TELEFURGO - SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES - Alquiler de Furgonetas, Madrid

Mucho rato de espera, tienen a una sola persona atendiendo, te dan los vehículos en malas condiciones: en mi caso un retrovisor agarrado con cinta americana, piloto del aceite encendido, varios golpes en la parte exterior y a los pocos km saltó el líquido de frenos y no cogían el teléfono para poder informar de la avería

Alquilamos 2 veces furgonetas para un festival y el servicio fue perfecto. Especial mención a Alvaro que nos atendió muy bien pese a llegar un poco tarde y ayudarnos en todos los problemas.

Buenas, quería una furgoneta para hoy sábado, y el jueves llamé para hacer una reserva de una tipo D/E, el hombre que me atendió me dijo que fuese el sábado directamente a reservarla porque no habría problema en hacerlo en el día ya que habría disponibilidad sin problema. Resulta que me presento hoy a las 8.00, hoy día sábado! Y me dicen que sin reserva previa era imposible, que no hay disponibilidad. Me he tenido que aguantar y esperar hasta que alguien dejé una furgoneta a lo largo de la mañana. Por favor, póngase de acuerdo en lo que digáis a los clientes, consejito

Buen servicio a destacar la rápido devolución de la fianza y limpieza del vehículo lo peor le salta testigo del aceite y tienen algún golpe. Los dos trabajadores Álvaro y Raúl muy eficaces y agradables.
Recomendable

Alquilamos habitualmente en telefurgo Sanse, con una media de dos alquileres a la semana, estamos contentos con el servicio, pero sobretodo con María José, su actitud es destacable, siempre buscando las mejores soluciones para poder facilitarte el alquiler del vehículo que necesitas y siempre intentando hacerlo lo más rápido posible, al igual que siempre te recibe con la mejor de sus sonrisas y con un trato cercano y amable.
Gracias María José por hacernos la vida más fácil, eres el mejor valor añadido que una empresa pueda tener.

Fue todo muy rápido, si necesitas alquilar una furgoneta para una mudanza o similar, este es un buen sitio, de fiar, y la fianza la devuelven rapidísimo si no has traído la furgo descapotable claro.
Repetiré si necesito alquilar de nuevo.

Buen trato recibido por el trabajador Álvaro, lo recomiendo. Si que es cierto que de chapa estaba un poco mal, pero no es lo importante. Cumple con el servicio.

Que vergonzoso que alquiles la furgoneta y nada más salir tienes que ir a limpiar la luna delantera de los mosquitos que tenía, y la furgoneta en general por dentro y fuera, los chicos genial lo único, consejo SIEMPRE HACER UN VIDEO, PARA NO TENER PROBLEMAS.

Estamos mañana, después de un viernes malo, llegue a telefurgo San Sebastián de los Reyes para intentar solucionar mi problema de movilidad.e atendieron Maria José y Álvaro. Les expliqué todo y lo que necesitaba y obtube su mejor sonrisa y un "no te preocupes te lo solucionamos" GRANDES unos CRACKS. Mil gracias chic@s os recomiendo 100%

Muy buen trato profesionalidad absoluta la señorita q esta en la oficina súper amable y resuelve todos los contratiempos en un periquete.

Desastre absoluto. Trato lamentable. Me entregaron la furgoneta con varias abolladuras. Al devolverla (si lo haces por la noche no hay nadie que compruebe el estado de la misma, lo hacen a la mañana siguiente por lo que si pasa cualquier cosa esa noche te hacen responsable), en un primer lugar me tramitaron una factura sin imputarme daños adicionales a la furgoneta. Una semana después me dicen que tiene arañazos nuevos que me peritan por valor de 300€ (!). El caso está ahora mismo en arbitraje de consumo que tuve que gestionar por mi cuenta, ya que cuando solicité en el establecimiento la hoja de reclamación me dieron una válida sólo para comercios de tipo turístico.

Alquile una furgoneta grupo B, estaba en un estado lamentable con desperfectos en todos lados, con 180.00 km no deben haber realizado una reparación nunca. Me dicen que esta limpia y desinfectada.lo primero que tengo que hacer es parar en una gasolinera a limpiar el cristal de la suciedad que tiene. El volante roido y pringoso.y el interior de la furgoneta también asqueroso. No vuelvo a alquilar nada con Telefurgo. Que asco. Encima me dice Álvaro Alcaide la persona que me entrega la furgoneta que la furgoneta esta asi porque es así como la tratan los clientes.vergonzoso.

Ineptos total a la hora de atenderte por teléfono, señorita impresentable atendiendo al público en la central de Madrid y sin querer dar nombre para poder dejar una queja de ella.

Muy contento por el servicio de la empresa, la atención de los trabajadores que me atendieron muy excelente tanto del chico como de la chica. La furgoneta limpia y en perfecto estado muy recomendable!

El vehículo me fue muy útil y a buen precio.
Buena atención del empleado Alvaro.
Cuando llegue había 4 personas delante de mí y tuve que esperar un poco.
En general bien, volveré a utilizar sus servicios sin duda.

María José y Álvaro son unos fenómenos. Buscan soluciones de movilidad, con una sonrisa. Trato excelente y profesiónal.

Auténticos piratas del alquiler. Las furgonetas en estado lamentable por fuera y por dentro, abolladas, pilotos y para golpes rotos y sin limpiar por dentro. Y luego te quieren cobrar los 300€ de la fianza, por abolladuras que ya estaban. Es barato y a veces lo barato sale caro.

Haced fotos antes de coger la furgoneta! Me han cobrado un golpe que no le hice a la furgoneta, un golpe que ya estaba peritado antes.y como no tenía fotos para demostrarlo se aprovecharon de eso. Les he tenido que denunciar a la policía. No volveré a alquilar allí, se portaron muy mal con nosotros, y malas formas de parte del encargado de la sucursal.

Trato pésimo no sabía dar la información de su tenía o no furgonetas disponibles para el sábado/domingo. Me dejó de atender porque entro público y tardo más de una hora en volver a llamar.

El estado de la furgoneta muy lamentable, con abolladuras por todos lados, el porton trasero no cerraba bien, y daba error constantemente en el cuadro. El interior de la caja y la cabina muy sucios, con desperdicios y restos de basura. En la cabina el asiento del conductor con una mancha de suciedad muy grande. Después de la entrega me pasan cobro de 20 euros por LIMPIEZA INTEGRAL, me parece FATAL ese cargo cuando el estado anterior al alquiler era como lo he descrito. NO VOLVERÉ A ALQUILAR MÁS CON VOSOTROS