Telefurgo Móstoles - Alquiler de furgonetas, km 21

Lamentable. Desde personal y dejarte tirado en el último momento. Por supuesto puse reclamación y la he llevado a consumo. Niños atendiendo con malas formas y ni cogen el tlf ni leches. No recomiendo esta central para nada.

Atención al cliente pésimo alquile una furgoneta para recogerla por la tarde cuando llego allí me dicen que no hay disponibilidad después de pagar claro llevo 3 semanas esperando a que me devuelvan mi dinero y es imposible contactar con ellos nose como serán las furgonetas pero si tenéis algún problema dudo mucho que puedan ayudaros legalmente tienen 14 días para la devolución y ya han pasado más de 22 días y sin posibilidad de solucionar nada

A nivel empresa es la más competitiva tanto en precio como en prestaciones, a nivel humano quiero resaltar el chico que está en la sede de Móstoles todo el mes de agosto pasado que ha sabido entender un problema personal con un nivel humano y profesional fuera de serie, si fuera mía la empresa me gustaría tener un empleado como ese en cualquier ámbito desde luego un 10 para el muchas gracias a telefurgo

La furgoneta sucia en el compartimento de carga, habitáculo con polvo, no cumplen la normativa Covid. Luna delantera rajada, varios golpes en el exterior, sucia en general, no la han lavado previamente.

Estaba sucia por el interior, y rozada por todo el esterior y no es la qué les pedí, me dieron una más corta de caja, lo qué tenía qué meter por lo largo me costó meterlo

Nada contento.alquile una furgoneta a las diez y me dieron las once casi, me enseñaron una furgoneta y luego me dieron otra que no tenía nada que ver.un carcajo y super sucia.

Nice clean service station.
Easy to use pumps.

Only negative womens bathroom door locks don't work.

Burger King on site as well as Starbucks coffee to go.

Lamentable. Es la palabra para definir la atención. Teniamos cita para recoger un vehículo a las 8: 00 y hemos tenido que irnos porque eran las 9h y aun no había aparecido nadie en la garita para atender a los clientes (más de 8 personas esperando desde antes de las 8h). En absoluto recomendable, una vergüenza.

En esta empresa no cogen el teléfono nunca o por lo menos yo no lo he conseguido nunca y nunca es nunca

Peor imposible!
El pasado día 8 de marzo alquile con ellos una furgoneta.
Al recoger el vehículo aparecía una indicación amarilla en el cuadro de instrumentos y la persona que me entrego el coche me dijo “es por una bombilla que tiene fundida”, (desde luego denota poca profesionalidad entregar un vehículo con una alarma), también comprobé que aparecía una indicación en el cuadro de instrumentos diciendo que repostar AD BLUE antes de 450 km (todos sabemos que esas distancias no son del todo precisas), cuando se lo comunique a la persona que estaba allí me dijo que “eso era mi problema y que tenia que repostar como si fuera combustible”, el AD BLUE es un aditivo que si bien se reposta en las estaciones de servicio no todas dispones de ello. Leído el contrato en ningún sitio hace mención a que sea por cuenta del cliente el repostar el aditivo AD BLUE, por ello solicite una hoja de reclamaciones a la que tengo derecho como cliente, la repuesta fue “ no se va a llevar la furgoneta porque me reservo el derecho de admisión y si no esta conforme aviso a la policía”.
Por mi parte tenia todo organizado para utilizar la furgoneta y no me quedo mas remedio que callarme y continuar con mi previsión
Cuando había recorrido 150 km el mensaje que apareció fue “ repostar AD BLUE antes de 250 km”, para evitar tener problemas en caso de agotar el AD BLUE lo que hice fue repostar 9l, que es el mínimo que me aparecía que debía reposta en el panel de instrumentos, en ese momento también se apago el testigo amarillo del cuadro, (lo cual demuestra la poca profesionalidad a la que hice mención al comienzo de mi relato, el testigo era una advertencia de AD Blue y no de bombilla fundida)
Todo lo anterior demuestra lo poco profesionales que son sus empleados que prestan servicio en la oficina de Móstoles, del trato que dan a los clientes.

**Perfecto**
El chico que lo lleva (lo siento no recuerdo su nombre) fue totalmente perfecto, pocas veces encuentras a alguien que hace su trabajo BIEN COMPLETO tanto en competencia, educación. TODO.
La furgo muy bien, tanto de precio, como calidad, y supernueva.

*****RECOMENDADO*****

Todo muy bien puntuales, los chicos de la caseta muy majos, precios muy económicos, la fianza enseguida la tenía en mi cuenta, el único pero que las furgonetas tienen mucho golpes pero de motor están bien ya que son casi nuevas, volveré alquilar con ellos

Alquilé para hacer la mudanza un furgón, me atendieron los chicos muy bien y muy amables, devolví el vehículo y a las pocas horas ya tenía la fianza devuelta en mi tarjeta, si vuelvo a necesitar una furgo contaré con sus servicios.

En mi experiencia en servicio es sobresaliente.

Las furgonetas, siendo de carga, tienen como no algunos golpes y roces pero eso no es ningún problema para el fin que tienen que acometer. Un precio, aunque una oferta, muy aceptable, un sistema de recogida y de entrega eficiente y sencillo. Y un camión moderno y con todos sus accesorios y sistemas funcionando perfectamente.

Muy recomendable

Reservé el 2 de Enero para la semana siguiente y por culpa de la nevada tuve que aplazarlo. Después por los confinamientos en Madrid y Extremadura tuve que seguir aplazándolo varias veces. Decir que no me pusieron ninguna pega en absoluto. Los trabajadores de la oficina de Móstoles son muy educados y con empatía. Da gusto tratar con gente así. Ayer pude hacer al final el viaje y llevar mis cosas. Al volver dejé la llave en el buzón y esta mañana me devolvieron la fianza. El furgón estaba un poco mal cuidado, pero bueno tenía pocos kilómetros y en carretera iba genial.
Un 10 para esta empresa. Si un día necesito otro furgón repetiré con ellos sin dudarlo.

Buena atención, la furgoneta limpia y sin ningún tipo de problema, la atención de los chicos excelente los recomiendo

Super contenta con el trato de esta empresa, no e tenido ningún problema a la hora de la devolución de la fianza ni nada.e alquilado varias furgonetas con otras empresas y siempre se inventan cosas para robarte el dinero. Y aquí ningún problema sin duda lo recomiendo 100 por 100. Barato y profesionales. Volveré a ellos siempre que me haga falta.

Contento con el servicio, la chica y el chico que atienden muy profesionales, trámite rápido, lo peor el estado de la furgoneta, que estaba un poco deteriorada, se puede dejar el coche aparcado en la gasolinera sin problemas, lo recomiendo por la relación calidad precio.

Muy buen servicio y trato de los empleados. Todo muy fácil y precios inmejorables. De total confianza.

Perfecto todo. Era la primera vez que cogíamos una furgoneta aquí y ahora repetiremos siempre que lo necesitemos. Es facilísimo, rápido, sin ningún problema, y el chico que nos atendió encantador. Recomiendo este servicio cien por cien la verdad