Talleres Moreno - Cambio de neumáticos, Collado Villalba

He cambiado los neumáticos de carga a una furgoneta y les llamé por teléfono buscando unos neumáticos en concreto y he sido atendido perfecto (y eso que leí las malas opiniones que figuran aquí). En todo momento han sido muy atentos y amables y, sobre todo, con precios muy competitivos. Pregunté en más talleres y fueron los que mejor oferta me hicieron y lo mejor al lado de casa. Repetiré con más coches. Y quiero añadir algo que para los que tenemos clásicos y nos gusta que aprieten las cosas al par que tienen que ser apretadas, en este taller se aprietan los tornillos de llantas a llave manual y luego se comprueba con dinamométrica. No sólo puedo hablar de mí, sino de todos los clientes que había en el taller.

El mejor taller de ruedas de toda la sierra, son super profesionales y rápidos, te consejan muy bien.
Cambie las ruedas y estoy encantado por la rapidez y el precio.
Lo recomiendo al cien por cien,
No te arrepentirás.
Javi el Rubio.

Me dijeron por teléfono un precio cuando había preguntado varias veces si estaba todo incluido (mano de obra, IVA etc) y después de ir hasta allí me dijeron otro precio porque el paralelo no estaba incluido y siempre lo hacen de manera automática (genial, pero tendrían que avisar con antelación). Encima me dijeron que era responsabilidad mía el saber que el paralelo va aparte y que tendría que haber preguntado yo (con lo fácil que es decir siento el malentendido y quedas como un rey con el cliente). Después me dijeron que podía ir sin cita y lo hacían en el momento, les dije si era buen día viernes a tal hora, me dijeron que perfecto, cuando llegué me dijeron que tenía que esperar 2 horas.
Así que espero tengáis mejor suerte que yo.

Fui a pedir presupuesto por 4 ruedas nuevas para mi coche y uno de los encargados me dió un papel con las diferentes opciones de Rueda y precios. Hasta ahí bien, después de elegir las ruedas que quería me las ponen nuevas, me hacen el paralelo y mi sorpresa fue que me pusieron unas ruedas de otra marca y precio inferior. Llame para exigir una explicación y me dicen que las ruedas son del mismo fabricante aún q no sea la misma marca. Cosa que es mentira por que en Internet aparecen los dos modelos el que yo pedi y el que me pusieron ellos y hay una diferencia notoria en el precio. Las 4 ruedas por Internet estaban a 120 redondeando pues ellos me cobraron 300€ por las 4 y el paralelo. Una vergüenza y encima se pusieron chulos diciéndome que si me daba la gana que denunciase. No voy a volver en la vida aparte de careros unos sinvergüenzas. Solo puedo opinar a favor de la gente que trabaja ahí como mecánicos que me dieron buena impresion. Gracias.

EDITO: 1/7/2021 después de cambiar las 4 ruedas, a la semana tengo la mala suerte de pinchar, con tan mala suerte que el chico de la grúa no pudo sacar uno de los tornillos por estar trasrroscado y al final se partió. Cuando volví al taller, expliqué la situación y ellos se hicieron cargo de arreglar el pinchazo y el trabajo de sacar el tornillo partido y uno nuevo lo arreglaron en garantía y en tiempo récord. MI MAS SINCERA ENHORABUENA AL TRABAJO DE ESTE TALLER Y TODOS SUS TRABAJADORES.
Excelente como siempre. Trato excepcional y personal muy profesionales.
Como única pega pondría la cantidad de tiempo que tienes que esperar por el volumen de gente. Recomendable ir 1/2 y antes de la apertura para ser de los primeros.

Me ha llevado la grúa por un pinchazo y era tiempo límite antes de cerrar.
Me han atendido y han sido muy amables. Muy agradecida

Servicio de limpieza 19,20 y ni el polvo limpian en el salpicadero.y se quedan esperando propina no creas.

Algo sobrevalorado este lugar, del que he sido cliente en varias ocasiones hasta que todo eran problemas, esperas o excusas.y busqué otras alternativas en la zona, que las hay

Son super amables y serios. Yo nunca he visto un taller tan limpio y ordenado, en mi vida! Y he visto unos cuantos.

Los chicos del taller súper atentos y profesionales, el taller un poco caro una pena, con ese personal tan bueno si hubiera mejores precios estaría a tope

Unos profesionales de los neumáticos a precios competitivos. Por poner una pega, no tienen cita previa y el tiempo de atención depende de la suerte, aunque si no vas en días/horas punta suele ser rápido.

Mala experiencia y es la primera y última que voy a ese taller, fui a que me cambiaran la bateria del coche, la bateria se supone que tiene garantia de 2 años, me ponen una vartra de 12V y 60 Amperios en mayo de 2020, me vuelvo a Jaen por teletrabajo, y llega el invierno, el coche dandome problemas de arranque en frio durante 3 o 4 meses, voy en febrero para ver que pueden decirme sobre eso, ya que fui a otro taller y me dicen que esa bateria es de poco amperaje para mi coche, pues me meto 500 km para ir, y me dicen que la bateria despues de hacer ellos el test, marca 11.8 V y que esta perfecta.una bateria nueva, despues de 500km cargandose, y me dicen que con 11.8 v esta perfecta! He tenido que comprar otra bateria de 77 amperios, lamentable el personal, no se para que sirven entonces las garantias si alli me dijisteis que no me la podeis descambiar por otra, incluso os ofreci pagar yo lo que costara de mas poner otra mas potente, lo dicho, la primera y ultima vez que voy

Rápidos y muy profesionales. He salido muy satisfecho. A veces no solo hay que mirar el precio.

Buenos profesionales y relacion calidad precio está bien, además te imforman de todo aquello que ven que se deberia reparar o sustituir.profesionales

Siempre te atienden y solucionan el problema de tu coche con seguridad y garantía. Un gran equipo de personas trabajando ahí.

Compartir mi malestar sobre este taller, después de trabajar con ellos más de 10 años llevando vehículos para todo tipo de servicios, ahora se niegan a montarme dos neumáticos no comprados en su taller. Tendré que buscar otro taller.

Taller de mecánica rápida y neumáticos emplematicos en toda la sierra noroeste de Madrid. Calidad de servicio y atención

Muy buena experiencia, rápidos. Un taller muy bien coordinado desde la recepción, mecánicos y hasta oficinas. Cambio de 4 ruedas y precio razonable.

Fui con una rueda que perdia aire (con un pinchazo pequeño) y me dijeron que cambiase las 4 porque estaban deformadas, acudi posteriormente a mi taller de confianza y despues de revisar el dibujo y la forma me dijeron que estaban perfectas, una cosa es ser buen vendedor y otra un estafador

Mi experiencia penosa con esta empresa.
El señor que se hace llamar José me trató de manera muy inadecuada, llego a insinuar que las ruedas que ellos mismos me cambiaron dis días antes se podían pinchar en los descampados.
Quedaron en llamarme en los próximos días para solucionar el problema puesto que las ruedas estaban defectuosas y en dos días después de su cambio reventaron las dos, la segunda llevando a la Guardia Civil detrás en la carretera de La Coruña y no en ningún descampado comobde manera machista me dijio el señor que arriba indicó.
De esto hace más de tres meses y sigo sin respuesta.
Tomare acciones legales de todo lo ocurrido.