Tanatorio Parcesa La Paz, Alcobendas

Nunca habíamos comido tan mal, todos. Fuimos por turnos, unas 20 personas de la familia, unos tomaron menú, otros plato combinado, otros sandwich, otros bocadillo, pues todo repugnante. Lasaña mas parecida a engrudo seco, que a otra cosa. Filete modelo suela reseca. Sandwich sin ni siquiera mantequilla. Bocadillo con el pan crudo. Esto es sólo un detalle de cada cosa, pero todo era asqueroso y claro, a un precio desproporcionado, aun si hubiera estado comible. Las camareras amables.

Hoy dimos sepultura mi mamá y me muy grato escribir estas palabras para agradecer al equipo PARCESA su trabajo, y alegrarme que he encontrado algo que funciona en este país.
Mi mamá era Catalina Llorente Hoyelos

La cafetería tiene un servicio pésimo, llevamos 20 min esperando para pedir 2 cafés, pero la camarera no parece tener mucha prisa, se la ve relajada.

Como Tanatorio estupendo, una lastima la cafeteria, sea empresa externa o no, precios abusivos, horarios cortos, la cocina cierra pronto. Creo que en un establecimiento que esta abierto las 24 horas y dado el servicio de velatorio, estas destemplado, pasas noche velando y la cafeteria a partir de las diez de la noche no te puede ofrecer nada caliente, incluso en frio se han quedado sin existencias. Lamentable la cafetería, solo tiene una maquina expendedora que ademas de cara no funciona bien. Una pena.

Cuidado con el aparcamiento. Ayer nos rompieron el cristal del coche y nos robaron parte del equipaje que llevábamos. Se añadió el disgusto y el susto a un momento tan triste. Porfavor devuelvenos las cosas.

Bueno la atención en general del tanatorio es excelente, menos la cafetería que exiben un menú de 22.00 eur como si viéramos a un restaurante de lujo y por debajo de la manga, sin información absoluta un menú de PVP de 13: 00eur de boca ó escrito en una hojita muy personal. Toda una genialidad de mala fé y engaño absoluto

Además del doloroso momento que nos ha traído hasta aquí el 7 de enero de 2021 y debido al temporal de nieve, varias familias nos vemos atrapados sin poder volver a casa y de igual forma que los empleados. Queremos reflejar nuestro agradecimiento por la atención recibida de su parte y especialmente a Cristina Medina Alonso.

Falleció mi abuela el fin de semana y el viernes debido al temporal nos quedamos atrapados en el tanatorio hasta el domingo día 10 que por fin, consiguieron sacarnos de allí. Los trabajadores hicieron un trabajo increíble, preocupándose en todo momento de si necesitábamos algo y llevándonos abundante comida, a pesar de estar cansados, en todo momento nos trataban correctamente y siempre con una sonrisa en la cara. Era momentos complicados para todos. Muchas familias, y todos con una misma opinión.
Gracias ️

Nuestro agradecimiento a todo el personal por su empatía con nuestra familia en estos momentos tan complicados.
Gracias por todo.
Familia de Emiliano Fernández Herrero.

Ayer por la noche mi floristería y yo hablamos con ustedes para ver si era posible llevar un ramo de flores a un difunto q se encontraba en vuestro tanatorio y al cual iban a realizarse la cremación hoy por la mañana. Mi floristería se ha traslado hasta allí para hacer entrega de este ramo, con el consecuente coste q conlleva el transporte hasta vuestro tanatorio y una vez allí le habéis negado la recepción de dichas flores. Me parece un gesto muy feo por vuestra parte en primer lugar hacia nosotros y en segundo lugar hacia el trabajador q se ha desplazado hasta allí en balde. Tendríais q tener un poquito más de consideración sobre todo en momentos así. No creo q cueste tanto haber cojido el ramo y haberlo puesto junto al resto de pertenencias q teniais guardado de la familia en la bodega y q sabíais q iban a pasar a recoger más tarde. Muy mala atención por vuestra parte. No me ha gustado nada el trato q nos habéis dado. Poca empatía cuando se saben q son momentos difíciles y complicados. Un poquito de humanidad no esta de más. Espero q mejoreis esto, pq estoy segura q si las flores llegan a venir de vuestra floristería Parcesa, las hubierais recepcionado sin ningún problema. Es triste q en momentos así tenga q estar escribiendo este tipo de reseñas.

Muy disgustados con el trato. Ayer por la noche mandamos una flores, para que salieran con un difunto hoy a las 9 de la mañana y el tanatorio, no ha querido recepcionarlas.
Por lo que hemos tenido que llamar a la hija del difunto para que la floristería, se las llevara a su domicilio. Ya que lo incineraban por la mañana.

Es vergonzoso. Eso no se hace! Seguro que si hubiera sido su floristería, no habría problema. Pero claro cerraban a las 22h

Agradecer el trato en todo momento, tanto con los familiares, como con los acompañantes.
En especial agradecer la profesionalidad, y el trato que nos ha dado Cristina.
Muchísimas gracias

Instalaciones estupendas pero lo más importante agradecer en un momento tan difícil como hemos pasado la atención, amabilidad y humanidad de todo el personal del Tanatorio de La Paz. Hacen que estos momentos sean un poco más fáciles para los familiares del fallecido y eso no se olvida. Gracias.