espero que se hagan responsables y mejoren el servicio.

Muy bien, como tiene concierto con la compañía de seguros acudimos siempre que tenemos un siniestro. Son muy agradables y siempre nos informan adecuadamente. Muy recomendables.

Mi coche es un Mazda 2020 de color redsoul, lo lleve con un golpe lateral. Tuvieron q cambiar una puerta y arreglar un arañazo en la otra puerta y pintar.
Me lo entregaron despues de 2 semanas pintado con la pintura en otro tono, con efecto piel naranja, un montón de motas sobre la laca, chorros de laca en los marcos de las puertas, con marcas visibles del arreglo, piezas descolgadas, y me lijaron la pintura original de la aleta delantera sin q esa tuviera algo sin mi autorización, con el motivo: para q no se note el nuevo tono de color.
Lo he devuelto y me lo han lijado y pintado 2 veces más.
Ayer lo he recogido y tuve q dejarlo otra vez para q intenten pulir los chorros de lacas y motas q quedaron de nuevo.
Hoy me lo han entregado.
Total: el coche a estado un mes en el taller para un arreglo lateral y un pintura de muy mala calidad.
No sé cómo pintaran los coches de la marca Ford, pero los coches Mazda no son para pintarlos en ese taller.
Le doy una estrella por qué reconocieron en todo momento la chapuza q han hecho en mi coche, e "intentaron arreglarlo" tantas veces.

Atención y trato personalizado excelente, en concreto Pedro el mecánico de Ford, muy buena resolución de problemas y de total confianza.

Buen trato y gestión recibida en mis dos coches, sobre todo por el trato, servicio y buen hacer de Javi el chico de recambios y la gran ayuda recibida por su parte y la chica de recepción del sábado y el chico de talle del sábado que se encargó de todo.

Mi más sincera enhorabuena y agradecimiento a todo el equipo de Ford Jota Rocal Rivas, servicio, trato y atención de categoría.

El trato ha bajado un poco el personal me dijo que tenían mucho trabajo y por eso no habían afinado con mi coche.
Dejaron rozadura sin pasarle un pincel para disimularlo.
Poco detallistas

Muy buen trato, como siempre. Buen trabajo y, en mi coche viejo, no buscan facturar más de lo necesario, como me ha pasado en otros sitios.

En J. Rocal Rivas, me tratan como uno más de la familia, mucha información, buen trato, grandes profesionales, ya he comprado aquí 5 coches, son magníficos, desde Juan, el jefe de ventas, David, mi vendedor, Curro, Alberto, las chicas de recepción, los que limpian los coches, todos se portan de un modo fantástico, me siento como en casa, he encontrado aquí, ademas de buenos profesionales, grandes amigos…. Gracias por todo, un abrazo

Buenos profesionales y buen servicio, la persona que me atendió, Roberto, se mostró muy amable y atento en todo momento. Gracias por todo.

Muy rapidos en concertar cita, agradables en el trato, y el taller estupendo informando mucho sobre las revisión al vehículo, volveré a su taller

La verdad es que me ha sorprendido que a día de hoy exista un sitio con estos profesionales. Las recepcionistas son muy amables y los profesionales de pintura y carrocería muy atentos. Muy rápidos en la recepción y entrega del coche. Al recogerlo te lo encuentras con una limpieza estupenda tanto por dentro como por fuera. El trabajo de pintura muy bueno y eso que la pintura de mi coche es una pintura metalizada complicada. Un 10 para estos profesionales. Un saludo

Los últimos coches de mi familia los hemos adquirido allí. Excelente atención al Cliente en el Servicio de Ford y Mazda. Buena atención en el Servicio Técnico. Sin duda, un referente para la compra de vehículos nuevos y tmb tienen coches de segunda mano. Buen equipo!