Talleres Opel Prizán Móstoles Grupo Velasco- Mecánica, Carrocería y Pintura

Un taller de confianza. Excepcional atención por parte de Javier. El coche te lo devuelven perfecto y lavado.

Dudo que me vuelvan a ver por allí, fui a pedirles cita para arreglar un foco antiniebla que se me soltó, al ir el día de la cita me dice el primer comercial que me atendió que yo NO tenía ninguna cita con ellos y prácticamente me dijo que YO me había equivocado, al ir a por la tarjeta donde tenía apuntada la cita se veía que era de un comercial de ellos y se la restregó en la cara, lo que había pasado es que me pusieron la cita en el taller de Alcorcón, me lo cambiaron y deje allí el coche. Después de 4 DÍAS sin coche para cambiar un foco, cuando fui a recogerlo me dijeron que tenía que esperar un poco por que lo estaban lavando, pensé "pues mira que buen detalle”. Pues no se cual lavaron por que el mio tenía los mismos mosquitos que cuando lo lleve, en definitiva una vergüenza y se pueden olvidar de mi

Una estrella porque no hay menos. Me siento totalmente estafada. Me dejó el coche tirada, grúa, taller.me dicen que tiene pinta que se ha roto la cadena de distribución. Cuando me dan presupuesto, la avería, es esa.pregunto si merece la pena.lo daba ya por perdido, me dicen que poniendo nuevas las piezas rotas del motor, volvería a estar bien. 2558 € tenían la culpa. Me llaman, cuando está reparado, y me dicen que los inyectores, no están bien, que sería otro tanto, mirar si se pueden reparar o cambiar.pero el coche va bien. Después de gastarme tanto, decido aguantar un poco más y reparlos más adelante. Lo dejo en el garaje con tres errores de averías distintos y al momento no arranca.
Que me hubieran aconsejado, no repararlo y me habria ahorrado 2500 € (que cuesta mucho ganarlo).
Lo siento chicos, pero eso no se hace, eso no es de profesionales. OPEL, no se merece teneros como tal.

Hola a todos tener cuidado con este taller no se explican cómo es debido, pase la revisión hace 2 semanas y resulta que le dije al chico que me atendió que me avía saltado que la pila del mando estaba gastada y que me mirara la puerta trasera izquierda que avía veces que cerraba y otras no me dijo no te preocupes lo miramos. Fui al día siguiente a recogerlo y me dice que ya está todo y fuera donde te dan el coche se puso a probarlo delante mia y le sucedía lo mismo y me dijo bueno pasa y te doy cita para mirarlo.
Me da cita para otro día y yo le dije que sin coche no me podía quedar y me dijo sin problema me lo miro me dio cita sin en ningún caso mencionar gasto ni de coche ni de que por mirarlo me cobran bueno mi sorpresa voy el día de la cita y resulta que me atiende otro chico y me dice que el coche hay que pagar tanto y por mirar de dónde viene el problema me cobra mano de obra y luego me da presupuesto y le digo que eso a mi nadie me a informado y me dice que el cree que eso lo tenemos que saber como clientes. Vamos que para saber por qué no cierra/abre bien la puerta tengo que pagar mano de obra cuando me dijero que lo avían mirado pero no a fondo me parece de ser pocos profesionales por el mero echo de no darte la información y decirte solo por entrar el coche en el taller te vamos a cobrar el coche de sustitución 20/24 euros, mano de obra 80 euros aproximadamente y la reparación si la reparas si no pagas mano de obra una broma que se puede subir a 200 euros y si no cuando quieras arreglar te cobran otra vez la mano de obra más la avería muy muy descontento con la opel.