Talleres Opel Prizán Móstoles Grupo Velasco- Mecánica, Carrocería y Pintura

Siempre salgo muy satisfecho. Todos los años paso las revisiones y, la atención cómo el trato son estupendos.
Muchas gracias.

Taller oficial nada recomendable después de 15 días en el taller trabajos mal acabados y chapuzas a 2 horas de recoger el coche me dicen que lar ruedas están en mal estado.despues de estar lijando y pintando la zona del depósito de combustible no cuesta nada pasar un trapo. Un atraso que no tengan coche de sustitución siendo los plazos de entrega de reparaciones tan excesivos cierto es que estamos en verano y los mecánicos y personal también tienen derecho a coger vacaciones.

Unos caraduras y unos estafadores, hacen un cambio de distribución a un coche en perfecto estado de motor y ahora resulta que en carretera no puede circular por que no tiene potencia. No quieren hacerse cargo de la avería que ellos mismos han creado.

Servicio nefasto, te entregan el coche sin terminar se demora más tiempo del que te dicen. Yo personalmente es la primera vez que llevaba el coche ahí y tengo muy claro que no voy a volver a llevarlo nunca más.
Aparte que como es obvio tampoco voy a recomendar a ningún conocido ni ha llegado que que lleve el coche ese taller

Realizo un cambio de distribución en un Opel Astra, con un motor en perfecto estado.
Cuando sale de taller en carretera, no puedo circular por qué me falta potencia y se queda ahogado. Lo llevo varias veces y el resultado que me dan es que o cambio mal de marchas, o que tal vez he cambiado la marca de gasoil, o que lo lleve a otro sitio por que para ellos está todo bien.
En resumen el cambio de distribución me ha costado casi 3000 euros y me llevo una distribución nueva (se supone, fíate tú ahora) y un coche sin potencia. De vergüenza.

Para mi son muy buenos pues la atención y las soluciones a mis problemas son siempre muy satisfactorias
Un saludo muy afectuoso

Super contenta, la atención de Javi a sido espectacular, las chicas que te atienden de 100%, me han dejado el coche nuevo. Gracias a todos vosotros por el trabajo que hacéis y la amabilidad con la que trabajáis con los clientes.
Muchas gracias
Feliz navidad.

Me dieron presupuesto muy alto y diferente de la otra Opel no es serio pues se supone q la revisión y arreglo sería el mismo

Lo que más me gusta es la atención con los clientes y las facilidades que tienen para solucionar los problemas

Atención y servicio de venta muy bueno. No compre el coche finalmente por tema presupuesto. Pero la verdad que el comercial me trató fenomenal.

El mejor sitio de Móstoles, para comprar un vehículo de ocasión. Atencion inmejorable. Muy profesionales.

La batería de mi coche al ser Opel Antara, solo la puedo comprar en la marca y es carísima. Y la última me duro solo dos años

Mi confianza se quedo tambaleando cuando lleve mi coche para hacer el cambio del kit de distribución.

Al recoger el vehículo, (dentro del taller), nada más poner la llave de contacto aparece un mensaje de avería, lo comento y. SORPRESA¡¡¡¡¡¡,
uno de los mecánicos dice: " es el calentador numero 3", imagino que utilizaría algún poder sobrenatural para detectar la avería dado que estaba a metros del coche y no le hizo falta acercarse para el diagnóstico, pero.tenia razón, unos 50 € más y solucionado, lo pagué no sin protestar y me marché.

Hoy no hay tambaleo en cuanto a confianza, simplemente han terminado con ella.

El lunes a primera hora solicito presupuesto para cambiar la batería de mi coche aportando los datos que me solicitan para que no halla error y así lo hago. Quedo a la espera de dicho mail que recibiría a lo largo de la mañana, a las tres de la tarde tengo que reclamarlo y me comunican que me llegara en unas horas, lo recibo al día siguiente.

Tras recibir el presupuesto llamo el martes, lo acepto y solicito cita para el viernes a las diez de la mañana.

Hoy jueves a las dos recibo una llamada del taller, q me piden disculpas pero que el presupuesto (que se tomaron su tiempo para hacerlo), tiene un error, han presupuestado una batería que no corresponde a mi coche y q pasamos de 125,95 eur a aproximadamente unos 350 eur, que me llaman para avisarme dada que la diferencia es mucha y considera que me puedo molestar una vez allí, que me deja la cita abierta pero que si quiero puedo pedir otro presupuesto, que una es de 60A y yo necesito la de 80A, m que busque alguna oferta si quiero.

Una semana sin coche y ahora a mirar en otro sitio, he aprendido que tengo que saber algo de mecánica, que no es suficiente con ir al taller oficial y quedarte tranquila.

Un error, según la dimensión que tenga es comprensible, pero uno tras otro significa que falla algo, y no se deben solventar ni con poderes clarividentes, ni con un lo siento mucho después de cuatro dias y a falta de horas para el supuesto arreglo del vehículo.

Hay que valorar cuando las cosas se hacen bien y se aconseja bien y de forma sincera. Dar las gracias por el trato recibido y en especial a Javier, gran profesional, cuidarlo porque es un crack, sin duda alguna seguiré llevando mi coche aquí por el trato recibido y la garantía que me ofrecéis en todos los sentidos.

Fatal, 1 semana con mi coche y cuando llegó a por él me dicen que no lo tienen! Que a las 14: 30. Llegada esa hora no me lo dan tampoco. Nos hicieron esperar más. No se lo recomendaría a nadie

Muy buena atención por parte de todo el equipo pero en especial de Javier que siempre nos atiende con una sonrisa en la cara cada vez que llevamos el coche para las revisiones, arreglos, etc.

Un taller normal, su trabajo y punto.
Además se creen que los clientes no nos damos cuenta de que no se enteran de nada, no tienen detalles ni aunque se los digas tú mismo

Excelente atención por parte de Javier Pozo. Muy atento y trato cercano. Cuando necesite volver a llevar mi coche pediré cita otra vez con el, un gran profesional. Gracias

El trato en taller, exquisito y la atención mecánica al vehículo.insuperable.buenos profesionales y trato muy humanizado

Dejadez total. Recepcionan un vehículo un martes por un testigo y el jueves no sabemos nada nuevo. No vuelvo a llevar el coche.